2012年,還是北電研究生的文牧野拍攝出自己的成名短片《BATTLE》,該片獲得第七屆FIRST青年電影展大學生電影競賽單元評委會大獎。講述了一個北漂穆斯林青年,在主流文化與宗教信仰之間的掙扎,正是這部短片讓默默無名的文牧野首次走入大眾視野。
沉寂6年后,文牧野攜長片《我不是藥神》再次出現,一舉成為當年爆火話題。毫無疑問《藥神》是一部成功的商業(yè)片,卻又保留了文牧野自己對邊緣人群、社會現象的觀察和思考。似乎在商業(yè)與思考之間,文牧野找到了自己的平衡點。
不商業(yè),優(yōu)秀創(chuàng)作難以為繼;純粹淪為商業(yè)產物,卻又無法正視自己的內心。
7月25日,第14屆FIRST青年電影展于西寧舉辦,在官方合作伙伴中,Oclean歐可林的創(chuàng)始人劉書潤似乎有著和文牧野一樣的心境,“Make money not war”,劉書潤向光子星球說道。
這句話原句出自美國1960年代流行的反主流文化口號,“Make love not war”,創(chuàng)造愛而不是戰(zhàn)爭,四個單詞揭示了年輕人對于戰(zhàn)爭的厭惡和愛的渴望。
放在今天,劉書潤和他的團隊并不愿意加入惡性的流量戰(zhàn)爭,決心拿產品力說話。他堅信生意并非烏托邦式幻想,是經過時間檢驗,得到實際認可的商業(yè)模式。
作為長期扎根深圳的一名創(chuàng)業(yè)者,劉書潤的做事風格也很務實。從成立至今,Oclean歐可林堅持自己的道路,不追風口。在資本投什么,大家就去創(chuàng)業(yè)做什么的時候,劉書潤選擇以當時不太被資本關注的智能牙刷作為他創(chuàng)業(yè)版圖的第一個抓手。
在小米等廠商用低端產品搶占市場時,Oclean歐可林主攻中高端路線,售價明顯高于國內同行,重視研發(fā)投入,以此確保產品體驗不打折。
在國內眾友商選擇走燒錢補貼以純營銷占領市場的路線時,Oclean歐可林選擇讓產品而不是廣告來贏得用戶,從而在海外市場撕開一道口子。劉書潤認為,“花大價錢買流量的時代我們不可逆,但Oclean歐可林要做時間的朋友,只有逐步累積出來的價值,才是真正的價值。好產品+流量助力才是對的起用戶的選擇,這個排序不能錯。”
幾次“另類”的選擇使得Oclean歐可林走出與當下年輕人相似的風格,不盲目跟風,更愿意嘗試之后有自己獨立的判斷。這群人,恰好也是Oclean歐可林的目標客戶。
對于國內市場,或許大部分人并不了解這個品牌。“在國內市場我們可能是一個剛剛重點大學畢業(yè)的應屆生,象牙塔里儲備了知識,為初露鋒芒做好準備了。”劉書潤告訴光子星球。
此次選擇FIRST青年電影展,表明Oclean歐可林已經做好跟優(yōu)秀品牌一起小野一下的準備,并希望在國內找到那群能與之實現“共鳴”的年輕群體。
不被關注的選擇
2016年,中國科技創(chuàng)投領域持續(xù)被關注的是ofo與摩拜引領的共享單車大戰(zhàn)、陸金所百億融資引領的金融科技熱,網紅papi醬引領的內容創(chuàng)業(yè)大潮以及VR/AR領域進入最后的瘋狂。
當時只要在這幾個領域創(chuàng)業(yè),很容易就受到資本的追捧,然后快速將估值做到幾億甚至幾十億美金,但風口過去后它們又熱度驟減,這些項目只有極少數活到了今天,絕大多數都淪為了炮灰。
當時幾乎沒有機構關注智能牙刷領域的創(chuàng)業(yè)項目,而Oclean歐可林就是在這樣的大背景之下誕生的,從一開始就注定冷清。
對比劉書潤十多年的硬件從業(yè)經驗,在外人看來電動牙刷對他而言似乎有些“殺雞焉用牛刀”的滋味。在此之前,劉書潤曾創(chuàng)立過藍魔MP3、五元素平板電腦兩個品牌,年銷額分別達10億和3億元。
也是因為侵染多年,他對硬件行業(yè)有著深刻的認知。MP3被手機功能替代,平板電腦淪為生產力工具。已過而立之年的他不禁捫心自問:“我擅長什么?我熱愛什么?我做的賽道會不會做著就沒了?”
