2021年6月18日，上海 —— 在VUCA時(shí)代，充滿易變性、不確定性、復(fù)雜性及模糊性的宏觀環(huán)境，對(duì)企業(yè)進(jìn)行商業(yè)決策的敏捷性和靈活性提出新的要求。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型深入，商業(yè)變革加速，企業(yè)如何在不確定性中快速發(fā)現(xiàn)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)?營(yíng)銷如何助力企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，重塑增長(zhǎng)路徑?為幫助企業(yè)探索敏捷時(shí)代的制勝之道，全球領(lǐng)先的職場(chǎng)社交和營(yíng)銷平臺(tái)領(lǐng)英日前于上海舉辦了第五屆Brand Connect年度營(yíng)銷峰會(huì)，以“Return to Growth(重塑增長(zhǎng))”為主題，探索推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的無(wú)限可能。
領(lǐng)英中國(guó)總裁陸堅(jiān)、領(lǐng)英中國(guó)營(yíng)銷解決方案事業(yè)部總經(jīng)理蔡曉丹、領(lǐng)英中國(guó)營(yíng)銷解決方案市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人周小丹，以及來(lái)自邁瑞、華為、京東方等領(lǐng)英合作伙伴企業(yè)代表和營(yíng)銷專家們出席了峰會(huì)。峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，領(lǐng)英與各行業(yè)的營(yíng)銷人齊聚一堂，共同探討業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、數(shù)字化加速轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)，分享2021營(yíng)銷新趨勢(shì)、營(yíng)銷策略升級(jí)和數(shù)字化人才架構(gòu)等精彩內(nèi)容，并發(fā)布了首個(gè)內(nèi)容營(yíng)銷認(rèn)證考試項(xiàng)目，幫助營(yíng)銷人提升必備技能。
領(lǐng)英中國(guó)總裁陸堅(jiān)分享商業(yè)可持續(xù)增長(zhǎng)路徑
在VUCA時(shí)代，敏捷決策和商業(yè)愿景是企業(yè)決策者尋找增長(zhǎng)機(jī)會(huì)的思路。領(lǐng)英中國(guó)總裁陸堅(jiān)在會(huì)上分享了企業(yè)重塑增長(zhǎng)的三大建議，首先，面對(duì)外部商業(yè)環(huán)境變化，企業(yè)要敏感地把握宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)，洞悉客戶和用戶的需求;其次，以客戶需求指導(dǎo)商業(yè)決策，調(diào)整商業(yè)目標(biāo)、策略和業(yè)務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)敏捷的自我調(diào)整;最后，長(zhǎng)久的商業(yè)愿景是應(yīng)對(duì)危機(jī)最好的“變壓器”，不僅僅關(guān)注短期的企業(yè)營(yíng)收，而是以更長(zhǎng)期的愿景為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)以及企業(yè)自身的雙贏。
陸堅(jiān)表示：“面對(duì)大環(huán)境和客戶需求的變化，作為數(shù)字化平臺(tái)的領(lǐng)英也迎來(lái)了新機(jī)遇，領(lǐng)英營(yíng)銷解決方案在2020年迎來(lái)了60%的全球營(yíng)收增長(zhǎng)。憑借獨(dú)特的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、覆蓋全球的數(shù)據(jù)洞察，領(lǐng)英希望助力企業(yè)以數(shù)字化技術(shù)推進(jìn)自身轉(zhuǎn)型，通過(guò)與真實(shí)的職場(chǎng)人士、精準(zhǔn)的人群定向進(jìn)行互動(dòng)與連接，收獲高質(zhì)量的增長(zhǎng)。未來(lái)將是一個(gè)敏捷發(fā)展的時(shí)代，讓我們以愿景為基，以趨勢(shì)為引，內(nèi)外協(xié)同，攜手共贏，創(chuàng)造持續(xù)發(fā)展的價(jià)值。”
營(yíng)銷數(shù)字化加速轉(zhuǎn)型，助力企業(yè)解鎖業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為快速變革的商業(yè)環(huán)境下企業(yè)增長(zhǎng)的必然選擇，而數(shù)字化營(yíng)銷則是B2B企業(yè)解鎖新增長(zhǎng)點(diǎn)的關(guān)鍵。作為B2B營(yíng)銷專家，領(lǐng)英中國(guó)營(yíng)銷解決方案事業(yè)部總經(jīng)理蔡曉丹在演講環(huán)節(jié)指出：“以B2B商業(yè)模式驅(qū)動(dòng)的企業(yè)，由于其商業(yè)模式的特殊性，普遍采購(gòu)決策流程長(zhǎng)、決策方多，因此更依賴于營(yíng)銷部門通過(guò)營(yíng)銷策略長(zhǎng)期影響商業(yè)決策者。在B2B企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，數(shù)字化營(yíng)銷必不可少，將成為B2B企業(yè)增長(zhǎng)的加速器。”
