托管成本節(jié)省50%、MAU增長2倍,《英雄與將軍》如何登上EGS?

2020年9月,在丹麥首都哥本哈根,一家名叫Reto Moto的開發(fā)商,成功在Epic Games Store發(fā)布了其二戰(zhàn)題材的FPS游戲《英雄與將軍(Heroes & Generals)》,并取得不俗成績。

托管成本節(jié)省50%、MAU增長2倍,《英雄與將軍》如何登上EGS?

《英雄與將軍》

《英雄與將軍》是一款小有名氣的F2P游戲,于2016年登錄Steam平臺。時隔四年,該游戲登錄Epic Games Store后,月活躍用戶(MAU)增長至原來的三倍。

近年來,隨著新平臺的涌現(xiàn)(比如Switch、Epic Games Store),以及云游戲的逐漸普及,許多國內(nèi)廠商在布局全球化時,都會考慮到多端產(chǎn)品,尤其是《原神》全球成功,正加速國內(nèi)廠商在這一方面的布局。

一款游戲,尤其是多人游戲,登錄新平臺,會涉及到一系列問題,比如集成新平臺、服務(wù)器托管、市場營銷等等。今年初,Reto Moto CEO Jean-Marc Broyer在知名游戲媒體GamesIndustry撰文談及了《英雄與將軍》成功登錄新平臺的心路歷程。其中,他分享了一項技術(shù)成果——他們選擇的合作伙伴zeuz為他們節(jié)省了50%的服務(wù)器托管成本。

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zeuz是英礴(Improbable)旗下多人游戲海外運維一站式托管服務(wù)。那么,它是如何幫助游戲廠商節(jié)約成本的同時,又不影響用戶的游戲體驗?zāi)?

節(jié)約50%+成本,zeuz提供極具成本效益的服務(wù)器托管服務(wù)

當一款游戲上線時,一個首要問題是選擇哪個服務(wù)器提供商的托管服務(wù),在這個挑選過程中,游戲廠商不僅要考慮到服務(wù)器性能保障,同時要兼顧成本因素。

以《英雄與將軍》為例,當時擺在他們面前的一個問題是,是否要繼續(xù)選擇裸機服務(wù)器。此前,他們曾在多達六個服務(wù)器供應(yīng)商之間進行托管,采用的是裸機游戲服務(wù)器和人工手動管理模式。

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《英雄與將軍》

裸機服務(wù)器的優(yōu)勢主要有三點,包括最大限度降低延遲、可高度定制,以及能直接在服務(wù)器安裝操作系統(tǒng)易于管理,但它有一個缺點——不夠靈活。如果你預(yù)估的用戶數(shù)過高,會造成服務(wù)器浪費,如果預(yù)估過低,又會造成玩家擁擠排隊甚至宕機,引發(fā)運營事故。

在《英雄與將軍》之前,還沒有一款Steam平臺的免費游戲上線Epic Games Store的案例,意味著Reto Moto沒有參照數(shù)據(jù),不能很好預(yù)測Epic Games Store能給他們帶來多少用戶。而英礴一直與Epic Games定期開展合作,熟悉Epic Games的技術(shù)要求。

鑒于這些因素,他們選擇與zeuz合作,因為后者提供的定制化混合云托管解決方案,可以在保證玩家體驗基礎(chǔ)上,做到靈活伸縮,優(yōu)化托管成本。

什么是混合云托管?簡單而言,這是一種基于容器的裸機和云服務(wù)器的混合托管解決方案。

依賴于領(lǐng)先的游戲服務(wù)器編排技術(shù),zeuz可根據(jù)游戲需求,在裸機與云服務(wù)器之間取得平衡,當玩家人數(shù)較少時,游戲?qū)⑼泄茉诼銠C上,只有當需求激增時才會部署云服務(wù)器。也就是說,zeuz是按需供應(yīng)裸機托管服務(wù),實現(xiàn)彈性自動擴容,從而讓游戲廠商無需擔心不可預(yù)知的用戶量。

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另外,zeuz支持客戶自有云賬號,同時提供更優(yōu)惠的云流量價格。zeuz模型數(shù)據(jù)顯示,比起全部上云,zeuz混合云托管可節(jié)省高達65%的成本。

具體到zeuz與Reto Moto的合作,考慮到該項目面臨的挑戰(zhàn),雙方共同討論如何建立有效的合作方式,以及了解將游戲遷移至zeuz所涉及的不同技術(shù)要素,包括Reto Moto自研引擎的內(nèi)容和結(jié)構(gòu),以及托管配置和后臺功能的具體細節(jié)。

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《英雄與將軍》

zeuz工程師團隊深入研究該工作室的游戲服務(wù)器二進制文件,分析了后端堆棧,以確定如何把游戲的定制配對方案與zeuz的API和游戲服務(wù)器編軟件進行整合。

