兩周前，亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯最后一次以 CEO 身份主持亞馬遜股東大會(huì)，回應(yīng)股東提問(wèn)。
這位見(jiàn)慣了大場(chǎng)面的全球富豪被不停追問(wèn)，股東們紛紛要求他回應(yīng)外界對(duì)亞馬遜的反壟斷批評(píng)。
剛剛出爐的2021年《財(cái)富》美國(guó)500強(qiáng)排行榜上，亞馬遜繼續(xù)保持第二，57歲的貝索斯擁有1870億美元的個(gè)人資產(chǎn)，現(xiàn)位列全球富豪第二位。
在貝索斯的帶領(lǐng)下，亞馬遜的商業(yè)版圖不斷擴(kuò)大，旗下業(yè)務(wù)包括第三方開(kāi)放平臺(tái)、超級(jí)免費(fèi)送貨服務(wù)、AWS云服務(wù)、Prime服務(wù)、Kindle電子閱讀器等。尤其在電商領(lǐng)域占據(jù)了美國(guó)半數(shù)以上市場(chǎng)份額。
伴隨著亞馬遜的崛起，壟斷的質(zhì)疑聲也隨之而來(lái)。從2010年以來(lái)，亞馬遜電商業(yè)務(wù)持續(xù)受到來(lái)自歐盟以及美國(guó)的調(diào)查，最新的反壟斷訴訟更是來(lái)勢(shì)洶洶。然而，貝索斯似乎并不因此焦慮。
貝索斯即將太空旅行，并不擔(dān)憂亞馬遜前途?
6月7日外媒最新消息，貝索斯將和他的兄弟，一起搭乘其太空公司藍(lán)色起源制造的“新謝潑德”號(hào)火箭飛向太空，該航班定于7月20日出發(fā)。
卸任后的貝索斯再也不用頻繁出席去年以來(lái)接連不斷的反壟斷調(diào)查聽(tīng)證會(huì)了，他似乎并不擔(dān)心亞馬遜的前途。
2019年以來(lái)美國(guó)針對(duì)科技巨頭FAAG的反壟斷調(diào)查與訴訟相繼展開(kāi)。在進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)16個(gè)月的調(diào)查后，去年6月，美國(guó)眾議院司法委員會(huì)反壟斷委員會(huì)得出結(jié)論：亞馬遜對(duì)第三方賣方具有壟斷權(quán)，并頻繁要求貝索斯出席聽(tīng)證會(huì)回答議員們的質(zhì)詢。
目前亞馬遜在美國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)中占據(jù)50%以上的份額，同時(shí)其在歐洲各站點(diǎn)的月活量也占到歐洲電商平臺(tái)月活量的20%。
而就在5月25日，美國(guó)首都華盛頓市的檢察長(zhǎng)因亞馬遜對(duì)第三方賣家實(shí)施的價(jià)格政策將其告上法庭，理由是實(shí)施反競(jìng)爭(zhēng)行為、打壓創(chuàng)新、抬高了消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)格。另一邊，歐盟對(duì)亞馬遜電商業(yè)務(wù)的反壟斷調(diào)查從2019年7月起，一直延續(xù)至今。
很顯然，這些調(diào)查都指向亞馬遜的傳統(tǒng)電商業(yè)務(wù)，調(diào)查問(wèn)題與中國(guó)目前的“二選一”電商調(diào)查十分相似。
然而，現(xiàn)在撐起亞馬遜一片天的早就不僅僅是電子商務(wù)了。這很大程度上，解釋了貝索斯的淡定。
2017年，亞馬遜的國(guó)際電子商務(wù)全年虧損一度超過(guò)了其在北美電商業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，相當(dāng)于當(dāng)年的公司全部營(yíng)收利潤(rùn)就來(lái)自于AWS云。而直至今天，亞馬遜AWS云業(yè)務(wù)憑借37%的市場(chǎng)份額穩(wěn)居全球榜首，很難被超越，也早已是亞馬遜重要的利潤(rùn)來(lái)源。
最新公布的財(cái)報(bào)顯示，2020年，亞馬遜營(yíng)收達(dá)到3860.64億美元，同比增長(zhǎng)38%，凈利潤(rùn)為213.31億美元，同比增長(zhǎng)84%。AWS云平臺(tái)凈銷售額達(dá)453.7億美元，同比增長(zhǎng)30%。
即使經(jīng)歷最新一輪美國(guó)反壟斷強(qiáng)監(jiān)管，亞馬遜股價(jià)依然在今年4月底創(chuàng)出新高。在長(zhǎng)期高強(qiáng)度研發(fā)投入下，以云計(jì)算為代表的泛互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)增速?gòu)?qiáng)勁。
就在2021年的最佳股票選擇中，國(guó)際投行瑞信最近表示，特別看好6只股票，亞馬遜位列其中。
十多年前孤注一擲要做科技公司、投入云業(yè)務(wù)的貝索斯，或許也沒(méi)有想到，這一業(yè)務(wù)將成為亞馬遜深陷反壟斷泥潭后的支柱。
創(chuàng)新投入帶來(lái)的新護(hù)城河
