Soul作為中國社交應用領域中的人氣代表，在做好自身規(guī)劃的同時，也積極承擔著維護互聯網絡平臺安全的重任。為打造綠色社交平臺，營造良好的社交氛圍，Soul針對殺豬盤等網絡詐騙行為進行了嚴防打擊，且效果顯著得到了業(yè)界的一致認可。
Soul一直高度重視并切實履行平臺的社會責任，采取多項措施打擊詐騙等違法犯罪行為。作為將用戶的網絡安全和反詐騙保護放在突出位置的Z世代社交媒體平臺，Soul通過多場景的風控策略體系、搭載智能決策引擎的實時反欺詐平臺及風險畫像網絡等專項反欺詐措施，積極保護用戶的網絡安全。據峰會上Soul披露的反詐成果顯示，2020年以來Soul每日活躍用戶100%會經過風控策略檢測，各場景布控策略500種，多個重點專項保障每天超過20萬用戶遠離風險，全年成功保護數千萬用戶避免落入電信詐騙圈套，為營造風清氣正的網絡環(huán)境貢獻自己的力量。
Soul風控平臺負責人張高政在峰會上表示：“對待網絡詐騙黑產，Soul秉承零容忍的原則。在公安部第三研究所的技術指導下，我們已成立反詐專項小組。同時，也與上海網安合作建立了反詐模型，積極配合有關部門案件偵辦工作。”
據峰會現場了解，Soul已經建立了一套發(fā)現和打擊詐騙活動的風控體系，可利用大數據和人工智能等技術，通過強化文本、語音、圖像和視頻等媒介的信息識別能力，為全鏈路風控提供支持。IP異常登錄、賬號基礎信息經常變更等行為，都將被系統(tǒng)進行標記和預警。同時，自建的網圖人像黑庫和詐騙犯文本期模型，可以對涉嫌詐騙風險的賬號進行識別和封鎖。
除了防控策略上嚴厲打擊不法分子，Soul也一直致力提高用戶的反詐騙意識，在用戶注冊、聊天、瀏覽的多個場景，向用戶展示和普及反詐騙知識，提高用戶反詐騙意識。
目前，Soul采用人工機器雙審核機制，實時識別風險信息。在聊天場景中，Soul也設置了大量強提醒，提高用戶對詐騙犯罪的警惕。如聊天中出現“轉賬”等敏感字眼，將在聊天頁面出現顯著標識，提醒用戶注意防范詐騙，并設置專門團隊第一時間響應用戶舉報，核查并封鎖涉嫌詐騙的賬號。因Soul平臺上不具備轉賬功能，不法分子在Soul接觸用戶后，通常會將關系引流到其他平臺以進一步實施詐騙。因此，如聊天消息中含有明顯導流意向時，系統(tǒng)將為消息接收方屏蔽此條消息，接收方只有在通過防詐騙知識答題、充分了解詐騙風險后，方可解鎖閱讀此條消息。而用戶若收到“轉賬”等高危信息，相關消息下方將出現對應的反詐騙提醒。
在用戶保護教育方面，Soul也針對注冊用戶完整生命周期進行UGC推送。針對剛注冊的新用戶，Soul平臺系統(tǒng)將向其自動推送《星球防騙指南》，以圖文和案例的形式傳遞防詐騙知識。針對日常普通用戶，Soul則設置“Soul官方風紀球長”防騙賬號，定期發(fā)布網絡典型騙術的警示提醒，并專門成立“Soul星球護衛(wèi)隊”，對騙子和詐騙信息進行廣泛收集，不斷清理，并通過在廣場推薦，保證防騙知識觸達用戶。
雖然有著完備的防詐騙機制，Soul也會根據舉報等情況進行封禁等處理，但Soul無法控制在Soul 平臺之外用戶的行為。Soul風控平臺負責人張高政在峰會上也特別提醒：“用戶應謹慎把社交關系轉移到其他平臺，以防止不法分子逃離原平臺的監(jiān)控并騙取用戶錢財。對其他用戶要求進行轉賬、引導抽獎、賭博競猜等行為要提高警惕，自覺規(guī)避網絡風險。”
也是因為Soul良好的企業(yè)風范，才能夠引得資本市場的青睞。5月11日，Soul正式向美國證券交易委員會提交招股書。Soul在更新定價區(qū)間后收到了非常好的市場反饋，但是由于公司有其他資本運作的考慮，所以決定先暫停IPO進程，這一決定也得到了Soul大股東騰訊的支持。據知情人士透露，Soul原計劃募資2億美金，實際截止暫停前已經募資超過30億美金，但在臨上市之前，有新的股東提出除了從資本層面合作外，希望未來在戰(zhàn)略合作上也能聯手，大股東騰訊對于這個選項也表現出贊同。該戰(zhàn)略合作預計將在未來一個月內對外公布。
Soul在暫停上市的公告中也提到，“(公司)將迎來期待中的增長，我們將讓更多人使用到我們的產品，將善意，溫暖和真實傳遞給更多的Souler。”
Soul遵循互聯網法規(guī)，嚴格把控平臺，堅決杜絕平臺留存殺豬盤現象。此次上市過程中，Soul不僅得到了資本的青睞，也向各國的社交應用傳授了中國企業(yè)打擊網絡犯罪的經驗，樹立了良好榜樣作用。
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