“直播是草根群體里長出來的東西”，羅永浩非常認可這一觀點。近日，羅永浩在接受采訪時表示，在看直播時，不應關(guān)注他的面子問題，而是應該關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量。
關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，關(guān)注產(chǎn)品性價比，這不是羅永浩一個人在做的事。據(jù)了解，頭部主播薇婭，也曾多維度嚴抓產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，比如：選品要分初審、復審、終審三道關(guān)卡。李佳琦也曾表示，直播帶貨的主播應對消費者負責，需要加強品控管理。
此外，新型短視頻直播電商領(lǐng)軍企業(yè)辛選的創(chuàng)始人辛巴也尤為關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量問題。據(jù)了解，辛巴曾攜辛選組建了千人規(guī)模的選品和品控團隊，并分別從資質(zhì)審查、工廠審核、樣品檢測、賣點卡審核、生產(chǎn)跟進、客訴處理6大節(jié)點來控制產(chǎn)品質(zhì)量。
辛巴及其團隊力求從企業(yè)安全、工廠質(zhì)量和產(chǎn)能保障能力、產(chǎn)品規(guī)格符合性和是否存在質(zhì)量缺陷、客戶體驗等角度來嚴抓質(zhì)量關(guān)，以保障用戶購入擁有極致性價比的好物。
為了弄清用戶需求，并進一步強化品控環(huán)節(jié)，辛巴從用戶角度出發(fā)，在設(shè)立專業(yè)選品團隊的基礎(chǔ)上，還成立了質(zhì)量專家委員會、質(zhì)量監(jiān)督委員會，在專家嚴把質(zhì)量和標準關(guān)的同時，引入第三方檢測機制，并邀請用戶參與監(jiān)督。
毫無疑問，辛巴作為直面消費者的主播，以及辛選主播團隊的領(lǐng)頭人，深知品控的重要性。所以，無論是深入工廠，還是拓寬檢測維度，辛巴都在不斷提升自身及團隊的品控能力，以求讓消費者購入更多低價優(yōu)質(zhì)好物。
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