2020年的疫情給在線教育添了一把火，流量戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、融資戰(zhàn)“硝煙四起”。經(jīng)歷了急速擴(kuò)張之后，行業(yè)洗牌加速，在線教育開始進(jìn)入下半場(chǎng)，考驗(yàn)的更多是燒錢營銷之外的內(nèi)功。能否在教學(xué)品質(zhì)上建立起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將是未來在線教育企業(yè)面臨的關(guān)鍵命題。
日前，成人在線教育品牌中職通宣布推出“三師伴學(xué)”模式，對(duì)其教學(xué)體系進(jìn)行全面升級(jí)。據(jù)了解，此次升級(jí)主要圍繞學(xué)習(xí)效果提升，從教學(xué)師資多元協(xié)同、學(xué)習(xí)場(chǎng)景深度服務(wù)等方面進(jìn)行創(chuàng)新升級(jí)。
疫情催化了市場(chǎng)對(duì)在線教育的熱情，資本也紛紛涌入，行業(yè)生態(tài)變得活躍，在線教育又一次駛上快車道。據(jù)艾瑞咨詢報(bào)告預(yù)測(cè)，到2022年，我國在線教育市場(chǎng)規(guī)模將突破5400億元。在瘋狂的燒錢大戰(zhàn)后，在線教育企業(yè)意識(shí)到，教育并非一門單純關(guān)于流量和獲客的生意，而是要滿足人們對(duì)優(yōu)質(zhì)教育的需求。教育最終是要落實(shí)到效果上，這也將是企業(yè)奪得口碑和市場(chǎng)的決定性因素。
與線下教學(xué)不同，在線教育缺乏線下強(qiáng)制性學(xué)習(xí)的場(chǎng)景、監(jiān)督落實(shí)的課堂環(huán)節(jié)，加上在線虛擬環(huán)境較弱的社交壓力，系列因素使得學(xué)習(xí)效果難以得到保障。當(dāng)下在線教育市場(chǎng)主流的在線大班課，更是如此。
如何解決在線教育的教學(xué)效果痛點(diǎn)?中職通提出了“三師伴學(xué)”教學(xué)模式，覆蓋從輸入到輸出的學(xué)習(xí)場(chǎng)全景閉環(huán)。
雙師課堂是當(dāng)下眾多在線教育機(jī)構(gòu)采取的教學(xué)模式，中職通在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了升級(jí)，推出“三師伴學(xué)”教學(xué)模式，形成“導(dǎo)師授課+助教輔導(dǎo)+班主任督導(dǎo)”三位一體的教學(xué)運(yùn)營體系。嚴(yán)選名師主導(dǎo)在線直播互動(dòng)教學(xué)，所有主講導(dǎo)師均經(jīng)過層層篩選和嚴(yán)格培訓(xùn)，保證課堂效率;專業(yè)的助教團(tuán)隊(duì)，成員兼具扎實(shí)學(xué)科專業(yè)知識(shí)和豐富教育輔導(dǎo)實(shí)踐，熟悉學(xué)員學(xué)習(xí)心理和特點(diǎn)，隨時(shí)為學(xué)員答疑解惑，更好地消化課堂知識(shí);班主任在上課前課中課后貼心陪伴，跟蹤督促學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度，在AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)支持下，對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行記錄分析，與助教老師協(xié)同為學(xué)員制定個(gè)性化學(xué)習(xí)計(jì)劃。
據(jù)介紹，在“三師伴學(xué)”模式下，中職通將教學(xué)服務(wù)的觸角深入到學(xué)習(xí)場(chǎng)景的全過程。教、學(xué)、練、測(cè)、評(píng)、伴，覆蓋從輸入到輸出的全過程。相比在線教育普遍存在的“我教你學(xué)，學(xué)不學(xué)憑自覺”的教學(xué)現(xiàn)狀，這樣的教學(xué)關(guān)系更為緊密，服務(wù)顆粒度更加精細(xì)。
中職通教研負(fù)責(zé)人描述了學(xué)員在該機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)場(chǎng)景：從學(xué)員報(bào)名開始，教學(xué)服務(wù)追蹤體系即刻啟動(dòng)，班主任將為其制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，協(xié)助學(xué)員做好上課前的準(zhǔn)備，并在課前提醒其上課。課中由主講導(dǎo)師授課并進(jìn)行教學(xué)互動(dòng)，助教老師為學(xué)員答疑解惑。課后學(xué)員助教老師輔導(dǎo)學(xué)員針對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行練習(xí)，并開展階段性水平測(cè)試，主講與助教協(xié)同對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)評(píng)估，基于學(xué)情調(diào)整個(gè)性學(xué)習(xí)方案。課程結(jié)束后服務(wù)仍將繼續(xù)為學(xué)員提供跟蹤服務(wù)，開展職業(yè)指導(dǎo)，陪伴學(xué)員持續(xù)成長。
“效果是教育的核心痛點(diǎn)之一”，中職通教研負(fù)責(zé)人表示，“此次教學(xué)體系升級(jí)正是瞄準(zhǔn)痛點(diǎn)，讓學(xué)習(xí)全程有反饋、全方位他律，全面提升學(xué)習(xí)效果，讓學(xué)員學(xué)有所成”。
要保證教學(xué)效果，提升教學(xué)品質(zhì)，燒錢營銷是燒不出來的，在線教育機(jī)構(gòu)勢(shì)必要擁抱更為精細(xì)化的管理模式，在教師教研、學(xué)情服務(wù)等層面多下功夫。在線教育的下半場(chǎng)，潮水退卻后誰真正修煉了真本事，市場(chǎng)將給出答案。
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