作為年中電商平臺的重要大促檔，同11.11一樣，6.18已經(jīng)成為每年的固定話題和節(jié)日。隨著日期的臨近，各家電商平臺也陸續(xù)開啟了自家的促銷活動。盡管聲勢依舊浩大，但大促活動及玩法早已成熟，身處競爭激烈的電商行業(yè)，各家平臺依然面臨多重挑戰(zhàn)，目前電商行業(yè)中存在至少兩個痛點，而這將直接關(guān)系能否達到預(yù)期。
用戶對電商大促的敏感度降低
用戶每天都要接觸到海量的互聯(lián)網(wǎng)信息，隨之而來的便是他們對于營銷內(nèi)容的敏感度正在被大量的無效信息所占用。加之電商作為一個已經(jīng)非常成熟的領(lǐng)域，隨著電商節(jié)日的日?；?，近幾年用戶在大促中的熱情明顯放緩，用戶對于每年電商的大促活動也早已見怪不怪。
在電商的運營體系中，用戶是最終成單的關(guān)鍵角色，所有的營銷手段都是為了推動用戶下單而服務(wù)。在營銷期間有效提升用戶的消費欲望和期望值，是達成目標(biāo)的關(guān)鍵。
營銷路徑不到位，導(dǎo)致許多用戶在路徑中被分流
內(nèi)容場景化，越來越成為影響用戶在電商平臺上消費決策的重要因素。之所以近年來電商直播帶貨如此火爆，其中一個原因便是將產(chǎn)品以一種更加生活化、場景化的形式展現(xiàn)給用戶，用戶自然而然地能夠?qū)a(chǎn)品代入到自身的生活中來。但是直播的受眾畢竟有限，尤其是從其它直播平臺上再跳轉(zhuǎn)至商品頁面，這種跨應(yīng)用端的跳轉(zhuǎn)，無疑會帶來比較大的用戶資源浪費。因此電商平臺以及商家就需要在各種傳統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)渠道中做巨大投入，間接增加了平臺的營銷成本。
泰迪熊移動賦能電商行業(yè)，有效改善電商的投入產(chǎn)出比
作為國內(nèi)專業(yè)的移動終端智慧服務(wù)提供商，泰迪熊移動深耕電商行業(yè)多年將智慧消息、號碼認(rèn)證、場景導(dǎo)購等能力組合，形成了一套針對電商平臺綜合有效的智慧運營解決方案，幫助電商平臺在大促期間利用有限的資源，最大程度的獲取更多的用戶訪問量。
1.智慧消息提升轉(zhuǎn)化
短信作為一個擁有最大用戶量的渠道，其用戶覆蓋不必受到App安裝的影響。泰迪熊移動提供的智慧消息服務(wù)，就是在傳統(tǒng)短信內(nèi)容形式的基礎(chǔ)上進行優(yōu)化，可搭載圖片、文字、視頻、音頻、APP、H5、快應(yīng)用等不同樣式的內(nèi)容，以滿足不同場景下的用戶觸達訴求，進而在提升用戶體驗同時有效促進營銷的效果轉(zhuǎn)化。
2.精準(zhǔn)觸達，千人千面
不同客群之間的需求也會有所不同，電商平臺只有做到『投其所好』，才能吸引用戶點擊，從而提升每一條定向營銷的轉(zhuǎn)化率。泰迪熊移動擁有13億+的用戶基礎(chǔ)，能夠?qū)Σ煌挠脩羧后w進行精準(zhǔn)的用戶畫像，通過精細化運營的方式，做到用戶消費的提前布局，為電商平臺以及店家提供新的營銷展現(xiàn)形式。同時基于不同的場景服務(wù)特征，泰迪熊移動智慧消息可支持在特定場景下主動觸發(fā)推送，實現(xiàn)面向不同用戶的精準(zhǔn)定向推送。
3.可信安全
作為碼號推進組成員單位及中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會成員單位，泰迪熊移動提供的號碼認(rèn)證服務(wù)在保障用戶通訊安全的前提下，可實現(xiàn)可信企業(yè)的號碼認(rèn)證，在來電及短信界面均可顯示認(rèn)證企業(yè)的logo與企業(yè)名稱，提升用戶信任度同時還可增加 企業(yè)的品牌曝光。
4.場景導(dǎo)購，打通手機底層鏈接
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動端消費規(guī)模占電商平臺整體的比例逐年上升。通過與各大主流安卓手機廠商的深度合作，泰迪熊移動得以將自身的場景導(dǎo)購能力嵌入在手機系統(tǒng)中，使手機系統(tǒng)具備搭建原生購物場景的能力，確保電商平臺在營銷層面不再需要過度依靠App推送，同時結(jié)合負(fù)一屏購物卡片以及淘口令智能識別及全局搜索等功能，大大簡化用戶在手機上的購物流程，為用戶提供更加直觀的消費體驗。
在2020年雙十一期間，泰迪熊移動智慧消息(智能短信+場景消息)服務(wù)共計為所服務(wù)的電商平臺達成20萬+筆有效定單?；诙嗄甑男袠I(yè)積累，泰迪熊移動在大促前期便深度參與到平臺的活動策劃中，在前期規(guī)劃中完善電商平臺的用戶旅程。在大促期間，泰迪熊移動協(xié)助平臺在用戶消費的關(guān)鍵節(jié)點布置符合用戶需求的活動會場，為用戶營造濃厚的線上購物氛圍，并依托系統(tǒng)層面的產(chǎn)品推送提升用戶的消費欲望，為平臺提供大面積的流量傾斜，進而加深用戶對手機廠商開展電商活動的心智及認(rèn)可。憑借著技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，泰迪熊移動今年還獲得由京東聯(lián)盟頒發(fā)的年度“卓越之星”獎項。這是行業(yè)和市場對泰迪熊移動的信任與認(rèn)可。
每一次的電商大促，不只是對電商平臺本身營銷策略的考驗，更是對行業(yè)整體閉環(huán)生態(tài)的考驗。如何在前期吸引用戶，如何讓用戶在線上的消費過程中得到更好的體驗，如何為每一名用戶提供貼合其實際需求的商品，以及后續(xù)用戶全生命周期的維護等，都需要平臺在其中花費大量的精力。泰迪熊移動依靠自身龐大的用戶基礎(chǔ)和健全的技術(shù)生態(tài)，能夠幫助企業(yè)在用戶營銷流程中快速建立起一套科學(xué)的、智能的運營體系，進而加速整個行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，為用戶以及電商平臺帶來更好的體驗。
北京泰迪熊移動科技有限公司是一家綜合性智能科技公司，以“助力全球每臺終端，服務(wù)全球每一個人”為使命，以解決移動終端智慧化營銷痛點為目標(biāo)，基于智能短信、場景消息、號碼識別、快應(yīng)用等產(chǎn)品，面向客戶提供智慧消息、場景導(dǎo)購、社交產(chǎn)品、海外網(wǎng)絡(luò)消息等服務(wù)支持。
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