作為國內的快遞巨頭順的豐創(chuàng)始人,王衛(wèi)無疑是這個行業(yè)中的弄潮兒。王衛(wèi)成功將順豐打造成為最具有市場口碑和行業(yè)影響力的現代企業(yè),不管是從管理層到一線快遞小哥,都展現出了非常良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務態(tài)度,讓很多企業(yè)界大佬對王衛(wèi)都欽佩不已。順豐王衛(wèi)之所以能做到這一點,一個重要原因就是建立起了非常優(yōu)質的企業(yè)文化。文化是企業(yè)的靈魂,一家有著優(yōu)秀文化的企業(yè)才能吸引人和塑造人,順豐無疑做到了。
順豐的核心價值觀是“成就客戶、創(chuàng)新包容、平等尊重、開放共贏”,幫助指引順豐人員樹立起正確的觀念,帶來積極影響。按照這種核心價值觀來做事,不僅自己能夠從中受益,而且還能夠通過自己的一言一行影響周圍的人,這比直接給錢給物有更大的價值。企業(yè)文化做得好,對員工也將帶來這樣的價值。
王衛(wèi)表示,企業(yè)需要做的就是盡可能讓員工能夠在公司待久一點,這樣才能讓他們感受和融入企業(yè)文化。企業(yè)也能有針對性地進行培養(yǎng),并盡可能給他們所需要的。由此可見,順豐的核心價值觀作為順豐人的行為指引,重要性不言而喻。企業(yè)文化最重要的就是要讓員工首先能夠呆的下來,然后再通過企業(yè)文化、制度、培訓、激勵等方式讓員工真正融入整個團隊,找到歸屬感,獲得榮譽感。
對于企業(yè)的員工,順豐王衛(wèi)認為,現在的年輕人越來越具有個性和思想,他們的權利意識也在不斷提升。因此企業(yè)文化的一個要點就是要讓員工感覺自己獲得了公平的對待。因此企業(yè)應該學會將心比心,用年輕人熟悉的語氣、方式去和員工平等對話,居高臨下和頤指氣使是企業(yè)管理文化的陋習,太多命令指責更不利于員工和企業(yè)發(fā)展。
堅守核心價值觀,注重企業(yè)文化價值,正是這種企業(yè)文化,讓王衛(wèi)打造出了順豐這么成功的品牌!
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