恰逢618年中大促，直播電商行業(yè)迎來發(fā)展爆發(fā)季，各企業(yè)、主播紛紛斬獲捷報，將銷售紀錄推向新高。
以直播電商品牌辛選為例，其“物盡其美，盡在辛生活”616購物狂歡節(jié)已多次傳來佳績，如辛選創(chuàng)始人——辛有志(辛巴)開播2小時便銷售額破億，累計銷售額突破4.5億元;辛選頭部主播——時大漂亮7個多小時總銷售額超1.3億元。
在解讀辛選屢創(chuàng)佳績的秘訣時，有業(yè)內(nèi)人士表示，辛選全面落實品控升級的戰(zhàn)略，為辛選贏得消費者信賴，獲得高增長提供了重要保障。據(jù)了解，為實現(xiàn)品控升級，辛選組建了千人規(guī)模的選品和品控團隊，從資質(zhì)審查、工廠審核、樣品檢測、賣點卡審核、生產(chǎn)跟進、客訴處理6大節(jié)點出發(fā)，嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量，守好直播銷售的品質(zhì)關(guān)卡。
在此基礎(chǔ)上，辛選還專門成立了質(zhì)量專家委員會、質(zhì)量監(jiān)督委員會，引入第三方檢測機制，并邀請用戶參與監(jiān)督，打造更全面、更客觀、更生態(tài)的品控模式，成為行業(yè)內(nèi)的標桿。
由此不難發(fā)現(xiàn)，對于品控管理這一行業(yè)“生死線”，辛選不僅在戰(zhàn)略上引起重視，還在戰(zhàn)術(shù)上講究方式方法，多維度狙擊品控的痛點和難點，并各個擊破，以期全面提升辛選團隊的品控成效，對用戶負責。業(yè)內(nèi)人士表示，期待升級后的品控體系再度為辛選賦能，助力辛選為更多消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
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