1986年，貝索斯以全校最優(yōu)的成績(jī)從普林斯頓大學(xué)畢業(yè)，此時(shí)22歲的他并不急于實(shí)現(xiàn)自己成為創(chuàng)業(yè)家的夢(mèng)想，先后就職于風(fēng)投公司、銀行、基金公司。
1994年，28歲的貝索斯成為了德劭基金公司最年輕的高級(jí)副總。也正是在這一年，貝索斯在一次上網(wǎng)沖浪時(shí)，偶然注意到了一個(gè)網(wǎng)頁(yè)上的數(shù)字——2300%，互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)每年以這個(gè)速度在成長(zhǎng)。在察覺(jué)到了網(wǎng)絡(luò)的巨大潛能后，一個(gè)大膽的想法在他心中滋長(zhǎng)——他要?jiǎng)?chuàng)辦世界上最大的網(wǎng)上零售店。
在自己的提議被公司否決之后，貝索斯拒絕了公司優(yōu)厚待遇的挽留，從紐約搬到西雅圖，在西雅圖郊區(qū)租來(lái)的車庫(kù)中，創(chuàng)建了全美第一家網(wǎng)絡(luò)零售公司——亞馬遜公司。
亞馬遜，全世界最大的一條河流，貝佐斯用它來(lái)命名自己的公司，是希望它能成為圖書(shū)公司中名副其實(shí)的“亞馬遜”。
而亞馬遜也不負(fù)其所望，在1995年7月還只是個(gè)小網(wǎng)站的亞馬遜，到了2000年1月市價(jià)總值已經(jīng)達(dá)到了210億美元。貝索斯成為了《時(shí)代》歷史上最年輕的“年度風(fēng)云人物”，并獲得了“電子商務(wù)之王”的稱號(hào)。
但亞馬遜在快速發(fā)展下，也面臨內(nèi)部壓力。成立的第6年，公司不僅沒(méi)有盈利，虧損還連創(chuàng)新高，達(dá)數(shù)百萬(wàn)美元之巨。據(jù)亞馬遜前高管回憶，2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅時(shí)，資本市場(chǎng)突然枯竭，而當(dāng)時(shí)亞馬遜每年仍要燒掉10億美金，其中最大的一筆支出是數(shù)據(jù)中心成本。
這一年，本可與Sun服務(wù)器運(yùn)營(yíng)商達(dá)成協(xié)議的貝索斯，卻決定讓亞馬遜改用HP/Linux服務(wù)器，降低基礎(chǔ)設(shè)施成本。若此舉一旦失敗，網(wǎng)站將崩潰，公司將消亡。Sun Microsystems 是當(dāng)時(shí)世界上最有價(jià)值的公司之一，那時(shí)候購(gòu)買他們的產(chǎn)品就像購(gòu)買IBM產(chǎn)品一樣普遍。
“轉(zhuǎn)型期間產(chǎn)品開(kāi)發(fā)陷入停頓，”一位亞馬遜前高管在談話里說(shuō)出了當(dāng)時(shí)的嚴(yán)峻局勢(shì)，“當(dāng)時(shí)，亞馬遜瀕臨破產(chǎn)的邊緣。”
公司內(nèi)部反對(duì)的聲音不絕于耳，但貝索斯力排眾議。重構(gòu)代碼后亞馬遜建立起來(lái)的全新基礎(chǔ)架構(gòu)，基礎(chǔ)設(shè)施成本大降，亞馬遜也有了一個(gè)無(wú)限擴(kuò)展的基礎(chǔ)架構(gòu)，為建立AWS云計(jì)算奠定了基礎(chǔ)。
盡管得到了“電子商務(wù)之王”的桂冠，貝索斯卻不愿意把亞馬遜限制在電商的領(lǐng)域中。他堅(jiān)持宣稱：亞馬遜是一家“技術(shù)公司”，而不僅是一個(gè)“電商企業(yè)”。
2003年，貝索斯認(rèn)可了“把基礎(chǔ)設(shè)施當(dāng)做一種服務(wù)賣出去”的產(chǎn)品提議，試水推出簡(jiǎn)單云計(jì)算服務(wù)，出租閑置的運(yùn)作能力。
初時(shí)亞馬遜的云計(jì)算尚不穩(wěn)定，早期推廣又不得不耗費(fèi)巨額資金，同時(shí)還要繼續(xù)投入大量資金不斷改進(jìn)技術(shù)。最終，亞馬遜的第一個(gè)云產(chǎn)品誕生了，通過(guò)提供Web服務(wù)，使用戶可以在虛擬系統(tǒng)上隨時(shí)創(chuàng)建、運(yùn)行、終止自己的軟件或應(yīng)用，按照運(yùn)行時(shí)間收取費(fèi)用。
直到2015年亞馬遜首次披露的AWS財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)顯示，AWS在2014年就已實(shí)現(xiàn)收入46億美元。而在2016年，貝索斯欣喜宣布，云計(jì)算成為了亞馬遜已有三大業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之一(其余兩項(xiàng)為核心電商平臺(tái)業(yè)務(wù)Marketplace和多項(xiàng)增值服務(wù)Prime)，利潤(rùn)率居三大業(yè)務(wù)之首。
“AWS云”的啟示
