近幾年，金融科技已成為消費金融行業(yè)第一熱詞，各企業(yè)都在做金融科技創(chuàng)新，從互聯(lián)網(wǎng)金融、大數(shù)據(jù)、云計算到區(qū)塊鏈，金融科技熱潮涌動。對此，招聯(lián)金融章楊清建議，要冷靜看待金融科技，金融科技本質是為金融產(chǎn)品服務的工具，并非新事物，背離金融服務本質的金融科技研發(fā)其實都是南轅北轍。
招聯(lián)金融章楊清：冷靜看待金融科技，堅持金融服務本質
招聯(lián)金融章楊清表示，現(xiàn)代金融業(yè)的發(fā)展史，其實就是不斷開發(fā)、應用和普及金融科技的進化史，從早期的算盤，到電腦，到網(wǎng)絡，到移動工具，金融業(yè)既是金融科技的集大成者，也是金融科技的受益者。盡管當前的金融科技在加速迭代，但并沒有因為一項金融科技技術而改變行業(yè)發(fā)展軌跡。真正改變行業(yè)發(fā)展的是業(yè)務模式的創(chuàng)新，金融科技在此基礎上加以實現(xiàn)和完善，此逐步積累了流量、數(shù)據(jù)、場景，形成了規(guī)模，構成了生態(tài)。因此，企業(yè)對待不屬于新事物、新概念的金融科技，既要以警覺對應時代之變，也要淡定而不被打亂節(jié)奏。
金融科技創(chuàng)新的本質還是服務于業(yè)務，通過發(fā)展金融科技為客戶提供更優(yōu)質、更便捷、更低價的服務。招聯(lián)金融章楊清表示，金融科技不應冒領業(yè)務創(chuàng)新的功勞，金融行業(yè)要以客觀角度看待金融科技，謹防金融科技過熱導致的資源浪費。
招聯(lián)金融章楊清：冷靜看待金融科技，堅持金融服務本質
關于企業(yè)發(fā)展金融科技創(chuàng)新方面，招聯(lián)金融章楊清建議要堅持微創(chuàng)新，許多重大創(chuàng)新源于日積月累的細節(jié)方面的改進，直到量變積累到一定程度發(fā)生質的飛躍，而正是這些細小方面的創(chuàng)新使產(chǎn)品或服務更好、更快。因此要聚焦在主航道上，為客戶提供精準化服務。
招聯(lián)金融從建立之初，就開啟了一條有別于傳統(tǒng)消費金融公司的新型發(fā)展道路，招聯(lián)金融選擇了一條純線上、輕資產(chǎn)的業(yè)務模式，以大數(shù)據(jù)等先進技術手段驅動，實現(xiàn)“精準識別、精確匹配、精細運營、精致體驗”四精戰(zhàn)略，為廣大消費者提供普惠金融服務。例如，招聯(lián)金融通過對不同客群實施精細化管理，輔助特色活動與客戶觸達，逐步連接客戶、探索客戶、深入認知客戶，逐漸形成了客戶全生命周期管理、客戶額度管理、客戶分級定價經(jīng)營的專業(yè)化運營能力。此外，招聯(lián)金融還精準識別客戶需求，精準識別客群風險，還依托于公司不斷發(fā)揮金融科技優(yōu)勢，在多元化征信上持續(xù)探索和應用，幫助豐富普惠客群風險畫像，為后續(xù)匹配精準服務奠定基礎。
在未來，招聯(lián)金融章楊清仍會帶領招聯(lián)金融以客戶為中心，緊貼市場、緊跟客戶需求進行“微創(chuàng)新”。
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