近幾年來,以抖音、B站、快手、小紅書為代表的流量陣地消融了電商和內容平臺之間的邊界,消費路徑重構催生出的品牌流量焦慮,也給代運營公司帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。同時,傳統(tǒng)品牌面臨迭代和年輕化,新消費品牌不斷趨向“網紅化”,依靠傳統(tǒng)的大型營銷已經不能滿足品牌品銷合一的需求。
為了緊貼移動互聯(lián)網時代下的營銷發(fā)展趨勢,若羽臣在2020年成立了獨立內容營銷團隊及直播中心,打造以內容整合營銷、媒介精準投放、定制達人直播、社媒賬號運營為主的新營銷服務體系。目前,若羽臣已經為美贊臣、Selsun 、嘉實多、特侖蘇等多個品類、品牌提供了全平臺多元化的內容營銷服務。
當前,在新的競爭格局和后疫情時代消費變化的環(huán)境之下,天貓上的訂單或被其他平臺分流,另一方面,疫情給跨境購帶來利好,今年運營的天貓國際訂單可能同比增長20%左右,另一些平臺如抖音和快手,雖要視客戶具體需求,但增量已是大概率事件。
若羽臣內容營銷相關負責人表示,“相比淘寶店鋪自播,抖快平臺對直播內容要求更高,包括直播間層高、互動感、氛圍等各種細節(jié)都需要考慮在內,根據項目大小,直播間人員配比從1:3到1:30不等。以什么節(jié)奏接單,每個項目投入多少人力和資源都需要仔細測算。”
日新月異的平臺變化倒逼若羽臣內容營銷團隊需要更快地吃透新興平臺的流量規(guī)則和經營矩陣。比如抖音生態(tài)中的‘FACT’經營矩陣模型,從“F”到“T”的每個環(huán)節(jié)是怎么環(huán)環(huán)相扣又互相影響,而快手的‘STEPS’經營方法又如何在提升品牌動銷的同時,滿足老鐵的消費需求。此外,供應鏈管理能力直接決定了項目利潤,已然激烈的市場競爭背后,如何實現業(yè)務規(guī)模和經營利潤雙收仍是不小挑戰(zhàn)。
雖然互聯(lián)網環(huán)境變化諸多,若羽臣依舊對市場進行了前瞻性預判,將內容營銷建設得有聲有色。這一點,在今年618期間顯得尤為明顯。
在618購物節(jié)期間,若羽臣借力明星效應及BOSS天團強勢助攻,全面加持為品牌獲得更多曝光,同時對人群進行分層運營,以直播間花式互動促進銷量高效轉化,引領一波又一波銷售熱潮,助力寶潔、美迪惠爾、Selsun等眾品牌在細分賽道排名上持續(xù)霸榜,GMV同比增幅最高達到399%,實現了流量與銷量齊飛。
618的成功,僅僅只是若羽臣內容營銷團隊的一小步。在未來,若羽臣也將繼續(xù)不忘初心,憑借對市場的快速反應能力及開拓創(chuàng)新能力,打造全平臺多元化的內容營銷服務,為品牌方創(chuàng)造更大的價值。
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