Soul是全國(guó)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙聯(lián)盟企業(yè)之一，在應(yīng)對(duì)殺豬盤等社交平臺(tái)常見的網(wǎng)絡(luò)詐騙行為方面有著獨(dú)到的見解與打擊手段。Soul此前在數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)上，聯(lián)合公安部門一同展示了打擊殺豬盤的手段與成果，并得到了同行業(yè)的一致認(rèn)可，這也是Soul作為Z世代社交App交給用戶的一份滿意答卷。
Soul攜手公安部第三研究所展示打擊殺豬盤措施及成果
Soul一直高度重視并切實(shí)履行平臺(tái)的社會(huì)責(zé)任，采取多項(xiàng)措施打擊詐騙等違法犯罪行為。作為將用戶的網(wǎng)絡(luò)安全和反詐騙保護(hù)放在突出位置的Z世代社交平臺(tái)，Soul通過多場(chǎng)景的風(fēng)控策略體系、搭載智能決策引擎的實(shí)時(shí)反欺詐平臺(tái)及風(fēng)險(xiǎn)畫像網(wǎng)絡(luò)等專項(xiàng)反欺詐措施，積極保護(hù)用戶的網(wǎng)絡(luò)安全。據(jù)峰會(huì)上Soul披露的反詐成果顯示，2020年以來Soul每日活躍用戶100%會(huì)經(jīng)過風(fēng)控策略檢測(cè)，各場(chǎng)景布控策略500種，多個(gè)重點(diǎn)專項(xiàng)保障每天超過20萬用戶遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)，全年成功保護(hù)數(shù)千萬用戶避免落入電信詐騙圈套，為營(yíng)造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。
Soul打擊殺豬盤 保障用戶社交安全
Soul風(fēng)控平臺(tái)負(fù)責(zé)人張高政在峰會(huì)上表示：“對(duì)待網(wǎng)絡(luò)詐騙黑產(chǎn)，Soul秉承零容忍的原則。在公安部第三研究所的技術(shù)指導(dǎo)下，我們已成立反詐專項(xiàng)小組。同時(shí)，也與上海網(wǎng)安合作建立了反詐模型，積極配合有關(guān)部門案件偵辦工作。”
Soul打擊殺豬盤 多維度保障用戶社交安全
據(jù)峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)了解，Soul已經(jīng)建立了一套發(fā)現(xiàn)和打擊詐騙活動(dòng)的風(fēng)控體系，可利用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，通過強(qiáng)化文本、語音、圖像和視頻等媒介的信息識(shí)別能力，為全鏈路風(fēng)控提供支持。IP異常登錄、賬號(hào)基礎(chǔ)信息經(jīng)常變更等行為，都將被系統(tǒng)進(jìn)行標(biāo)記和預(yù)警。同時(shí)，自建的網(wǎng)圖人像黑庫和詐騙犯文本期模型，可以對(duì)涉嫌詐騙風(fēng)險(xiǎn)的賬號(hào)進(jìn)行識(shí)別和封鎖。
除了防控策略上嚴(yán)厲打擊不法分子，Soul也一直致力提高用戶的反詐騙意識(shí)，在用戶注冊(cè)、聊天、瀏覽的多個(gè)場(chǎng)景，向用戶展示和普及反詐騙知識(shí)，提高用戶反詐騙意識(shí)。
目前，Soul采用人工機(jī)器雙審核機(jī)制，實(shí)時(shí)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)信息。在聊天場(chǎng)景中，Soul也設(shè)置了大量強(qiáng)提醒，提高用戶對(duì)詐騙犯罪的警惕。如聊天中出現(xiàn)“轉(zhuǎn)賬”等敏感字眼，將在聊天頁面出現(xiàn)顯著標(biāo)識(shí)，提醒用戶注意防范詐騙，并設(shè)置專門團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間響應(yīng)用戶舉報(bào)，核查并封鎖涉嫌詐騙的賬號(hào)。因Soul平臺(tái)上不具備轉(zhuǎn)賬功能，不法分子在Soul接觸用戶后，通常會(huì)將關(guān)系引流到其他平臺(tái)以進(jìn)一步實(shí)施詐騙。因此，如聊天消息中含有明顯導(dǎo)流意向時(shí)，系統(tǒng)將為消息接收方屏蔽此條消息，接收方只有在通過防詐騙知識(shí)答題、充分了解詐騙風(fēng)險(xiǎn)后，方可解鎖閱讀此條消息。而用戶若收到“轉(zhuǎn)賬”等高危信息，相關(guān)消息下方將出現(xiàn)對(duì)應(yīng)的反詐騙提醒。
在用戶保護(hù)教育方面，Soul也針對(duì)注冊(cè)用戶完整生命周期進(jìn)行UGC推送。針對(duì)剛注冊(cè)的新用戶，Soul平臺(tái)系統(tǒng)將向其自動(dòng)推送《星球防騙指南》，以圖文和案例的形式傳遞防詐騙知識(shí)。針對(duì)日常普通用戶，Soul則設(shè)置“Soul官方風(fēng)紀(jì)球長(zhǎng)”防騙賬號(hào)，定期發(fā)布網(wǎng)絡(luò)典型騙術(shù)的警示提醒，并專門成立“Soul星球護(hù)衛(wèi)隊(duì)”，對(duì)騙子和詐騙信息進(jìn)行廣泛收集，不斷清理，并通過在廣場(chǎng)推薦，保證防騙知識(shí)觸達(dá)用戶。
Soul官方風(fēng)紀(jì)球長(zhǎng)
Soul聊天過程中的安全警示 讓殺豬盤無所遁形
雖然有著完備的防詐騙機(jī)制，Soul也會(huì)根據(jù)舉報(bào)等情況進(jìn)行封禁等處理，但Soul無法控制在Soul 平臺(tái)之外用戶的行為。Soul風(fēng)控平臺(tái)負(fù)責(zé)人張高政在峰會(huì)上也特別提醒：“用戶應(yīng)謹(jǐn)慎把社交關(guān)系轉(zhuǎn)移到其他平臺(tái)，以防止不法分子逃離原平臺(tái)的監(jiān)控并騙取用戶錢財(cái)。對(duì)其他用戶要求進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、引導(dǎo)抽獎(jiǎng)、賭博競(jìng)猜等行為要提高警惕，自覺規(guī)避網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)。”
嚴(yán)審、嚴(yán)查、嚴(yán)打、嚴(yán)控是Soul針對(duì)殺豬盤的態(tài)度，Soul通過一系列有效的防控機(jī)制和打擊方式為用戶打造了一個(gè)安全的社交平臺(tái)，用戶也可通過Soul的風(fēng)紀(jì)賬號(hào)自行維護(hù)自身權(quán)益。在未來Soul還將嚴(yán)格對(duì)待殺豬盤，不斷對(duì)打擊方式進(jìn)行升級(jí)，堅(jiān)決維護(hù)用戶的財(cái)產(chǎn)安全。
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