8月23日晚間，寶寶樹集團(tuán)(01761.HK)發(fā)布2021年度中期業(yè)績公告，寶寶樹在營收、毛利、移動端用戶規(guī)模等關(guān)鍵經(jīng)營數(shù)據(jù)顯著增長。中報(bào)顯示，寶寶樹2021年上半年的業(yè)績表現(xiàn)迎來強(qiáng)勢復(fù)蘇，營收達(dá)1.35億元，同比漲幅44.2%，毛利同比漲幅172.6%，虧損收窄29.2 %。寶寶樹的復(fù)蘇首先體現(xiàn)在2021年上半年寶寶樹孕育核心變現(xiàn)MAU達(dá)到2180萬，同比增長7%;以及用戶對產(chǎn)品和服務(wù)滿意度的核心指標(biāo)，次日留存率達(dá)51.5%。并且，2021上半年寶寶樹社群生態(tài)發(fā)展迅猛，微信社群覆蓋近76萬母嬰群體，并且保持20%以上的高活躍度。
基于品牌美譽(yù)度、內(nèi)容生產(chǎn)、用戶運(yùn)營及數(shù)據(jù)能力的多方面優(yōu)勢，寶寶樹上半年用戶流量繼續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。寶寶樹的用戶號召力在專業(yè)市場監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析公司尼爾森連續(xù)兩年發(fā)布的母嬰行業(yè)報(bào)告中得到了印證：寶寶樹的品牌知名度、用戶使用率、首選度、喜愛度及推薦指數(shù)均領(lǐng)先行業(yè)，尤其在95后群體中的品牌價(jià)值遠(yuǎn)高于其他同類品牌。
究其原因，是對母嬰人群痛點(diǎn)和需求的深度洞察、持續(xù)滿足、不斷創(chuàng)新。緊貼新生代母嬰人群需求及喜好，寶寶樹不斷提升以內(nèi)容、工具、社區(qū)為核心的產(chǎn)品力，加速企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
專業(yè)內(nèi)容升級筑底 強(qiáng)化泛母嬰內(nèi)容消費(fèi)心智
根據(jù)尼爾森《2021母嬰行業(yè)洞察報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)，母垂類app憑借其在內(nèi)容專業(yè)性、豐富性及簡單易懂性，成為母嬰群體獲取相關(guān)知識的首選渠道。內(nèi)容專業(yè)度成為母嬰用戶選擇線上母嬰平臺的首要考量。
數(shù)據(jù)來源：尼爾森《2021母嬰行業(yè)洞察報(bào)告》
在內(nèi)容生產(chǎn)能力方面，寶寶樹持續(xù)以創(chuàng)新供給側(cè)增長來推動消費(fèi)側(cè)增長，不斷通過多樣化內(nèi)容形態(tài)與新生代進(jìn)行深度鏈接溝通，加強(qiáng)黏性互動。
一方面，新生代母嬰人群偏好動畫、短視頻形式的知識內(nèi)容，寶寶樹加速內(nèi)容視頻化進(jìn)程，包括上新PGC視頻內(nèi)容和欄目、引入優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容等。數(shù)據(jù)顯示，自年初以來，寶寶樹PGC短視頻《醫(yī)說就懂》和《好孕來了》新增240條，閱讀量超過200萬+。寶寶樹在首頁全新上線獨(dú)立的視頻頻道「經(jīng)驗(yàn)」，同時(shí)與快手等第三方平臺進(jìn)行合作，篩選引入大量優(yōu)質(zhì)泛母嬰視頻內(nèi)容，快速提升優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容量的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)瀏覽視頻內(nèi)容的用戶數(shù)量增加兩倍，初步建立用戶在寶寶樹平臺內(nèi)的泛母嬰內(nèi)容消費(fèi)心智。
另一方面，寶寶樹也在將自身專業(yè)的母嬰知識體系、專家資源整合搭載流媒體技術(shù)，為熱衷短視頻、直播等手段獲取知識的年輕家庭用戶，打造寶寶樹專家團(tuán)每日直播、問答等強(qiáng)交互內(nèi)容IP，推出如“專家請回答”等直播間IP欄目。據(jù)統(tǒng)計(jì)，寶寶樹共計(jì)直播2200場，其中《專家請回答》直播欄目，專家累計(jì)直播80余場。
