后疫情時代，有關(guān)消費升級和消費降級的聲音不絕于耳，多次引發(fā)人們的討論。消費升級的概念可以簡單理解為消費者是否愿意為了品牌或產(chǎn)品溢價而買單，但在歷經(jīng)過消費升級過后的消費降級，消費者的消費過程又重新回歸理性，顯然低價優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品更受消費者喜愛。
疫情過后全球零售銷售總額增長明顯下降，一方面消費升級和消費降級主要受宏觀經(jīng)濟的影響，經(jīng)濟水平的高低成為影響消費升級和消費降級的首要因素，另一方面隨著人們對生活品質(zhì)的追求，部分產(chǎn)品功能單一、品牌效應不強的產(chǎn)品已不能滿足消費者的需求。后疫情時代人們的消費觀念發(fā)生了根本性的改變，看似消費降級的背后實則為消費觀念的升級，主要體現(xiàn)在消費者對商品品質(zhì)、購物體驗及購物平臺專業(yè)化的新型消費需求的增加。消費者主權(quán)時代，對于企業(yè)而言需要花費更多的時間在產(chǎn)品及用戶體驗度的提升方面多做研究，在琳瑯滿目的消費市場，現(xiàn)在的消費者有著更加獨立、更加理性的消費觀念，不會盲目為不需要的附加值進行消費，在保證產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)“性價比高的”商品顯然更受歡迎。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，如今桔多多平臺擁有4000多萬用戶，用戶范圍涵蓋各個領(lǐng)域、各個年齡層。從桔多多平臺角度出發(fā)，傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺通過營銷和廣告的方式更多的是針對消費者單向的傳播和溝通，解決的是消費者單方面的需求，但桔多多平臺更加注重平臺用戶多元化的消費需求，在第四消費時代來臨的消費大環(huán)境下，消費降級不僅代表的是現(xiàn)代年輕人的潮流，更加是他們消費習慣最真實的注解。因此，桔多多通過打造場景消費全品類電商平臺，在滿足新時代消費者購物需求的基礎(chǔ)上，讓消費變得更有趣、更沉浸，給消費者帶來更加優(yōu)質(zhì)的購物體驗，為消費者提供了新的可能性。目前，桔多多商城的商品涵蓋涵蓋3C數(shù)碼、美妝個護、輕奢、潮流服裝等多個品類，為消費者提供了新的可能性，除此之外更有數(shù)據(jù)、技術(shù)、內(nèi)容、場景等多方力量的保駕護航。
桔多多商城通過后臺用戶畫像分析得出，目前下沉市場購物需求頻次大于一二線市場，下沉市場促進了社會經(jīng)濟消費欲望的提升，而更具代表性的一二線用戶消費習慣則更趨于理性，對商品品質(zhì)及購物體驗具有更高的消費訴求。因此，桔多多商城對消費者的需求始終保持敏銳度，不斷尋找創(chuàng)新切入點加快商品推新節(jié)奏，維護消費需求升級下的市場環(huán)境原則，通過“高性價比商品+定期優(yōu)惠活動”的方式將商城向不斷滿足市場環(huán)境消費降級下的新需求方向發(fā)展，將服務(wù)做到系統(tǒng)化以快速響應滿足用戶問題的解決，提升桔多多平臺用戶體驗。
桔多多將繼續(xù)秉承用戶至上的品牌發(fā)展理念，與平臺供應商、渠道商建立長足穩(wěn)定的合作關(guān)系，為平臺用戶提供更多的新型消費服務(wù)，讓更多的新興消費者受益，促進社會經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展。
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