7月3日凌晨，全國領(lǐng)先的家庭服務(wù)平臺——天鵝到家正式遞交首次公開募股(IPO)招股書。招股書顯示，天鵝到家擬上市交易所為紐交所，股票代碼為“JIA”，主承銷商為摩根大通、瑞銀集團、中金公司，將沖刺中國家庭服務(wù)平臺第一股。
天鵝到家成立于2014年，隸屬于到家集團。2016年，天鵝到家在保潔業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上拓展了保姆和月嫂等全品類家政服務(wù)，逐步打造成為勞動者招募、培訓(xùn)和供需匹配全鏈條閉環(huán)的互聯(lián)網(wǎng)家庭服務(wù)平臺。2017年12月，天鵝到家數(shù)字化系統(tǒng)正式上線，實現(xiàn)保姆、月嫂全業(yè)務(wù)無紙化辦公;同時勞動者招募培訓(xùn)系統(tǒng)開發(fā)上線，實現(xiàn)了保姆和月嫂的統(tǒng)一招募和流程標準化，全面建設(shè)家庭服務(wù)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施。2020年9月7日，天鵝到家進行品牌煥新升級，正式由“58到家”改名為“天鵝到家”，并發(fā)布全新的品牌定位——“全國領(lǐng)先的家庭服務(wù)平臺”，同時宣布鄧超成為天鵝到家品牌代言人。
天鵝到家的發(fā)展歷史也是中國家庭服務(wù)行業(yè)逐漸走向標準化和數(shù)字化的發(fā)展史，天鵝到家已在這個巨大而分散、天花板極高的行業(yè)里建立了明顯的優(yōu)勢和壁壘。據(jù)天鵝到家招股書披露的數(shù)據(jù)顯示，截至2021年3月31日，天鵝到家已經(jīng)是中國最大的一站式家庭服務(wù)平臺，累計擁有超過1600萬注冊用戶，累計服務(wù)超過420萬用戶，有超過150萬注冊和認證勞動者。
據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，中國家庭服務(wù)領(lǐng)域的市場規(guī)模非常龐大，2020年市場規(guī)模約9090億元人民幣，預(yù)計到2025年增加到約2.12萬億元，年復(fù)合增長18.5%。市場份額方面，截至2020年，天鵝到家在全國目標市場滲透率為8%，在自營29個城市目標市場滲透率為22.3%，市場潛力和發(fā)展空間巨大。
天鵝到家在中國家庭服務(wù)領(lǐng)域從無到有打造了行業(yè)標準和基礎(chǔ)設(shè)施，包含三大業(yè)務(wù)體系：通過平臺勞動者提供的保姆、保潔、月嫂等在內(nèi)的家庭服務(wù);以技能升級培訓(xùn)為主的勞動者賦能;以及為行業(yè)參與者賦能的天鵝交易協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，通過雙向服務(wù)用戶及勞動者，同時賦能其他行業(yè)參與者，與全行業(yè)共謀發(fā)展。從家庭作坊式到現(xiàn)代商業(yè)連鎖，從各自為營到產(chǎn)業(yè)協(xié)同，天鵝到家深入改造供給側(cè)，重塑了中國家庭服務(wù)行業(yè)。
在財務(wù)數(shù)據(jù)方面，截至2020年12月底，天鵝到家平臺GTV (Gross Transaction Value，即總交易額)高達88.28億元人民幣(合13.53億美元)，比同行業(yè)第2名至第5名總和的兩倍還多。主營業(yè)務(wù)收入方面，天鵝到家2019年的主營業(yè)務(wù)收入6.11億元人民幣，較2018年增長53.3%。值得一提的是，即便在新冠肺炎疫情沖擊下，天鵝到家2020年的營業(yè)收入同比依舊實現(xiàn)了較大幅度增長。2020年的主營業(yè)務(wù)收入7.11億元人民幣(合1.09億美元)，較2019年增長16.4%。進入2021年，天鵝到家的主營業(yè)務(wù)持續(xù)表現(xiàn)出色，第一季度主營業(yè)務(wù)收入為1.97億元人民幣，較2020年一季度的1.42億元人民幣增長38.4%。
在利潤方面，天鵝到家也同樣表現(xiàn)優(yōu)異。招股書顯示，天鵝到家2018年與2019年的毛利潤分別為5174萬元人民幣與1.59億元人民幣，大幅增長208.2%;2020年實現(xiàn)毛利潤2.78億元人民幣(合4245萬美元)，同比增長74.5%。與此同時，毛利率從2018年的13%，增長到2021年一季度的46%，毛利潤和毛利率雙雙實現(xiàn)高達兩位數(shù)的三年連漲。
目前，天鵝到家已經(jīng)有了非常清晰的盈利路徑：一方面，2018年到2021年一季度的毛利率實現(xiàn)了跨越式提升，另一方面，天鵝到家的虧損幅度在逐年收窄，在非美國通用會計準則下(Non-GAAP)，年度凈虧損額占營業(yè)收入的比例，從2018年的148.2%，降至2020年的80.3%，2021年一季度已降至60.7%。
憑借優(yōu)秀的業(yè)績表現(xiàn)，天鵝到家也備受各路資本的青睞。據(jù)了解，天鵝到家先后獲得了58同城、阿里巴巴、紅杉資本、全明星資本、KKR、平安創(chuàng)投等知名投資機構(gòu)的投資和支持。
依據(jù)招股書，天鵝到家本次IPO的募集資金，主要將用于產(chǎn)品技術(shù)升級、改善家庭服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、提升天鵝到家的品牌和服務(wù)認知度，以及潛在的戰(zhàn)略投資和收購用途。
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