也正是一系列針對專業(yè)內(nèi)容、泛母嬰內(nèi)容的優(yōu)化升級，寶寶樹的用戶信任度和粘性得以不斷增強(qiáng)。
全面落實(shí)精益運(yùn)營打造定制化用戶溝通體系
對于所有社區(qū)來說，內(nèi)容永遠(yuǎn)是核心。有了內(nèi)容，才能吸引更多的用戶，帶來更強(qiáng)的粘性。面對崇尚科學(xué)育兒、追求自我提升、熱愛泛娛樂的新生代用戶，寶寶樹打造了更加全面、個(gè)性化、多樣化的母嬰家庭服務(wù)場景。通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)、專業(yè)工具產(chǎn)品服務(wù)以及多元的活動運(yùn)營，加強(qiáng)平臺與用戶之間的粘性，在高頻互動中與用戶建立了高度的信任值。
2021上半年，寶寶樹社區(qū)上線包括母親節(jié)活動、第十四屆「春天照片秀」活動等在內(nèi)的多場活動，社區(qū)持續(xù)保持高活躍度。數(shù)據(jù)顯示，話題“2021的母親節(jié)告白”上線24小時(shí)內(nèi)便有24.4萬瀏覽、9.6萬用戶參與，用戶基于該話題創(chuàng)作內(nèi)容超1.5萬篇。
基于深刻的用戶洞察，寶寶樹針對用戶畫像進(jìn)行精準(zhǔn)差異化內(nèi)容運(yùn)營。今年父親節(jié)，寶寶樹孕育app上線《你家寶爸打敗了全國多少爸爸》的炫“父”大賽，吸引眾多寶爸寶媽們踴躍測試分享，在高熱刷屏育兒圈的同時(shí)，也清晰展現(xiàn)新生代寶爸的群體畫像。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該活動點(diǎn)擊率達(dá)54%，分享率超10%，中期業(yè)績報(bào)數(shù)據(jù)顯示，寶寶樹孕育app爸爸版貢獻(xiàn)了核心MAU的15%，實(shí)現(xiàn)用戶規(guī)模全面延展。
圖片來源：寶寶樹孕育app
消費(fèi)者市場已經(jīng)進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營模式，消費(fèi)者的成交無不是基于高度認(rèn)同感，而這對于品牌或者平臺也提出了更高的要求，那就是找到共鳴點(diǎn)。眼下緊抓消費(fèi)者精細(xì)需求，通過個(gè)性化內(nèi)容運(yùn)營與用戶共情的寶寶樹，無疑已率先獲得了出圈秘鑰。
深挖市場增長潛力 差異化競爭優(yōu)勢激發(fā)新動能
根據(jù)尼爾森的《報(bào)告》，盡管新生兒紅利放緩，母嬰快消品市場規(guī)模仍持續(xù)擴(kuò)大，整體保持穩(wěn)中有增，賽道健康成長。作為行業(yè)頭部平臺，寶寶樹擁有著巨大的想象空間。
數(shù)據(jù)來源：尼爾森《2021母嬰行業(yè)洞察報(bào)告》
據(jù)悉，寶寶樹下半年將主要從兩方面發(fā)力。一是擴(kuò)大輸出優(yōu)質(zhì)母嬰內(nèi)容：通過內(nèi)容輸出戰(zhàn)略，建立泛母嬰生態(tài)的內(nèi)容合作聯(lián)盟，涵蓋生態(tài)內(nèi)有影響力的創(chuàng)作者，進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋用戶群體。二是積極拓展泛母嬰戰(zhàn)場，“霸占”年輕媽媽的心智：從提供專業(yè)孕育知識/服務(wù)向泛媽媽圈/泛女性圈升級，從“寶寶樹孕育APP”向站外社群/站外流量升級，滿足新生代母嬰群體從知識、交流、購物、情感等多方面的育兒、“悅己”需求。
通過橫向拓展泛母嬰，縱向深化內(nèi)容營銷能力，寶寶樹將進(jìn)一步滲透至母嬰家庭生活的各個(gè)場景，打造品牌差異化競爭優(yōu)勢， 進(jìn)一步推動母嬰行業(yè)多元化轉(zhuǎn)變。憑借十四年行業(yè)深耕，寶寶樹已建立品牌價(jià)值、用戶流量及產(chǎn)品與服務(wù)等在內(nèi)的領(lǐng)先基礎(chǔ)。而伴隨著整個(gè)母嬰消費(fèi)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，寶寶樹將航行于一條更為寬廣的賽道，迎來更大的發(fā)展空間。
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