近年來,隨著經(jīng)濟(jì)增長、人口老齡化及醫(yī)療保險政策的發(fā)展,中國大健康市場持續(xù)大幅增長。同時,由于大數(shù)據(jù)、云存儲及人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步,極大地改變了醫(yī)療產(chǎn)品及服務(wù)的提供方式,這導(dǎo)致中國大健康市場快速數(shù)字化,吸引了越來越多的參與者、創(chuàng)新者。
數(shù)字大健康概念下的新模式、新業(yè)態(tài)正在爆發(fā)式增長,行業(yè)賽道的分野也逐漸清晰:一條為聚焦健康消費(fèi)、OTC零售的醫(yī)藥電商賽道,另一條則為提供醫(yī)療和健康管理、處方流轉(zhuǎn)及健康險等數(shù)字健康服務(wù)賽道,在不同維度上滿足了用戶多元化的需求,助力產(chǎn)業(yè)升級。
從行業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景來看,國家醫(yī)改已由“以治病為中心”向“以健康為中心”轉(zhuǎn)變,以高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)來維護(hù)健康、減少用藥成為趨勢。因此,比醫(yī)藥電商起步稍晚的數(shù)字健康服務(wù)賽道更具有成長性,并在多重因素的驅(qū)動下凸顯出頭部效應(yīng),資本市場的關(guān)注度也在持續(xù)升溫。
數(shù)字健康成為全球投融資熱點(diǎn)
據(jù)動脈橙·蛋殼研究院報(bào)告,在一級市場上,全球數(shù)字健康融資金額在2020年創(chuàng)歷史新高,中美兩國占融資金額頭籌。尤其是受多元化支付方認(rèn)可并形成線上線下服務(wù)閉環(huán)的企業(yè),在全球范圍獲得大額注資,處于頭部的數(shù)字健康企業(yè),也在二級市場受到資本追捧。
數(shù)字健康領(lǐng)域成為國外資金的第一選擇,美股去年有65家數(shù)字健康領(lǐng)域的公司IPO,原因可能在于新冠疫情大流行的衛(wèi)生事件在國外難以消停,遠(yuǎn)程醫(yī)療、在線健身、問診等一系列數(shù)字健康相關(guān)的需求激增,加之美國商業(yè)健康險市場成熟,數(shù)字健康服務(wù)有著明確的付費(fèi)方。
反觀國內(nèi)數(shù)字健康概念企業(yè),目前上市的均屬醫(yī)藥電商賽道巨頭,還鮮有技術(shù)服務(wù)型企業(yè)上市,原因在于對數(shù)字健康服務(wù)的付費(fèi)模式探索,在中國尚處于初期增長階段。但值得關(guān)注的是,數(shù)字化時代已經(jīng)到來,在疫情的催化下,數(shù)字健康頭部企業(yè)商業(yè)化的步伐開始大幅加快。
以成立于2015年的健康科技公司——妙健康為例,作為數(shù)字化健康管理行業(yè)的領(lǐng)跑者,該公司順應(yīng)用戶需求和行業(yè)發(fā)展趨勢,依托于人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等數(shù)字化手段提升服務(wù)效率,并從健康管理出發(fā),將醫(yī)、藥、險串聯(lián)起來,形成全生命周期健康管理服務(wù)閉環(huán)。
科技服務(wù)雙驅(qū)動商業(yè)化場景落地
妙健康發(fā)展迄今主要經(jīng)歷了三個階段:第一階段(2015-2018),公司致力于打造健康管理數(shù)字化核心能力,針對健康管理的檢測采集、評估分析和健康干預(yù)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化改造,對應(yīng)開發(fā)出妙+、H平臺和M平臺,解決了健康管理行業(yè)效率低、可及性和依從性差的痛點(diǎn)。
