提到電子商務(wù),大家可能首先會(huì)想到零售業(yè)務(wù),實(shí)際上,電子商務(wù)領(lǐng)域里企業(yè)對(duì)企業(yè)(B2B)業(yè)務(wù)所占的份額遠(yuǎn)高于網(wǎng)絡(luò)零售(B2C和C2C)。聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議發(fā)布的一份報(bào)告顯示,2019年全球B2B電子商務(wù)價(jià)值占所有電子商務(wù)的82%。
伴隨著全球企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐,B2B電商再次受到廣泛關(guān)注。亞馬遜發(fā)布的《2021年電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》稱,85%的受訪美國(guó)企業(yè)受疫情影響增加了線上采購(gòu),超九成表示將繼續(xù)增加線上采購(gòu)。線上采購(gòu)市場(chǎng)的持續(xù)擴(kuò)張,為B2B市場(chǎng)帶來(lái)的新的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)也對(duì)B2B服務(wù)提出了更高的要求。日前,對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)信息學(xué)院秦良娟教授在人民日?qǐng)?bào)發(fā)表《全球供應(yīng)鏈加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型》文章,認(rèn)為,隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的不斷發(fā)展,許多B2B平臺(tái)功能逐漸升級(jí),從交易型平臺(tái)向供應(yīng)鏈服務(wù)型平臺(tái)轉(zhuǎn)型。
區(qū)別于交易型平臺(tái),B2B供應(yīng)鏈服務(wù)不僅能為企業(yè)提供信息撮合、第三方支付結(jié)算、物流配送、信用評(píng)價(jià)等服務(wù),還能提供集中采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)加工、數(shù)據(jù)服務(wù)以及供應(yīng)鏈金融服務(wù)等,幫助企業(yè)更好地配置各類供應(yīng)鏈資源。
與撮合交易型平臺(tái)對(duì)于資源配置的需求大多集中在交易環(huán)節(jié)不同,B2B服務(wù)在企業(yè)采購(gòu)中履約交付環(huán)節(jié)的資源配置至關(guān)重要。特別是在工業(yè)品品類,工業(yè)品非標(biāo)品、長(zhǎng)尾商品多,采購(gòu)訂單往往會(huì)涉及不同品類、不同品牌的海量商品,單一供應(yīng)商難以滿足需求,必須整合大量的行業(yè)資源對(duì)交付過(guò)程進(jìn)行定制。因此,在工業(yè)品采購(gòu)中,交易型B2B平臺(tái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足企業(yè)對(duì)于供應(yīng)鏈的管理需求。
作為京東面向工業(yè)產(chǎn)業(yè)提供供應(yīng)鏈技術(shù)與服務(wù)的業(yè)務(wù)單元,相比于交易型平臺(tái),京東工業(yè)品通過(guò)京東工采、智能供應(yīng)鏈決策體系等技術(shù)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈服務(wù)中履約、運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié)的數(shù)字化服務(wù),能夠更好地滿足供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。
以“智能決策體系”定制最優(yōu)價(jià)值履約路徑實(shí)現(xiàn)全流程資源高效配置
針對(duì)履約交付環(huán)節(jié)的資源配置,京東工業(yè)品推出了“智能供應(yīng)鏈決策體系”,通過(guò)建立一套開放的數(shù)智化工業(yè)品供應(yīng)鏈服務(wù)網(wǎng)絡(luò),幫助企業(yè)提高外部協(xié)同效率。具體來(lái)看,在倉(cāng)配調(diào)度環(huán)節(jié),協(xié)同品牌廠商、三方供應(yīng)商以及屬地服務(wù)商現(xiàn)貨及期貨庫(kù)存,打通倉(cāng)配資源進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度,達(dá)到資源優(yōu)化和供應(yīng)鏈效率提升;在履約交付環(huán)節(jié),將多平臺(tái)、多品類、多訂單的集單尋源和集單配送“化零為整”,避免多供應(yīng)商分散送貨帶來(lái)的低效率交付體驗(yàn)。
