近日，工業(yè)和信息化部向社會通報(bào)今年一季度騷擾電話和垃圾短信投訴情況。全國垃圾信息用戶投訴量降至近三年來最低水平，騷擾電話用戶投訴量環(huán)比大幅下降，總體“成績單”讓人眼前一亮的同時(shí)，也讓人們再次對騷擾電話加以關(guān)注。
治理騷擾電話和垃圾短信之所以備受關(guān)注，是因?yàn)椴簧儆脩羯钍芷鋽_。近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，人們的生活逐漸與智能手機(jī)深度綁定，可騷擾電話與短信占據(jù)了用戶的時(shí)間打擾了平靜的生活， 讓人們不勝其煩。
從2018年下半年開始，工信部等13部門印發(fā)《綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動方案》，開啟對騷擾電話、垃圾短信的專項(xiàng)整治。除了依靠監(jiān)管部門的監(jiān)督管理，通過技術(shù)手段加強(qiáng)防范也是應(yīng)對騷擾電話的一種方法?，F(xiàn)在許多智能手機(jī)就有一些反騷擾功能，例如呼入電話為正常號碼，手機(jī)通話界面將顯示企業(yè)logo和企業(yè)相關(guān)信息，用戶可以快速了解該企業(yè)的基本情況。如果號碼以惡意騷擾為意圖，則該號碼將被用戶標(biāo)記為不良號碼，在來電頁面進(jìn)行提醒用戶謹(jǐn)慎接聽，避免騷擾。
為國內(nèi)眾多知名手機(jī)廠商提供這項(xiàng)號碼認(rèn)證服務(wù)的公司國內(nèi)優(yōu)秀的移動終端智慧服務(wù)提供商的泰迪熊移動。泰迪熊移動一直利用手機(jī)原生功能優(yōu)勢，搭載大數(shù)據(jù)技術(shù)，幫助用戶識別來電號碼。泰迪熊移動每日多維度的校驗(yàn)數(shù)據(jù)，日均更新7000萬號碼數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確率達(dá)到了99.9%的超高水平。對于每一個呼入或呼出的號碼進(jìn)行識別和校驗(yàn)，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)快速識別號碼的可靠性并給予用戶提醒，通過這種大數(shù)據(jù)的移動通信技術(shù)發(fā)展，進(jìn)一步保障用戶通訊安全。
根治騷擾電話問題仍任重而道遠(yuǎn)，準(zhǔn)確地識別陌生電話來源等同于為用戶的手機(jī)上增加一個防騷擾電話的衛(wèi)士，面對惡意騷擾，這個“衛(wèi)士”可保護(hù)用戶免遭侵?jǐn)_;另一方面，如果是用戶關(guān)心的零售業(yè)回訪、房產(chǎn)中介、教育培訓(xùn)等有需求的行業(yè)，號碼認(rèn)證這個“衛(wèi)士”又能保障通話不漏接。
在未來隨著技術(shù)的發(fā)展，泰迪熊移動將繼續(xù)與相關(guān)部門合作，更深層次地探索與治理騷擾電話問題，為用戶營造一個安全、安心的通話環(huán)境。
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