領(lǐng)英中國(guó)營(yíng)銷解決方案事業(yè)部總經(jīng)理蔡曉丹分享營(yíng)銷趨勢(shì)洞察
在會(huì)上，領(lǐng)英分享了《2021中國(guó)B2B營(yíng)銷人趨勢(shì)洞察報(bào)告》中的核心發(fā)現(xiàn)，從數(shù)字化營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷和品牌營(yíng)銷三大維度解讀2021年B2B營(yíng)銷新趨勢(shì)。據(jù)領(lǐng)英觀察，深入B2B營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型和線上線下加速融合成為B2B營(yíng)銷的新趨勢(shì)之一。隨著用戶習(xí)慣改變和線上場(chǎng)景的常態(tài)化，B2B企業(yè)開(kāi)始積極布局?jǐn)?shù)字化營(yíng)銷渠道和工具，社交媒體營(yíng)銷成為2021年最受歡迎的B2B營(yíng)銷形式。在數(shù)字化技術(shù)推動(dòng)下，內(nèi)容營(yíng)銷進(jìn)入深耕階段，精準(zhǔn)把握用戶畫(huà)像，制定內(nèi)容營(yíng)銷策略成為B2B營(yíng)銷關(guān)鍵要素。此外，B2B營(yíng)銷也需要平衡長(zhǎng)期品牌價(jià)值和短期銷售效果，以品效合一的融合職能推動(dòng)企業(yè)保持增長(zhǎng)。
數(shù)字化營(yíng)銷工具和手段為B2B企業(yè)迅速觸達(dá)受眾、建立品牌認(rèn)知度提供便捷的通道。在圓桌討論環(huán)節(jié)，企業(yè)嘉賓分享了以數(shù)字化營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)新興品牌急需提升品牌知名度、打開(kāi)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)時(shí)，數(shù)字化營(yíng)銷方式能讓企業(yè)精準(zhǔn)找到商業(yè)決策者，連接商業(yè)機(jī)會(huì)。也有來(lái)自積極布局全球市場(chǎng)的企業(yè)代表表示，當(dāng)企業(yè)出海時(shí)，面臨精準(zhǔn)定位海外受眾、傳遞本土化故事的挑戰(zhàn)，數(shù)字化營(yíng)銷是當(dāng)下促成海外業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的有效手段。
領(lǐng)英年度營(yíng)銷峰會(huì)Brand Connect上營(yíng)銷人齊聚一堂
作為B2B營(yíng)銷領(lǐng)域的權(quán)威專家，領(lǐng)英營(yíng)銷解決方案為企業(yè)提供便捷高效的營(yíng)銷方式，幫助企業(yè)基于領(lǐng)英平臺(tái)標(biāo)簽數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確辨析目標(biāo)市場(chǎng)需求，多維度、高精準(zhǔn)觸及目標(biāo)人群，把握行業(yè)熱點(diǎn)內(nèi)容，并且全面精準(zhǔn)地衡量營(yíng)銷效果。領(lǐng)英營(yíng)銷解決方案通過(guò)全場(chǎng)景數(shù)字營(yíng)銷產(chǎn)品和服務(wù)，涵蓋新客獲取、客戶溝通、行業(yè)交流和品牌建設(shè)等各類數(shù)字化營(yíng)銷場(chǎng)景，覆蓋從觸達(dá)、培育到轉(zhuǎn)化等不同階段的營(yíng)銷目標(biāo)，幫助B2B企業(yè)優(yōu)化商業(yè)決策，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
數(shù)字營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)架構(gòu)及B2B營(yíng)銷人技能升級(jí)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期增長(zhǎng)
數(shù)字化營(yíng)銷的重要性和成熟度上升，要求營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在組織中的職能突破轉(zhuǎn)型。企業(yè)嘉賓在談及數(shù)字化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)角色時(shí)提出，未來(lái)數(shù)字營(yíng)銷的定位會(huì)發(fā)生質(zhì)的改變，不僅是營(yíng)銷和傳播的手段，更將成為B2B領(lǐng)域重要的銷售渠道之一，以線索和銷售為導(dǎo)向。全渠道營(yíng)銷、營(yíng)銷自動(dòng)化等領(lǐng)域發(fā)展迅猛且地位也越來(lái)越重要，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)也將隨之更加專業(yè)。