一個偶然的機會,電動牙刷出現在劉書潤眼前。
彼時,電動牙刷被以飛利浦和歐樂B為主的國外品牌壟斷,國內市場規(guī)模約在40億元,滲透率不足5%,而美國在2015年電動牙刷滲透率就已達42%。
牙刷作為一個使用頻率高卻又不起眼的的產品,隨著消費升級及人們對口腔健康的認知提升,不難看到其中巨大的潛力。
據捷孚凱數據顯示,2017年中國電動牙刷市場有60多個新增品牌,而2018年新增品牌數達130多個。Oclean歐可林作為這波創(chuàng)業(yè)潮中的一員,如何從萬軍叢中殺出血路?劉書潤在此做出了第一個“另類”選擇。
“你看電動牙刷在過去幾乎快一二十年時間中,坦率講,并沒有顛覆性的創(chuàng)新,仍然是很平常的刷牙的工具。”
Oclean歐可林在進行市場調研時曾發(fā)現,某國際頭部品牌的暢銷款產品,其主板版本為2003年發(fā)布。而噪音大、耗電快等問題也被消費者吐槽,Oclean歐可林并未選擇著急推出廉價產品搶占市場,而是針對這些痛點一一進行解決。
從外觀設計、結構設計、電路設計再到電機研發(fā),一年時間、超1000萬前期投入,Oclean歐可林完成了從零到一的累積。
首先是與蘋果供應商聯(lián)手研發(fā)了“超靜音磁懸浮無刷電機”。其次,Oclean歐可林將智能芯片及傳感器芯片放置于電動牙刷中。以第一款旗艦產品Oclean One為例,用戶可以通過藍牙與APP連接,及時查看刷牙數據及報告,將刷牙變成一件充滿“科技感”的事。
通過企查查數據,我們看到目前Oclean歐可林擁有200+項專利信息。而得益于自研,有了技術積累和真智能化之后,Oclean歐可林才敢賣得比國內同行的產品更貴些。“好貨不便宜”已經是這個消費時代反復被印證的道理。
目前Oclean歐可林國內在售的8款智能電動牙刷中,價格均在200-600元區(qū)間,對比同價位的國內品牌,Oclean歐可林在智能化上下了更多功夫。這是由于大部分國內廠商通過代工模式生產,缺乏自研創(chuàng)新條件,推出新品需要靠代工廠的創(chuàng)新,而國際品牌能夠實現創(chuàng)新,但能夠與APP連接的產品幾乎都在千元以上,將科技生活與普通消費者中拉出了一條“價格鴻溝”,Oclean歐可林的出現就為了填補了這一市場空白。
此后,Oclean歐可林將彩色觸控屏加入下一款產品Oclean X,實現實時顯示刷牙得分、檢測刷牙盲區(qū)等功能。
談到為什么從創(chuàng)業(yè)開始就要做智能牙刷而不是“電刷”,劉書潤認為,電動牙刷與智能手表的發(fā)展路徑十分相似。第一代手表就是看時間的工具,需要手動上發(fā)條,與第一代手動牙刷一樣,尼龍加塑膠就能實現刷牙的功能。
到了第二代自動機械手表,依靠機芯內的飛陀重量帶動,能夠為手表自動上鏈,但仍然不能擺脫看時間的單一屬性。第二代牙刷,人們給它內部加上馬達和電池,從以前一分鐘150-200次的頻率,到如今2萬到3萬次的頻率,效率得到了提升,但也僅此而已。
以蘋果為首的第三代智能手表,加入了網絡傳輸、數據收集,屏幕擁有輸出及輸入信息的屬性。Oclean歐可林做的智能牙刷也是這樣的思路,有屏幕、網絡、傳感器,可以收集用戶數據,了解用戶所處環(huán)境,提供更個性化的服務。
目前智能手表已經走入大眾生活,服務于普通消費者,它不再僅僅是一個看時間的工具,而是擁有數字化的能力,這與Oclean歐可林的目標一致,最終將成為數字化智能口護平臺。
尋求商業(yè)化與產品力的共生
劉書潤對產品路徑的思考從一而終,但他也在商業(yè)化與產品力之間做過掙扎。
從手機市場的發(fā)展我們不難看出,一個新興市場的早期是混亂的、缺乏標準的,在小米出現之前,山寨機曾一度霸占國內各大電視臺,“一臺手機只賺10塊”、“廠家直銷”等洗腦廣告詞相信大多數人都還記憶猶新。
我們在兩個主流電商渠道搜索電動牙刷,在0-100元區(qū)間中有超過25萬件商品。其中除了國際品牌、原有家電品牌,還存在著大量中小廠商,質量難以得到保證。
劉書潤向光子星球解釋,有些電動牙刷不能稱之為電動牙刷,應該叫震動刷,要么壓力過輕無法實現口腔清潔功能,要么太重容易損傷牙齦。
在市場發(fā)展早期,消費者缺乏分辨能力,國內亦缺乏權威機構制定行業(yè)標準,行業(yè)亂象問題也就無法避免,容易出現劣幣驅逐良幣的情況。
在2011年前后,電視廣告是手機廠商最有效的推廣渠道之一,而如今短視頻、直播以及電商渠道則成為電動牙刷廠商最喜愛的營銷手段。
根據QuestMobile數據顯示,2020年11月在內容平臺上,電動牙刷內容數量占比與電吹風并列第二,電動牙刷的互動占比更是以13.7%遙遙領先。
