人,無信不立;業(yè),無信不興;國,無信不強。誠信,是一個企業(yè)的靈魂,更是一個企業(yè)的生命。
逐夢星空,奮斗當下;紅火六月,捷報不停。近日,憑借良好的經(jīng)營狀況、履約能力、信用記錄、產(chǎn)品質量、服務水平和綜合實力,經(jīng)過中國市場學會信用工作委員會、中國管理科學研究院誠信評價研究中心等層層審核,智邦國際被評為“AAA級”信用企業(yè)。
“AAA級”,是企業(yè)信用等級的最高級別。信用等級越高,代表企業(yè)經(jīng)營、履約、信用等越好。智邦國際被評為“AAA級”信用企業(yè),證明經(jīng)營、資信、實力、前景等良好,是國家相關部門和權威機構對企業(yè)信用的肯定,更是一直以來在技術研發(fā)、產(chǎn)品質量、服務品質、社會責任等方面積極作為的結果。
18年來,智邦國際始終基于企業(yè)一體化管理的核心思想,打造按模塊組合+自定義設置+開放式對接+持續(xù)化更新+全流程服務的企業(yè)管理軟件和全套解決方案,幫助企業(yè)降本提效,持續(xù)發(fā)展。并且把這份初心、堅持和信用,作為企業(yè)立身之本和發(fā)展之基,贏得業(yè)界內(nèi)外高度認可和贊譽。
智邦國際榮獲“AAA級”信用企業(yè)
信用,是持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新
軟件作為一種知識密集產(chǎn)品,無論設計、研發(fā)、測試、發(fā)布、運維、對接、升級等任一環(huán)節(jié),都離不開技術支撐。同時,時代、行業(yè)、企業(yè)是一個持續(xù)發(fā)展的過程,注定軟件技術創(chuàng)新之路,永無止境。
求木之長者,必固其根本;欲流之遠者,必浚其泉源。18年前,智邦國際基于創(chuàng)始人兼總裁陳松旺企業(yè)一體化管理的宏遠目標而生。一路走來,我們在產(chǎn)品上求真務實,精進創(chuàng)新,在經(jīng)營上堅守誠信,恪守法紀。針對不同時期企業(yè)的管理需求,提供滿足企業(yè)需求的高質量產(chǎn)品,與萬千客戶攜手共進,共同迎來更加光明的前景。
18年來,在產(chǎn)品精進之路上,從一體化管理、移動端協(xié)同、行業(yè)版發(fā)布到集團版上市,從微軟Windows、安卓Android、微軟Windows Phone、蘋果iOS到鴻蒙HarmonyOS等操作系統(tǒng)全面支持,實現(xiàn)PC端、手機端、平板端、POS機端、考勤機端等跨終端協(xié)同。而且,為了全方位提升企業(yè)操作效率和體驗,甚至跨界創(chuàng)新,推出智邦國際瀏覽器、Web編輯器……
智邦國際產(chǎn)品創(chuàng)新不僅從未止步,而且快速落地,主動前瞻的將各種新興技術,通過源源不斷的新功能、新體驗,第一時間轉化成新老客戶管理創(chuàng)新、降本提效的源動力和競爭力。
進而,在長達18多年的企業(yè)誠信建設中,智邦國際更以“精益求精,止于至善”的工匠精神,主動對標國內(nèi)、國際軟件質量標準,已通過ISO9001質量體系認證,僅ERP、CRM、項目、供應鏈、行業(yè)、集團等產(chǎn)品的軟件著作權,就多達30多項。
同時,智邦國際不斷提升和夯實從軟件設計、開發(fā)、測試、質檢、發(fā)布、運維到迭代等全流程的團隊實力,力求做好、做細、做精每個功能。讓新老客戶,在管理廣度上不斷擴展,在管理深度上不斷延伸,從信息時代、數(shù)字時代到智能時代,企業(yè)發(fā)展步履不停,市場競爭游刃有余!
