近日，工業(yè)和信息化部向社會通報今年一季度騷擾電話和垃圾短信投訴情況。全國垃圾信息用戶投訴量降至近三年來最低水平，騷擾電話用戶投訴量環(huán)比大幅下降，總體“成績單”讓人眼前一亮的同時，也讓人們再次對騷擾電話加以關(guān)注。
治理騷擾電話和垃圾短信之所以備受關(guān)注，是因為不少用戶深受其擾。近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，人們的生活逐漸與智能手機深度綁定，可騷擾電話與短信占據(jù)了用戶的時間打擾了平靜的生活， 讓人們不勝其煩。
從2018年下半年開始，工信部等13部門印發(fā)《綜合整治騷擾電話專項行動方案》，開啟對騷擾電話、垃圾短信的專項整治。除了依靠監(jiān)管部門的監(jiān)督管理，通過技術(shù)手段加強防范也是應對騷擾電話的一種方法?，F(xiàn)在許多智能手機就有一些反騷擾功能，例如呼入電話為正常號碼，手機通話界面將顯示企業(yè)logo和企業(yè)相關(guān)信息，用戶可以快速了解該企業(yè)的基本情況。如果號碼以惡意騷擾為意圖，則該號碼將被用戶標記為不良號碼，在來電頁面進行提醒用戶謹慎接聽，避免騷擾。
為國內(nèi)眾多知名手機廠商提供這項號碼認證服務的公司國內(nèi)優(yōu)秀的移動終端智慧服務提供商的泰迪熊移動。泰迪熊移動一直利用手機原生功能優(yōu)勢，搭載大數(shù)據(jù)技術(shù)，幫助用戶識別來電號碼。泰迪熊移動每日多維度的校驗數(shù)據(jù)，日均更新7000萬號碼數(shù)據(jù)，準確率達到了99.9%的超高水平。對于每一個呼入或呼出的號碼進行識別和校驗，在盡可能短的時間內(nèi)快速識別號碼的可靠性并給予用戶提醒，通過這種大數(shù)據(jù)的移動通信技術(shù)發(fā)展，進一步保障用戶通訊安全。
根治騷擾電話問題仍任重而道遠，準確地識別陌生電話來源等同于為用戶的手機上增加一個防騷擾電話的衛(wèi)士，面對惡意騷擾，這個“衛(wèi)士”可保護用戶免遭侵擾;另一方面，如果是用戶關(guān)心的零售業(yè)回訪、房產(chǎn)中介、教育培訓等有需求的行業(yè)，號碼認證這個“衛(wèi)士”又能保障通話不漏接。
在未來隨著技術(shù)的發(fā)展，泰迪熊移動將繼續(xù)與相關(guān)部門合作，更深層次地探索與治理騷擾電話問題，為用戶營造一個安全、安心的通話環(huán)境。
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