在亞馬遜年度財(cái)報(bào)的致股東信中，貝索斯都會(huì)附上一封1997年的致股東信，強(qiáng)調(diào)亞馬遜會(huì)保持“第一天”(“It remains Day 1”)。亞馬遜2012年遷入的新辦公大樓，就是以“Day One”命名的。
貝索斯希望亞馬遜團(tuán)隊(duì)保持在Day 1的狀態(tài)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的變化保持警惕并擁有緊迫感。
不安于電商業(yè)務(wù)已經(jīng)做大的現(xiàn)狀，加大創(chuàng)新投入，做起了AWS云，應(yīng)該就是Day 1最好的啟示。
無(wú)獨(dú)有偶，從2010年起就深陷反壟斷調(diào)查泥潭的谷歌，在持續(xù)吃到巨額罰單后，也并沒(méi)有停止創(chuàng)新的腳步，憑借包括云計(jì)算、自動(dòng)駕駛、人工智能等創(chuàng)新科技業(yè)務(wù)回歸高增長(zhǎng)路徑，2015-2020年收入增速保持在13%-23%。
這兩家科技巨頭都是在傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)的電商或搜索傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域遭遇反壟斷調(diào)查，但也都憑借云計(jì)算等創(chuàng)新科技業(yè)務(wù)找到新增長(zhǎng)點(diǎn)。2019年6月至今，亞馬遜和谷歌的股價(jià)已分別上漲106%和90%。
在全球范圍內(nèi)，反壟斷監(jiān)管已經(jīng)常態(tài)化。尤其是互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)與消費(fèi)者利益相關(guān)的反壟斷調(diào)查“首當(dāng)其沖”。有專家指出，亞馬遜正面臨的指控可以理解為變相的“二選一”，和中國(guó)近期對(duì)“二選一”的反壟斷調(diào)查異曲同工。
前不久，我國(guó)的電商巨頭阿里巴巴由于實(shí)施“二選一”等壟斷行為吃下了高達(dá)182.28億的反壟斷罰款，迎來(lái)了自2014年9月上市以來(lái)首次季度虧損先例。
實(shí)際上，相比美國(guó)反壟斷監(jiān)管歷史上動(dòng)輒提出拆分的嚴(yán)厲訴訟，我國(guó)政府反壟斷監(jiān)管的出發(fā)點(diǎn)和態(tài)度都更加“溫和”。
“扯袖子也是一種愛(ài)護(hù)”，“放眼全球范圍內(nèi)的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，依法規(guī)范，不僅不會(huì)帶來(lái)行業(yè)的凋零，反而會(huì)促進(jìn)其更有活力更高質(zhì)量發(fā)展。”《人民日?qǐng)?bào)》如是評(píng)論道。
目前騰訊、阿里等中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，以云計(jì)算的快速發(fā)展為代表，都在積極布局To B業(yè)務(wù)。從全球范圍看，目前云計(jì)算行業(yè)正高速增長(zhǎng)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在轉(zhuǎn)型新的增長(zhǎng)模式。
近兩年，騰訊在數(shù)字新基建方面的資本開(kāi)支持續(xù)增加。最新的消息顯示，6月3日，騰訊云宣布在泰國(guó)曼谷、德國(guó)法蘭克福、日本東京以及中國(guó)香港新增的四個(gè)國(guó)際數(shù)據(jù)中心同步開(kāi)服，正式對(duì)外提供云計(jì)算技術(shù)和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化解決方案。目前，騰訊云在全球運(yùn)營(yíng)的可用區(qū)達(dá)到66個(gè)，覆蓋27個(gè)地理區(qū)域。
就像現(xiàn)在亞馬遜的名片不僅僅是電商，谷歌的王牌業(yè)務(wù)也不僅是搜索;也許不久的將來(lái)，阿里云會(huì)和電商業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，騰訊的新名片也不再是人們熟悉的社交或游戲業(yè)務(wù)。
反壟斷監(jiān)管鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在傳統(tǒng)生態(tài)保持開(kāi)放，反哺帶動(dòng)更多中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，鼓勵(lì)大企業(yè)自身加大創(chuàng)新投入下，朝著更多元化、高科技方向發(fā)展。這些正引導(dǎo)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走向新未來(lái)。
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