以數(shù)字化轉(zhuǎn)型實現(xiàn)提質(zhì)增效正在成為企業(yè)的必選項之一，其中，數(shù)字化采購作為快速滿足生產(chǎn)和經(jīng)營所需物資的便捷方式，正成為中小企業(yè)探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要方面。近日，京東大數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合京東企業(yè)購發(fā)布《中小企業(yè)數(shù)字化采購報告》(以下簡稱《報告》)，反映了中小企業(yè)采購需求在過去兩年中發(fā)生的變化和趨勢。
在數(shù)字化采購領(lǐng)域，除了采購規(guī)模的不斷擴大之外，中小企業(yè)業(yè)呈現(xiàn)出更多元的需求變化?！秷蟾妗窋?shù)據(jù)顯示，越來越多的中小企業(yè)選擇租賃服務(wù)以減輕其資產(chǎn)投入壓力。2021年二季度，京東企業(yè)購中小企業(yè)租賃用戶增長相比一季度環(huán)比增長超過170%，筆記本電腦等信息化設(shè)備是最受歡迎租賃設(shè)備品類。
為了更好地服務(wù)中小企業(yè)日益增長的輕資產(chǎn)運營需求，京東企業(yè)購不斷升級“輕資產(chǎn)”服務(wù)能力，打通了租賃、回收、資產(chǎn)管理的辦公資產(chǎn)全生命周期解決方案，如主流型號的筆記本、臺式機、打印機等辦公設(shè)備，以及空調(diào)、飲水機等職場電器等均可通過租賃使用并實現(xiàn)資產(chǎn)回收，有效幫助企業(yè)盤活閑置資產(chǎn)，實現(xiàn)辦公資產(chǎn)全生命周期的高效管理。
而在“以租代采”的服務(wù)需求之外，中小企業(yè)對于數(shù)字化采購的關(guān)注點也越來越多樣化?！秷蟾妗凤@示，不同于過去商品幾乎是中小企業(yè)采購的唯一標(biāo)準(zhǔn)，如今各項增值服務(wù)已成為影響中小企業(yè)采購決策的首要因素。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中小企業(yè)對于數(shù)字化采購平臺最關(guān)注的能力依次為：配送服務(wù)、票款服務(wù)、售后服務(wù)、商品質(zhì)量以及商品價格等。
在此類需求不斷上升的情況下，京東企業(yè)購發(fā)揮京東資源整合優(yōu)勢，圍繞企業(yè)“人、財、物、事”四大效率中心，為中小企業(yè)帶來更全面、更多元的服務(wù)體系。針對采購環(huán)節(jié)產(chǎn)生的成本，京東企業(yè)購為中小企業(yè)用戶打造了續(xù)重免運費、企業(yè)金采、發(fā)票特權(quán)、電子合同等一系列專屬會員權(quán)益。“續(xù)重免運費”可在多件超重時不必額外付費，滿足企業(yè)大批量采購時對于物流運費成本的控制需求;“企業(yè)金采”則能夠提供包括賬期延長、分期付款在內(nèi)的安全、觸手可及的普惠金融服務(wù)，以先采購后付款的方式有效降低企業(yè)現(xiàn)金流壓力;“發(fā)票特權(quán)”則可幫助企業(yè)實現(xiàn)一站式的開票報銷管理。
目前，京東企業(yè)購已聯(lián)合企業(yè)微信、企業(yè)滴滴、微眾銀行、企查查、豬八戒、上上簽電子簽約、小熊U租、大象慧云等核心中小企業(yè)服務(wù)商，為企業(yè)用戶逐步打通人事招聘、財稅管理、金融授信、電子合同簽約、商旅出行等多項運營場景服務(wù)，助力中小企業(yè)快速提升辦公效率。
數(shù)字化技術(shù)的飛速發(fā)展不僅深刻改變了中小企業(yè)的采購方式、管理邏輯，也對采購服務(wù)商提出了更高的要求。
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