在此期間,妙健康不僅加大科技能力開發(fā),也進(jìn)行了一系列商業(yè)模式的嘗試,發(fā)現(xiàn)2C的個人健康管理方案復(fù)合成本較高,于是轉(zhuǎn)變商業(yè)邏輯,逐步走到B2B2C的模式,與企業(yè)、保險公司合作,拓展對企業(yè)員工和保單用戶提供健康管理,積累了大量經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)模型。
在第二階段(2018-2019),妙健康為了給予用戶完整閉環(huán)的數(shù)字健康服務(wù),通過收購和投資獲得了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、醫(yī)藥新零售、保險經(jīng)紀(jì)和保險代理的資質(zhì)與牌照,在監(jiān)管邏輯上率先完成了“健、醫(yī)、藥、保”閉環(huán),并開始探索商業(yè)化場景落地和數(shù)字健康服務(wù)變現(xiàn)的機(jī)會。
在服務(wù)層面,妙健康在第二階段也完成了“AI+人工、線上+線下”閉環(huán)模式的探索,通過與加拿大健康管理中心(簡稱:CWI)達(dá)成戰(zhàn)略合作,以線下健康管理中心門店為依托,為中度、重度的健康管理用戶提供一對一或多對一服務(wù),并通過App和智能硬件進(jìn)行追蹤。
2019年至今,妙健康進(jìn)行大量的B2B2C商業(yè)化場景拓展,分別針對保險場景、企業(yè)場景、藥企藥店、健康城市推出一站式解決方案。在保險場景推出“ABCDS”計(jì)劃,用健康管理和健康險深度融合的數(shù)字化中臺,幫助險企進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、營銷運(yùn)營及核保核賠升級。
目前全國保險公司數(shù)量僅約160多家,其中與妙健康達(dá)成合作的已有80多家,且包含市場排名前二十的保險機(jī)構(gòu)。企業(yè)客戶中,包含與華米OV等手機(jī)廠商進(jìn)行數(shù)據(jù)接口對接,也有為房企員工、業(yè)主定制團(tuán)險和健康計(jì)劃,甚至專門配置企業(yè)醫(yī)務(wù)室進(jìn)駐企事業(yè)單位。
2020年中,妙健康還推出“妙藥賦能”平臺,具備全周期用藥及健康服務(wù)體系、醫(yī)藥大數(shù)據(jù)、智能化營銷大腦三大核心能力,可以為藥店、藥企及保險機(jī)構(gòu)提供賦能。妙健康旗下首家“智慧藥房”樣板店落地山東,在用藥場景為藥企、藥店提供“用藥+服務(wù)+保險”一體化解決方案。
除此之外,通過與政府、醫(yī)院、保險、房企通力合作,妙健康攜手CWI在國內(nèi)已落地6家加拿大健康管理中心(中國),分別位于北京、杭州、鄭州、十堰、日照以及邢臺,打造出更多集醫(yī)學(xué)健身、慢病管理、健康管理、健康新零售等模式為一體的新型健康服務(wù)聯(lián)合體。
今年年初,妙健康·加拿大健康管理中心邢臺店已經(jīng)在邢臺市政府的見證下投入運(yùn)營,將秉承“落地一家店,健康一座城”的宗旨,全面提升邢臺城市健康管理服務(wù)水平,為居民提供科學(xué)、有效的健康管理服務(wù),為實(shí)現(xiàn)健康邢臺、健康河北及健康中國2030貢獻(xiàn)一份力量。
未來10年,中國的大健康產(chǎn)業(yè)將迎來重要的發(fā)展機(jī)遇期,數(shù)字大健康將迎來爆發(fā),也為妙健康這樣的數(shù)字健康企業(yè)提供更加廣闊的發(fā)展空間?；跀?shù)據(jù)精準(zhǔn)提供滿足人們健康需求的數(shù)字健康企業(yè),進(jìn)一步重構(gòu)產(chǎn)業(yè)價值鏈,在產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的同時必將帶來巨大的社會效應(yīng)。
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