在確定了基礎(chǔ)設(shè)施需求后,zeuz團隊建立了兩個主要工作流以實現(xiàn)關(guān)鍵目標:一,集成:加載并管理混合托管平臺,并集成游戲服務(wù)器的編排技術(shù);二,專用測試:與托管同步進行,設(shè)置獨立的環(huán)境來運行實施測試,并在游戲發(fā)布前解決問題。

為了測試新托管框架的彈性,zeuz在測試中將游戲規(guī)模閾值提高到開發(fā)商預(yù)想容量的兩倍之多,這個測試環(huán)境最終證明是非常有效的。為此,Reto Moto 決定保持該環(huán)境繼續(xù)運行,便于測試新特色和新場景。

得益于雙方的緊密合作,最終,全程花費不到三個月時間,zeuz幫助Reto Moto完成了游戲平臺向Epic Games Store的擴展,不僅能應(yīng)對同時在線玩家數(shù)激增,還為其節(jié)省了高達50%的托管成本。

低價又保質(zhì)!zeuz成為國內(nèi)外廠商布局全球市場的理想合作伙伴

眾所周知,對于一款多人游戲而言,一個最基本的要求,是為玩家提供低延遲的游戲體驗。zeuz的優(yōu)勢在于優(yōu)化成本的同時不降低玩家的游戲體驗。

作為zeuz母公司,英礴不僅具備強大的技術(shù)能力,還是擁有一個研發(fā)經(jīng)驗豐富的團隊,團隊成員曾參與過眾多多人游戲大作的研發(fā),所有專家的多人游戲研發(fā)經(jīng)驗超過2500年,且與ZeniMax、2K、EA、網(wǎng)易、Funcom等知名大廠合作。

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英礴部分合作的游戲廠商和產(chǎn)品

因此,zeuz深諳解游戲公司的痛點和需求,能為每個產(chǎn)品提供低延遲、可靠安全和快捷的可定制化托管解決方案。

首先,低延遲的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)保障。眾所周知,網(wǎng)絡(luò)是在線游戲尤其是多人在線游戲的一個核心挑戰(zhàn)。為了解決這個問題,zeuz已在全球布局,與15家以上優(yōu)質(zhì)服務(wù)器供應(yīng)商合作,覆蓋全球主要游戲區(qū)域,可實現(xiàn)全球玩家的靈活就近接入,幫助匹配最適合的服務(wù)器。

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其次,7x24在線運維支持。黑客攻擊已經(jīng)成為游戲行業(yè)的一大威脅。隨著游戲行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大,游戲已經(jīng)成為黑客攻擊的主要目標之一。因此,保障游戲和玩家賬號安全成為游戲廠商的重中之重。zeuz采用游戲?qū)S玫腄DOS保護機制,同時運營團隊覆蓋三大洲,提供7x24小時工程師運維支持。另外,精確的智能警報系統(tǒng)可及時發(fā)現(xiàn)問題,讓支持團隊在不影響玩家體驗的前提下迅速處理。

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最后,集成簡易,管理輕松。zeuz提供所有相關(guān)工具和 API,讓游戲廠商可以輕松管理 zeuz ,并將其整合至游戲廠商當前的工作流。一般情況下,三天內(nèi)即可集成到zeuz平臺上進行試用。與此同時,zeuz能夠?qū)崿F(xiàn)跨平臺、跨引擎的全方位支持。

憑借過硬技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),zeuz正成為越來越多游戲廠商的選擇,除了Reto Moto,還有New World Interactive、Gamepires、Funcom等知名廠商。具體到合作產(chǎn)品,除了《英雄與將軍》,還有《人渣(SCUM)》《流放者柯南(Conan Exiles) 》《叛亂:沙漠風暴(Insurgency: Sandstorm)》等。

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《流放者柯南 》

zeuz實力背后,離不開母公司英礴這個強大的后盾。在全球擁有900余人的英礴,堪稱是多人游戲領(lǐng)域的“專家”。英礴多人服務(wù)(簡稱“IMS”),除了服務(wù)器托管和游戲運維服務(wù)zeuz外,還有多人游戲服務(wù)The Multiplayer Guys和基于云端的多人游戲網(wǎng)絡(luò)層解決方案思礴(SpatialOS),共同為多人游戲的開發(fā)和運行提供一站式解決方案。

不僅如此,英礴還是一家游戲研發(fā)和發(fā)行公司,在英國倫敦、加拿大埃德蒙頓和美國西雅圖擁有三家游戲工作室。這些工作室正在使用思礴開發(fā)多款多人游戲,其中包括目前正處于搶先體驗階段的生存射擊游戲《Scavengers》。

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《Scavengers》

游戲出海和服務(wù)器托管非小事。如果你對zeuz感興趣,請通過英礴中國官網(wǎng)聯(lián)系官方人員,了解更多詳情。

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