這表明,消費者對于電動牙刷的關注度已經遠高于其他消費家電產品,但同時電動牙刷品牌在內容平臺上的競爭也日益激烈。
對于創(chuàng)業(yè)公司來說,手里的“子彈”儲備有限,在研發(fā)上投入的多一些,那么在營銷上勢必要投入的少一些。最早Oclean歐可林也選擇在國內市場做過一些銷售嘗試,但當時沒有達到預期的效果,于是劉書潤毅然決然做出了第二個“另類”選擇。
出海,在更加成熟的市場驗證自己的產品力。
根據觀研天下發(fā)布的電動牙刷報告數據顯示,2018年該品類在國內市場滲透率遠低于歐美及日本市場,這意味著海外市場擁有更為成熟和理智的電動牙刷用戶,而Oclean歐可林堅持的研發(fā)和產品力或許可以在此得到驗證。
談起海外市場表現,劉書潤的語氣顯得有些激動。Oclean歐可林在海外堅持強調產品力的重要性,弱化營銷的作用,僅采用了類似眾籌之類的軟啟動,但收獲的卻是用戶使用產品后的自發(fā)傳播。
“科技新媒體很難單獨去報道一支牙刷,因為它太普通太平常了。”但Oclean歐可林卻在海外得到大批新媒體和個人用戶在社交網站上的自發(fā)傳播。
據數據顯示,在Oclean歐可林海外用戶中有超過42%的用戶均為非首次使用電動牙刷用戶,他們對于電動牙刷的優(yōu)劣有著更為理性的評判。
除了僅為大品牌30%-40%的定價外,充滿科技感也是吸引這批用戶的關鍵,這是產品綜合性價比得到認可的體現。“我們追求的是一種更高的性價比,而不是單純的更貴或者更便宜”。劉書潤說。
據悉,目前Oclean歐可林已經出口60多個國家,在波蘭已經做到同品類第一,俄羅斯、烏克蘭、西班牙等歐洲地區(qū)進入行業(yè)前三,在德國eBay首發(fā)期間也曾超過了飛利浦及歐樂B,成為銷售冠軍。
商業(yè)模式得到驗證后,Oclean歐可林也更加堅定自己的路線,并希望將海外市場的成功經驗“嫁接”到國內市場。
目前,Oclean歐可林已經開始完善國內電商銷售體系的授權,搭建全新的國內電商團隊,并且依舊在做技術的累積。營銷方面,劉書潤做好了長線作戰(zhàn)的準備,他表示Oclean歐可林不會參與無休止的流量戰(zhàn)爭,反而是“讓子彈飛一會兒”,先找到精準的用戶群體,如同海外市場般以小博大,最終在國內市場中撕開一道口子。
而FIRST青年電影展中所展現的新銳、活力以及不盲從的氛圍,正是Oclean歐可林品牌想要體現的思想。
不止于硬件
在海外的“旅行”經驗,讓Oclean歐可林商業(yè)模式得以驗證,也讓Oclean歐可林產品打磨變得更成熟。
在Oclean歐可林發(fā)布的《Oclean歐可林智能牙刷:2019中國人刷牙行為數據報告》中,很好的體現了數據的重要性,廠商能根據采集的數據對產品進行調整,用戶也能清晰了解自己口腔狀況。
而這出自劉書潤對于商業(yè)的洞察,創(chuàng)立之初他便為Oclean歐可林制定了商業(yè)模式三部曲——“1.0是賣硬件,2.0做用戶運營賣周邊耗材,3.0做平臺型服務”。目前Oclean歐可林仍處在1.0時代,要想邁過1.0進入到2.0,還需要大量的硬件售賣及用戶積累。
目前,在海外用戶中,約有7成用戶在購買Oclean歐可林硬件后,下載了對應的APP,通過輸入年齡等相關信息,持續(xù)上傳刷牙數據,針對這些數據進行分析,Oclean歐可林可以更準確的了解用戶需求,推送周邊產品。
到了3.0階段,Oclean歐可林還將延伸到服務。據悉,Oclean歐可林已與國內一些牙科診所合作,通過實時監(jiān)測用戶口腔健康,可以在出現牙齒疾病時及時發(fā)出預警,同時也能在后期治療中追蹤用戶口腔疾病改善情況。
將用戶、廠商以及第三方相互關聯(lián),跳脫了原本賣硬件的“一錘子買賣”。“用戶買到這個產品時,才是服務的開始,才是鏈接的開始。”
為了讓這套商業(yè)模式跑通,劉書潤向光子星球透露,目前公司研發(fā)人員占比達到了50%,市場人員占比在10%左右。而下半年Oclean歐可林將對人力結構上進行優(yōu)化,研發(fā)中心還將招募近20%人員,并且在接下來的人員招聘中,對于人才的引進標準將提高到985/211的知名院校,人力成本方面也將向研發(fā)傾斜。
在創(chuàng)業(yè)過程中,劉書潤似乎顯得有些“笨”,不以流量論英雄,選擇讓產品自己說話。但在這一次次的“另類”選擇中,Oclean歐可林走出了一條與他人不同的道路,一條不追風口、另類成長的道路。每一個商業(yè)品牌的崛起或許都會像一部電影一樣,展現多維度的價值與情緒。而Oclean歐可林,就是一部關于“為潔凈 無捷徑”的電影。
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