組建“營(yíng)銷+數(shù)據(jù)+技術(shù)”的復(fù)合型數(shù)字化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)將成為B2B營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心任務(wù)，為企業(yè)制定和實(shí)施數(shù)字化營(yíng)銷戰(zhàn)略打下基礎(chǔ)。 領(lǐng)英從B2B營(yíng)銷研究中總結(jié)了B2B數(shù)字營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的理想架構(gòu)，設(shè)立數(shù)字營(yíng)銷負(fù)責(zé)人，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃。下設(shè)營(yíng)銷自動(dòng)化團(tuán)隊(duì)提供營(yíng)銷技術(shù)支持，線上營(yíng)銷經(jīng)理提供活動(dòng)支持，內(nèi)容營(yíng)銷經(jīng)理提供內(nèi)容支持，從三個(gè)維度落實(shí)數(shù)字化營(yíng)銷策略。此外配備技術(shù)開(kāi)發(fā)、線上活動(dòng)管理、廣告投放、內(nèi)容策劃、社交媒體運(yùn)營(yíng)的外部資源，形成一個(gè)職能完備的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。
領(lǐng)英提出B2B數(shù)字營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的理想架構(gòu)
復(fù)合型的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)不僅需要企業(yè)架構(gòu)調(diào)整，也需要營(yíng)銷人才更新技能，順應(yīng)數(shù)字化營(yíng)銷趨勢(shì)。根據(jù)領(lǐng)英平臺(tái)數(shù)據(jù)，中國(guó)有70萬(wàn)營(yíng)銷從業(yè)人員，而其中B2B營(yíng)銷人占一成，是行業(yè)內(nèi)較為稀缺的人才。領(lǐng)英中國(guó)2020年發(fā)布的《B2B營(yíng)銷數(shù)字化展望洞察報(bào)告》顯示，在數(shù)字營(yíng)銷過(guò)程中，B2B營(yíng)銷人面對(duì)的最大挑戰(zhàn)即缺乏相關(guān)知識(shí)和技能。為持續(xù)賦能提升B2B營(yíng)銷人的商業(yè)影響力，構(gòu)建完善的知識(shí)體系，領(lǐng)英為國(guó)內(nèi)B2B營(yíng)銷人打造了專屬學(xué)習(xí)平臺(tái)“B2B營(yíng)銷研習(xí)院”，覆蓋內(nèi)容營(yíng)銷、出海營(yíng)銷、新人實(shí)操等課程板塊，以視頻課程形式幫助營(yíng)銷人隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)新的營(yíng)銷技能。
據(jù)領(lǐng)英觀察，內(nèi)容營(yíng)銷是增長(zhǎng)最快的B2B營(yíng)銷人技能之一。內(nèi)容營(yíng)銷人逐年增多，成熟度增強(qiáng)，但策略制定、內(nèi)容產(chǎn)出等系統(tǒng)化問(wèn)題仍是普遍痛點(diǎn)。在會(huì)上，領(lǐng)英正式發(fā)布“B2B營(yíng)銷研習(xí)院”內(nèi)容營(yíng)銷認(rèn)證考試項(xiàng)目，提供6大內(nèi)容營(yíng)銷系列課程，幫助B2B營(yíng)銷人提升內(nèi)容營(yíng)銷硬實(shí)力。領(lǐng)英中國(guó)營(yíng)銷解決方案市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人周小丹介紹道，完成課程學(xué)習(xí)的學(xué)員可以參加內(nèi)容營(yíng)銷認(rèn)證考試，考核通過(guò)后即可獲取結(jié)課證書(shū)。通過(guò)考試的學(xué)員可在領(lǐng)英檔案中的“資格認(rèn)證”部分添加該證書(shū)，為個(gè)人資質(zhì)與成就增加新的有力證明。目前，已有首批通過(guò)領(lǐng)英“B2B營(yíng)銷研習(xí)院”內(nèi)容營(yíng)銷認(rèn)證考試的學(xué)員獲得證書(shū)。
領(lǐng)英中國(guó)營(yíng)銷解決方案市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人周小丹發(fā)布領(lǐng)英“B2B營(yíng)銷研習(xí)院”內(nèi)容營(yíng)銷認(rèn)證考試項(xiàng)目
面向未來(lái)，中國(guó)B2B企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索中不斷前行，數(shù)字化營(yíng)銷進(jìn)程仍然面臨諸多挑戰(zhàn)。領(lǐng)英致力于成為企業(yè)拓展商業(yè)機(jī)會(huì)的伙伴，為中國(guó)B2B企業(yè)提供最新趨勢(shì)和洞見(jiàn)，利用海量數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)和全球平臺(tái)精準(zhǔn)連接商業(yè)決策者，助力中國(guó)B2B企業(yè)重塑增長(zhǎng)之路。
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