信用,是長久服務保障
在如今同質化、白熱化的激烈市場競爭中,得客戶心者,才能得市場。而能否讓客戶滿意,除了優(yōu)質產(chǎn)品,更離不開品質服務,軟件行業(yè)更是如此。軟件作為看不見、摸不著的虛擬產(chǎn)品,由于企業(yè)人員信息化程度高低各不同,在安裝、使用、維護等每一步,難免需要軟件廠商服務。
為此,智邦國際秉持“讓客戶省心、舒心、放心”的服務理念,獨創(chuàng)“521”立體式服務體系,提供貫穿軟件安裝、實施、培訓、啟用、使用、維護、對接、升級等全流程的完備服務。服務全程力求做到每個步驟都由系統(tǒng)流轉、專人監(jiān)管、過程透明,努力實現(xiàn)服務零缺陷,客戶零投訴,滿意度提升。也因此,源源不斷收獲客戶信任、選擇和支持。
好的服務,離不開好的團隊。無論“上善若水,厚德載物”的企業(yè)價值觀,還是在人才理念中,首先強調“德先于才”,智邦國際把品德看得比一切都重要。在確立價值體系、文化體系和服務體系基礎上,智邦國際更通過持續(xù)培訓、學習、考核、提升等,讓每個服務人員不斷精進服務意識、技能、素養(yǎng)和水平。
無論專屬客服全程響應,還是培訓講師每天授課,實施顧問上門服務,售后工程師定制方案,技術工程師持續(xù)迭代……智邦國際始終針對企業(yè)不同環(huán)節(jié)以及特定需求,提供實時化、個性化、持續(xù)化服務。為了保障服務質量,還專門制定每日、每周、每月服務質檢、糾錯、預防、考核等體系。將品質服務的理念,踐行到全程服務的切實行動中,高效解決企業(yè)軟件使用各種后顧之憂。
為了讓服務更及時、更貼心,智邦國際在業(yè)內(nèi)率先推出在線客服中心PC端(service.zbintel.com)、APP端等網(wǎng)絡化、自動化、智能化服務模式,無縫對接和服務客戶。客戶通過電腦、手機登陸,實時下載安裝、預約培訓、跟進進度、獲取資料……隨時隨地,服務盡在掌控,便捷省心。
此外,智邦國際還通過回訪專線,定期與客戶保持緊密聯(lián)系和暢捷溝通,持續(xù)傾聽客戶使用心聲,據(jù)此快速核實、優(yōu)化和改進,強化服務的主動性和透明性。同時,更提供監(jiān)督專線(010-69939459)接受監(jiān)督,服務好不好,客戶說了算……所有這些,專門配置獨立部門、獨立專線,直達決策層,并且快速轉化成服務措施,為客戶創(chuàng)造更大價值。
智邦國際榮獲“AAA級”信用企業(yè)
18年來,智邦國際堅守“成就客戶”的初心,心有星辰大海,行守本心法紀,做有底線敬畏。不僅用匠心創(chuàng)新打造精品,更用全程服務呵護企業(yè)成長,力求與萬千客戶形成共同價值信仰和道德操守,共建行業(yè)內(nèi)外積極美好的價值、文化、規(guī)范體系,一起主動履行社會責任,為企業(yè)信息化、智能化轉型貢獻自己力量,在全球化競爭中保持獨特競爭力!
本次榮獲“AAA級”信用企業(yè),是行業(yè)內(nèi)外對智邦國際在誠信經(jīng)營方面付出努力的高度認可,更是激勵智邦國際持續(xù)創(chuàng)新、砥礪前行的強大動力。未來,智邦國際將繼續(xù)秉持“成就客戶”的初心,依托企業(yè)一體化管理領域的深厚技術和成功經(jīng)驗,幫助更多企業(yè)加速信息化、智能化轉型,實現(xiàn)做大做強、基業(yè)長青的美好愿景!
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