近年來，網(wǎng)絡(luò)犯罪形式層出不窮。數(shù)據(jù)顯示，最高法2020年年審結(jié)網(wǎng)絡(luò)犯罪案件3.3萬件，最高檢2020年起訴網(wǎng)絡(luò)犯罪14.2萬人，同比上升47.9%。面對嚴(yán)峻的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，Soul 作為深受Z世代歡迎的新興社交平臺，一直以來積極響應(yīng)國家政策，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪行為，尤其是在保護(hù)未成年人安全上網(wǎng)方面，Soul 專門開發(fā)出一套未成年保護(hù)機(jī)制。
嚴(yán)格的未成年準(zhǔn)入機(jī)制
目前Soul 的注冊年齡下限保持為18周歲，未滿18周歲的用戶將不允許注冊。注冊年齡為18歲以下的存量用戶會自動進(jìn)入“青少年模式”，且不可自行設(shè)置退出青少年模式。若需退出青少年模式，須將年齡更改為 18 歲及以上，而更改年齡步驟需上傳本人手持身份證照片，通過人工審核后，年齡更改方能生效。此舉措意在避免未成年用戶借用他人身份信息更改個人年齡。
未成年用戶實(shí)施分層管理
Soul 最大限度的將未成年用戶與成年用戶分割開來，以規(guī)避未成年用戶受到成年用戶的影響或打擾。
“年齡不符”舉報(bào)機(jī)制
為防止成年用戶與未成年用戶誤入對方模式，Soul加入了“對方年齡不符”的舉報(bào)按鈕。如果用戶被多次舉報(bào)“年齡不符”，將責(zé)令其修改年齡，并上傳身份證、學(xué)生證等相關(guān)證件，經(jīng)過人工審核通過后方可繼續(xù)使用 Soul ，否則將無限期限制其社交功能的使用權(quán)限。
未成年用戶內(nèi)容單獨(dú)審核
對于未成年用戶發(fā)布的內(nèi)容，除系統(tǒng)過濾外還會由受過“未成年人保護(hù)”相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)的審核人員進(jìn)行單獨(dú)審核。未成年人審核標(biāo)準(zhǔn)與成人內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)有所區(qū)分，針對同一內(nèi)容未成年用戶發(fā)布與成年用戶發(fā)布的處理標(biāo)準(zhǔn)不同，以最大限度對未成年人發(fā)布內(nèi)容進(jìn)行把控。
未成年保護(hù)強(qiáng)提醒
所有用戶每日首次進(jìn)入APP時(shí)，均會在進(jìn)入廣場前彈出“青少年保護(hù)”的相關(guān)提示，并在此處插入“青少年模式”的說明供用戶查閱了解。用戶需閱讀完畢后點(diǎn)擊“我知道了”方可進(jìn)入APP，否則不能關(guān)閉彈窗。
而在用戶開啟Soul 星球體驗(yàn)之旅時(shí)，官方會推送“星球防騙指南”，細(xì)數(shù)網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見形式，為用戶安全體驗(yàn)社交的快樂保駕護(hù)航。除此之外，也將在聊天過程中或是遇到可疑分子時(shí)不斷的通過提示來提醒用戶，還有專門的官方防詐騙賬號每天推送防詐騙科普知識。
隨著《未成年人保護(hù)法》的修訂實(shí)施，全社會對于未成年保護(hù)的關(guān)注將會上升到一個新的高度。未來Soul將不遺余力地維護(hù)平臺綠色健康，為Z世代用戶創(chuàng)建一個和諧美好的社交元宇宙。
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