人們常說“風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)”，蘇寧國美這一對不斷被對比、在競爭中“相愛相殺”的商業(yè)對手的20年經(jīng)歷，似乎驗證了一個不變的規(guī)律：壟斷有風(fēng)險，開放才能共贏。
為了不斷鞏固自己在零售業(yè)的地位，蘇寧選擇的方式主要是盲目收購和擴張。據(jù)統(tǒng)計，從2015到2019年，蘇寧對外投資總額合計716億元，涉及行業(yè)五花八門。尷尬的是，蘇寧大手筆買來的這些資產(chǎn)和業(yè)務(wù)，短期回報有限，反而需要蘇寧持續(xù)輸血。雪上加霜的是，今年4月30日，國家市場監(jiān)管總局對蘇寧等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)出反壟斷處罰。
大家沒有料到的是，一度淡出人們視線的國美，在創(chuàng)始人黃光裕重新掌舵后，其“商者無域 相融共生”的經(jīng)營理念讓國美再度煥發(fā)勃勃生機。
近日，國美零售CFO方巍在接受智通財經(jīng)專訪中表示，近幾個月來國美零售在線上GMV、DAU均呈現(xiàn)出了三位數(shù)的增長態(tài)勢，線下也因數(shù)字化發(fā)展實現(xiàn)了客單價和精準度顯著提升。
這一切離不開“真快樂”自帶的開放合作光環(huán)。方巍提到，“真快樂”在線上線下互動為主導(dǎo)的全場景互融、百萬社群及美店、真選商品及嚴選商家、娛樂化及社交化、不斷提升物流能力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等五大因素提升用戶和流量之外，還通過與外部合作伙伴之間的戰(zhàn)略合作實現(xiàn)流量的進一步拓展。
要知道，國美是“反壟斷”的堅定支持者。方巍表示，國美零售“家·生活”第二階段戰(zhàn)略的核心可歸結(jié)為兩點：一是.“以真快樂”為軸心體的全入口、全場景線上線下資源整合。二是供應(yīng)鏈體系、物流服務(wù)及數(shù)據(jù)資源的全面開放。
在此基礎(chǔ)上，“真快樂”平臺一方面打通了線上線下隔閡，讓商家免受線上線下兩套運營成本之苦，也不用擔心有一天會因為“二選一”遭受損失。共贏的生態(tài)，真正實現(xiàn)降本增效，讓可持續(xù)發(fā)展的低價成為日常，用“真低價·持久戰(zhàn)”為消費者帶來真正的實惠價格和娛樂購物體驗。
另一方面，“真快樂”和拼多多、京東合作的基礎(chǔ)上，也開拓了與類似天貓、抖音等更多外部伙伴的合作，把“真快樂”的一些商品帶到更多的場景中去，促使其供應(yīng)鏈在輸出角度獲得更多活力。
黃光裕曾在4月7日國美零售全球投資人會上表示，國美與京東、拼多多等平臺的合作，其心態(tài)和戰(zhàn)略是開放的，誰也滅不了誰，只要經(jīng)營路徑對，誰制約誰都是暫時的，不會真正地能夠把對方排除在市場之外。這恰恰與當前國家“反壟斷”形勢相吻合，也說明了天下共存、和而共生的生存之道已成為新零售時代的標志。
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