2021年6月30日，北京——6月29日，智能終端適老化標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布會(huì)在北京舉行。作為智能手機(jī)廠商代表之一，vivo在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)展示了一系列移動(dòng)終端適老化應(yīng)用與功能，以“有溫度的科技”賦能老年用戶群體，幫助他們跨過認(rèn)知障礙、聽視覺弱化，更好地?fù)肀е悄芑?shù)字化時(shí)代。
據(jù)了解，此次發(fā)布會(huì)由電信終端產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)主辦，中國(guó)信息通信研究院、中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院協(xié)辦。會(huì)上，電信終端產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)共同發(fā)布了《移動(dòng)終端適老化技術(shù)要求》、《移動(dòng)終端適老化測(cè)試方法》、《智能電視適老化設(shè)計(jì)技術(shù)要求》三項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。未來，會(huì)有更多的智能終端產(chǎn)品依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行適老化改造。
vivo是最早積極響應(yīng)國(guó)務(wù)院辦公廳、工業(yè)和信息化部的精神要求，深度參與智能終端適老化標(biāo)準(zhǔn)制定的智能手機(jī)廠商之一。早在去年底，在監(jiān)管部門和協(xié)會(huì)指導(dǎo)下，vivo就在第一時(shí)間組織成立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，積極參與標(biāo)準(zhǔn)制定工作。針對(duì)老年用戶在使用過程中的痛點(diǎn)，vivo移動(dòng)終端依照信通院牽頭團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，本著“可感知性”“可操作性”“可理解性”“兼容性”四大原則對(duì)移動(dòng)智能終端進(jìn)行適老化改造。
適老化，意味著產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念要以老年人的需求為本，本質(zhì)上是為老年人賦能，而不是制造新障礙。vivo從屏幕顯示、屏幕輔助交互、音頻控制、語音交互、應(yīng)急應(yīng)用、遠(yuǎn)程輔助六個(gè)層面，對(duì)智能終端進(jìn)行適老化改造，推出遠(yuǎn)程協(xié)助模式、簡(jiǎn)易桌面、Jovi語音助手、共享相冊(cè)、老照片修復(fù)等一系列移動(dòng)終端適老化應(yīng)用與功能，幫助老年用戶群體使用手機(jī)時(shí)邁過認(rèn)知障礙、聽視覺弱化的門檻。
遠(yuǎn)程協(xié)助+簡(jiǎn)易桌面，改善老年用戶的智能終端使用體驗(yàn)
一直以來，手機(jī)操作入口對(duì)老年用戶都很有挑戰(zhàn)，而諸如獲取健康碼、支付費(fèi)用等需要輸入密碼的操作環(huán)節(jié)，更是讓記憶力不佳的老年用戶倍感頭疼。針對(duì)這一問題，vivo推出遠(yuǎn)程協(xié)助模式，讓子女能夠遠(yuǎn)程操控父母的手機(jī)界面，幫助父母調(diào)取健康碼、線上醫(yī)院掛號(hào)、打車等，讓老年人也能享受智能化服務(wù)帶來的便利。
針對(duì)移動(dòng)終端字體小、圖標(biāo)小等痛點(diǎn)，vivo專為老年用戶推出了簡(jiǎn)易桌面功能，具有定制化、超大顯示、方便操作等特點(diǎn)，同時(shí)增加一鍵撥號(hào)、放大鏡等功能，改善了視力退化、無法熟練使用智能手機(jī)的老年用戶的用機(jī)體驗(yàn)。
Jovi語音助手，為老年用戶提供更便捷更智能的服務(wù)
vivo認(rèn)為，對(duì)于老年用戶來說，通過語音一鍵傳達(dá)并完成操作，才是更人性化的設(shè)計(jì)。因此，vivo推出了Jovi語音助手，比如上文提及的簡(jiǎn)易桌面，老年用戶想要開啟這一功能，只需要簡(jiǎn)單的語音命令就可以實(shí)現(xiàn)。另外，無論調(diào)整手機(jī)字體大小，亦或是用手機(jī)聽?wèi)蚯?，都能通過語音完成操作。Jovi語音助手，大幅降低了老年用戶用機(jī)門檻，讓老年用戶更便捷地享受互聯(lián)網(wǎng)智慧服務(wù)。
共享相冊(cè)+老照片修復(fù)，為老年用戶帶來更多人文關(guān)懷
相機(jī)和相冊(cè)已然成為智能手機(jī)最高頻的應(yīng)用之一，為了給老年用戶帶來更極致的使用體驗(yàn)，vivo針對(duì)相冊(cè)應(yīng)用進(jìn)行了大量的改造和優(yōu)化。首先，vivo手機(jī)的相冊(cè)應(yīng)用創(chuàng)建了共享相冊(cè)模塊，通過與長(zhǎng)輩智能手機(jī)關(guān)聯(lián)綁定使用，讓在外工作的子女與父母通過共享相冊(cè)分享自己生活的點(diǎn)滴，為父母帶來陪伴和關(guān)懷。
此外，vivo手機(jī)相冊(cè)應(yīng)用還創(chuàng)建了老照片修復(fù)模塊，通過AI技術(shù)修復(fù)老照片，讓發(fā)黃的舊照片也能擁有超清畫質(zhì)，重現(xiàn)老年用戶青年時(shí)代的珍貴記憶。
共享相冊(cè)和老照片修復(fù)功能的出現(xiàn)，加強(qiáng)了與親人朋友的情感聯(lián)系，給老年用戶帶來了更多的人文關(guān)懷，也讓智能生活變得更有溫度。
vivo軟件戰(zhàn)略總監(jiān)曹宇瓊表示，公益無止境，vivo將持續(xù)地在適老化等公益無障礙的道路上深耕，履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
“未來vivo將進(jìn)一步升級(jí)語音交互的無障礙體驗(yàn)，幫助視力弱化的老年用戶 ‘看見’更多; vivo將會(huì)持續(xù)研究，提升聽覺輔助能力，解決老年人的聽力退化而導(dǎo)致的用機(jī)體驗(yàn)問題;無障礙事業(yè)也有很多優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，vivo應(yīng)用商店將設(shè)立無障礙應(yīng)用下載專區(qū)，倡導(dǎo)開發(fā)者們參考工信部發(fā)布的規(guī)范進(jìn)行適老化改造。“曹宇瓊說。
在以設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)造偉大產(chǎn)品的理念下，vivo將不斷優(yōu)化、升級(jí)智能終端和智慧服務(wù)，幫助老年用戶更好地融入智能化、數(shù)字化時(shí)代，盡情享受智能生活的樂趣。
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