達(dá)達(dá)集團(tuán)成立于2014年，總部位于上海，是一家本地即時(shí)零售和配送平臺(tái)服務(wù)商，旗下包括本地即時(shí)配送平臺(tái)達(dá)達(dá)快送，以及本地即時(shí)零售平臺(tái)京東到家。
截至去年底，達(dá)達(dá)快送業(yè)務(wù)覆蓋全國2700多個(gè)縣區(qū)市，京東到家業(yè)務(wù)覆蓋全國約1400個(gè)縣區(qū)市。去年6月，達(dá)達(dá)集團(tuán)在美國上市。
達(dá)達(dá)集團(tuán)最新財(cái)報(bào)顯示，2021第一季度總營收17億元人民幣，同比增長52%;其中，達(dá)達(dá)快送平臺(tái)營收同比增長51%至9億元人民幣，平臺(tái)積極拓展下沉市場，持續(xù)開發(fā)新商戶。
眾所周知，達(dá)達(dá)快送背靠京東，擁有京東物流落地配的訂單，平臺(tái)訂單密度提升帶來履約效率提升。單位配送成本下降促使消費(fèi)者更青睞線上消費(fèi)，線上商品流量的提升又增加配送訂單密度，規(guī)模效應(yīng)再次降低均單配送成本。
達(dá)達(dá)快送相較其他即時(shí)配送企業(yè)而言，其全渠道履約系統(tǒng)無縫接駁AI智慧物流系統(tǒng)，已成為達(dá)達(dá)快送的核心競爭力。總之，它依靠著大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)打造的智能體系，以專業(yè)的智能化系統(tǒng)保證對訂單高效、準(zhǔn)確履約，為用戶提供海量商品1小時(shí)達(dá)服務(wù)。
據(jù)中金公司報(bào)告顯示，眾包模式是未來發(fā)展趨勢。達(dá)達(dá)快送通過眾包模式，為即時(shí)配送中訂單的頻繁波動(dòng)合理匹配運(yùn)力，高效應(yīng)對全年中各個(gè)訂單量峰值。
最重要的是，達(dá)達(dá)快送履約流程與零售商配合緊密，涵蓋前端多個(gè)環(huán)節(jié)。例如，在為合作伙伴在履約揀貨環(huán)節(jié)的痛點(diǎn)推出揀貨服務(wù)，對門店揀貨人員進(jìn)行系統(tǒng)化的招募、管理與培訓(xùn)，在提升揀貨效率的同時(shí)，降低門店人員成本，進(jìn)行數(shù)字化管理。
隨著新零售助攻，各類型玩家入局，業(yè)務(wù)模式持續(xù)創(chuàng)新，消費(fèi)者需求時(shí)變時(shí)新，接下來，達(dá)達(dá)集團(tuán)將為更多消費(fèi)者提供更完善的服務(wù)，助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
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