在整合第三方資源的同時(shí),京東工業(yè)品還通過(guò)自建部分基礎(chǔ)設(shè)施,提高供應(yīng)鏈的履約交付質(zhì)量。目前,京東工業(yè)品已建立企配中心、前置倉(cāng)、智能終端三大基礎(chǔ)設(shè)施。這些基礎(chǔ)設(shè)施將深入工業(yè)企業(yè)的園區(qū)、廠房,企業(yè)員工在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有需求時(shí)可“隨用隨取”。同時(shí),智能終端后臺(tái)與企業(yè)的采購(gòu)管理系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)互聯(lián),實(shí)現(xiàn)“先領(lǐng)取后付款”,有效避免大批量采購(gòu)帶來(lái)的資金及庫(kù)存占用。
以“京東工采”重構(gòu)流通環(huán)節(jié) 實(shí)現(xiàn)從“人找貨”到“貨找人”
即便是在交易環(huán)節(jié),供應(yīng)鏈服務(wù)也與交易型平臺(tái)截然不同。在傳統(tǒng)的B2B交易型平臺(tái)中,交易環(huán)節(jié)的服務(wù)僅僅停留在信息撮合層面。既無(wú)法為企業(yè)提供選型、尋源指導(dǎo),也無(wú)法提供覆蓋采購(gòu)全流程的管理服務(wù)。尤其是在工業(yè)品采購(gòu)中,面對(duì)長(zhǎng)尾商品多、非標(biāo)品種類多、規(guī)格參數(shù)復(fù)雜帶來(lái)的一品多商、一品多價(jià)現(xiàn)象,交易型平臺(tái)并未從根本上減輕企業(yè)采購(gòu)的決策負(fù)擔(dān)。
京東工業(yè)品打造的工業(yè)品專屬采購(gòu)管理平臺(tái)——京東工采則為解決這一問(wèn)題提供了一套新思路?;谀ㄍ袠?biāo)準(zhǔn)商品庫(kù)建立的標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)品類及其對(duì)應(yīng)規(guī)格參數(shù)——MKU(標(biāo)準(zhǔn)品類),企業(yè)客戶在京東工采只需選定對(duì)應(yīng)品類、輸入規(guī)格、型號(hào)及參數(shù),系統(tǒng)就會(huì)基于客戶需求,權(quán)衡成本、庫(kù)存、履約交付能力等多種決策因子,選擇最符合需求的供應(yīng)商進(jìn)行精準(zhǔn)推薦,將過(guò)去的“人找貨”模式升級(jí)為“貨找人”。
除了構(gòu)建符合工業(yè)企業(yè)需求的工業(yè)品采購(gòu)平臺(tái)外,京東工業(yè)品將長(zhǎng)期服務(wù)企業(yè)客戶積累的成熟采購(gòu)管理技術(shù)能力和管理模塊融入京東工采,能夠?qū)⒉少?gòu)數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中實(shí)時(shí)流轉(zhuǎn),幫助工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)覆蓋采購(gòu)需求的下達(dá)、審批、執(zhí)行以及后續(xù)的交付、履約、配送全流程的數(shù)字化、可視化管理,為工業(yè)品采購(gòu)提供全鏈路數(shù)智化解決方案。
中國(guó)社科院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院李勇堅(jiān)表示,“實(shí)體經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)形態(tài)在發(fā)生變化,基于數(shù)字化、智慧化的產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈進(jìn)行分工,產(chǎn)生了新的分工模式和更多的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。”京東工業(yè)品將基于扎實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施、高效的數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈、創(chuàng)新的技術(shù)服務(wù)能力,持續(xù)為工業(yè)企業(yè)提供高質(zhì)量服務(wù)、幫助合作伙伴高質(zhì)量增長(zhǎng)、為社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值。
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