2020年3月，人社部發(fā)布《人力資源社會(huì)保障部辦公廳關(guān)于訂立電子勞動(dòng)合同有關(guān)問題的函》，明確了電子勞動(dòng)合同的法律效力;2021年7月，人社部印發(fā)《電子勞動(dòng)合同訂立指引》，明確“逐步推進(jìn)電子勞動(dòng)合同在人力資源社會(huì)保障政務(wù)服務(wù)中的全面應(yīng)用”。
一時(shí)之間，電子勞動(dòng)合同正從趨勢(shì)逐漸變成剛需。事實(shí)上，電子勞動(dòng)合同在人力資源領(lǐng)域早已有不少成功應(yīng)用實(shí)踐。2020年，在鹽田區(qū)人力資源局的支持下，周大福成為首個(gè)由政府指定進(jìn)行電子勞動(dòng)合同試點(diǎn)的企業(yè)，法大大為其提供技術(shù)支持。作為首批引入電子合同的試點(diǎn)企業(yè)，周大福是如何使用電子勞動(dòng)合同實(shí)現(xiàn)人力資源管理數(shù)字化創(chuàng)新的呢?
以下內(nèi)容摘自企業(yè)數(shù)字化系列訪談視頻《數(shù)智大咖談》：周大福特輯，發(fā)言人：周大福珠寶人力資源部總經(jīng)理王小波。
周大福珠寶成立于1929年，到目前為止已超過90年歷史。在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)分布已經(jīng)超過了700個(gè)城市，有500多個(gè)子分公司，以及接近4000家門店，員工數(shù)量已經(jīng)超過35000人，這就對(duì)我們的人力資源工作帶來很大的挑戰(zhàn)。
員工規(guī)模龐大，入職合同簽署痛點(diǎn)凸顯
以勞動(dòng)合同為例，如果我們要簽訂一個(gè)異地的勞動(dòng)合同，會(huì)經(jīng)歷哪些流程呢?
首先，你要去制作一個(gè)書面版的勞動(dòng)合同，要申請(qǐng)蓋章，異地來回郵寄得超過十天甚至半個(gè)月，過程當(dāng)中就存在著篡改、遺失的風(fēng)險(xiǎn)，以及回收以后我們?cè)趺礃舆M(jìn)行有效的管理等等，都存在很大的問題。
我們就想，有沒有可能借助現(xiàn)在的一些比較成熟的人力資源服務(wù)平臺(tái)，結(jié)合技術(shù)去實(shí)現(xiàn)電子簽名，這是我們的一個(gè)需求。
政府支持，首個(gè)電子勞動(dòng)合同試點(diǎn)落地
在鹽田區(qū)人力資源局的支持下，我們把電子簽名的實(shí)施方案加入到整個(gè)和諧勞動(dòng)關(guān)系配套的改革試點(diǎn)方案當(dāng)中去，報(bào)給了國(guó)家的人社部并獲得批準(zhǔn)，這樣一來周大福就成為了首個(gè)由政府指定的進(jìn)行電子勞動(dòng)合同試點(diǎn)的企業(yè)。
也是在鹽田區(qū)政府的支持下，我們打造了一套政府勞動(dòng)監(jiān)管的公共平臺(tái)。也就是說，政府通過我們的預(yù)留端口，可以看到企業(yè)勞動(dòng)用工備案的一些相關(guān)信息。
引入法大大，高效完成入職流程
我們?cè)谕菩姓麄€(gè)試點(diǎn)方案的時(shí)候，脫離不了法大大所提供的符合國(guó)家《電子簽名法》的相關(guān)技術(shù)的支持。
我們跟法大大合作開發(fā)的功能叫“電子簽”，比如說有個(gè)員工入職，我們會(huì)在后臺(tái)發(fā)起勞動(dòng)合同簽訂的需求，發(fā)起以后，員工會(huì)收到一個(gè)短信提醒，說有一份合同等待你去簽訂，這時(shí)候員工就可以通過我們的“智人”app去查閱合同方面的相關(guān)內(nèi)容。
如果過程當(dāng)中存在一些疑問，他可以在線跟客服進(jìn)行反饋，最終內(nèi)容確定下來以后，就可以進(jìn)行實(shí)名的驗(yàn)證。也就是說我們要驗(yàn)證這個(gè)員工的身份，用他的身份證以及人臉識(shí)別，跟公安部的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行對(duì)接，來證實(shí)這個(gè)員工就是他本人。
做完前期的實(shí)名認(rèn)證以后，員工對(duì)合同的內(nèi)容沒有疑問，就可以通過手機(jī)屏幕進(jìn)行簽名。簽名完成后，系統(tǒng)會(huì)調(diào)用公司的電子章，完成整個(gè)電子勞動(dòng)合同的簽訂。簽訂完成以后，確定過的所有文件都會(huì)保存在員工的手機(jī)里，也就是我們講的電子簽的功能里面，方便他進(jìn)行實(shí)時(shí)的查閱。
從集團(tuán)輻射各地，全面實(shí)現(xiàn)人力資源管理數(shù)字化
電子合同很大程度上協(xié)助了我們整個(gè)集團(tuán)對(duì)人力資源數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理工作，進(jìn)一步提升了內(nèi)部員工的使用體驗(yàn)。
目前我們的電子勞動(dòng)合同試點(diǎn)是以鹽田出發(fā)，未來希望能夠通過整個(gè)集團(tuán)內(nèi)部，在全國(guó)去推行電子合同。
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