今年618，直播帶貨已經(jīng)成為各大電商平臺的標(biāo)配。數(shù)據(jù)顯示，2020年12月，我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達6.17億，其中電商直播用戶規(guī)模為3.88億。面對直播用戶的海量需求，天貓618期間有600多位總裁、明星上陣淘寶直播帶貨;京東聯(lián)手北京衛(wèi)視打造“沸騰之夜”熱愛直播盛典，蘇寧易購則用“寶寶節(jié)”給出了自己的答案。
蘇寧將重頭戲“開心直播夜”設(shè)置為1個開心主會場+多個主題直播間的形式，根據(jù)明星藝人的特質(zhì)和屬性，策劃多元化的直播內(nèi)容。通過首創(chuàng)“刷到誰的直播間就看誰”的“盲盒直播”方式，主題各異的直播內(nèi)容，在不同的場景下，把各種爆款折扣秒殺福利與欣賞直播內(nèi)容的觀眾進行了強連接，實現(xiàn)了跨屏、跨界的多贏效果。
截止至6月1日凌晨1點，蘇寧易購六一寶寶節(jié)開心直播夜全網(wǎng)觀看量突破1.6億，“張藝興”、“張韶涵腹肌”等詞頻上熱搜，Apple、海爾、vivo、海信、老板和美的成為銷售額前六的品牌。
能夠從一眾電商平臺的營銷創(chuàng)新中脫穎而出，蘇寧寶寶節(jié)的不同點顯而易見。除了明星、優(yōu)惠等電商直播的標(biāo)配，蘇寧從用戶思維切入，與消費者產(chǎn)生“共情”，滿足消費者的需求，不僅讓他們有消費欲望，更在購物的同時得到心理上壓力的舒緩，在六一期間享受到消費的快樂。
今年618，蘇寧的“共情消費”從用戶的角度去思考問題、設(shè)計促銷，借助直播的形式搭建起共情體驗，用戶參與大促的主動性自然會被調(diào)動，繼而創(chuàng)造新的消費力。
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