近期,被稱為“中國酒類流通第一股”的華致酒行發(fā)布2021年中報,財報顯示,華致酒行2021年上半年保持業(yè)績、利潤等關(guān)鍵指標的大幅增長態(tài)勢,報告期內(nèi),公司業(yè)績實現(xiàn)較快速增長,實現(xiàn)營業(yè)收入39.54億元,同比增長67.36%;實現(xiàn)凈利潤3.70億元,同比增長69.66%,其中歸屬于上市公司股東的凈利潤3.66億元,同比增長71.70%。
華致酒行2021年營收和利潤的大幅增長,從一個側(cè)面反映出我國酒類市場消費與渠道雙升級作用下,相關(guān)頭部企業(yè)獲得了更大的發(fā)展空間,尤其是消費者對于酒類品牌和品質(zhì)更加注重,對購買渠道講求“保真、可靠、優(yōu)質(zhì)”。消費者開始強調(diào)酒類品牌、購買場所及購買體驗兼顧的市場變化,進一步帶動了酒類流通市場的轉(zhuǎn)型,面臨挑戰(zhàn)與機遇并存的發(fā)展拐點。
“先行效應(yīng)”持續(xù)擴大酒類流通市場新格局成型
酒類流通市場處于明顯的上升通道,誰能充分把握契機,以前瞻戰(zhàn)略及超強執(zhí)行力完成相應(yīng)基礎(chǔ)配套設(shè)施投入,就能獲得“先行效應(yīng)”。
華致酒行的2021年中報印證了這一觀點。據(jù)介紹,早在2017年,華致酒行充分發(fā)揮運營“華致酒行”連鎖門店所積累的經(jīng)驗,以統(tǒng)一標識、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理的形式,融合傳統(tǒng)線下銷售模式和O2O服務(wù)平臺,整合現(xiàn)有零售類客戶資源,篩選優(yōu)質(zhì)零售網(wǎng)點客戶升級為“華致酒庫”,作為新零售模式下的華致品牌門店。為加速推動產(chǎn)業(yè)效能優(yōu)化、渠道整合,華致酒庫迭代為“華致名酒庫”,進一步實現(xiàn)了品牌升級、供應(yīng)鏈升級、服務(wù)升級。
顯然,華致酒行通過品牌、管理、配送及服務(wù)的統(tǒng)一化標準制定及運行,不僅能率先完成酒類流通渠道的標準化體系建設(shè),也打造了規(guī)?；l(fā)展的必要條件,以此作為內(nèi)部決策科學(xué)管理的基礎(chǔ),從而調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),不斷提升服務(wù)質(zhì)量,從而實現(xiàn)了市場份額的不斷提升。
服務(wù)下沉、資源均享,成為2021年上半年華致酒行的一大重點。2020年,華致酒行提出并實施“700項目”,在全國范圍內(nèi)篩選出包括省會城市、省會周邊城市、地級市、百強縣在內(nèi)700個具有中高端酒水消費能力的區(qū)域,發(fā)展零售網(wǎng)點并培育連鎖門店客戶,進一步擴大公司營銷網(wǎng)絡(luò)體系輻射范圍。報告期內(nèi),“700項目”完成核心區(qū)域覆蓋率達100%。從中可以看出,“700項目”已經(jīng)完成了對應(yīng)的人才、渠道等配備,后續(xù)將持續(xù)發(fā)力,成為華致酒行服務(wù)下沉網(wǎng)絡(luò)的驅(qū)動力。
產(chǎn)品至上、品牌加持,是2021年上半年華致酒行呈現(xiàn)的又一亮點。報告期內(nèi),華致酒行推出荷花·玉系列醬香型戰(zhàn)略新品,再次豐富了荷花酒產(chǎn)品線,荷花·玉系列產(chǎn)品在從品質(zhì)口感到包裝設(shè)計上均有很大突破,一經(jīng)上市便受得消費者的普遍認可;公司與賴高淮品牌達成戰(zhàn)略合作,共同研發(fā)新工藝、開發(fā)濃香型新產(chǎn)品;與國際知名烈酒集團保樂力加達成戰(zhàn)略合作,擴充馬爹利、格蘭威特、皇家禮炮等廣受國內(nèi)消費者和市場歡迎的高品質(zhì)產(chǎn)品。一系列戰(zhàn)略合作動作,讓華致酒行有了更加完善的上游合作伙伴,并且能夠通過定制化產(chǎn)品,滿足消費者日益多樣化的需求。
在產(chǎn)品線不斷豐富的同時,華致酒行還加大了營銷,包括參加全國糖酒商品交易會(春糖會),召開荷花“百城千商大會”,攜手拉菲集團共同舉辦了“拉菲之夜”臻享晚宴,與法國紅酒品牌農(nóng)莊世家于多個城市舉辦一系列“農(nóng)莊世家之夜葡萄酒品鑒會”,對公司品牌及主銷酒品進行了強有力的宣傳與推廣。
營銷上線、私域流量,堪稱2021年上半年華致酒行營收利潤雙增的又一利器。2019年,華致酒行就進軍新零售,推出“華致優(yōu)選”電商平臺,上線至今運營狀況良好,功能持續(xù)迭代,用戶體驗及轉(zhuǎn)化率持續(xù)提升。報告期內(nèi),華致優(yōu)選結(jié)合節(jié)慶日舉行了年貨節(jié)送禮、年貨節(jié)中外名酒、雙節(jié)盛宴、女神節(jié)專場、“618”活動、尖貨專場等線上營銷活動。華致酒行積極開展線上平臺的直播業(yè)務(wù),通過品牌介紹、酒水知識、活動介紹、互動游戲等直播內(nèi)容,吸引了眾多消費者參與,為消費者帶來了全新的購酒體驗。“618”期間,華致酒行分別在華致優(yōu)選、京東、天貓等平臺開展了線上直播,大大促進了各平臺的銷售。
通過電商平臺,讓華致酒行的消費者可以隨時隨地一鍵下單,也加大了酒行的服務(wù)半徑;而大力打造近年來最火的電商直播,更通過直播的互動性、現(xiàn)場感,讓華致酒行與消費者之間形成更加緊密的關(guān)系紐帶,并且就此孵化屬于自身的私域流量,不斷提高用戶轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率。而華致酒行在數(shù)字化的改革步伐力度之大,包括建設(shè)服務(wù)于服務(wù)業(yè)務(wù)化、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、資產(chǎn)服務(wù)化的數(shù)據(jù)中臺,實現(xiàn)從合作品牌篩選、供貨量、門店服務(wù)全流程的數(shù)字化管理,為企業(yè)決策及業(yè)務(wù)運行提供一項數(shù)據(jù)支撐,能夠根據(jù)業(yè)務(wù)場景,洞察商品和客戶數(shù)據(jù)的近年來的變化和趨勢,實現(xiàn)財務(wù)及銷售數(shù)據(jù)的線上比對與核查,助力業(yè)務(wù)人員實時動態(tài)的了解倉庫物流情況,讓數(shù)據(jù)靈活流轉(zhuǎn)并發(fā)揮最大價值,這使得華致酒行的線上線下一體化蔚然成型,而這同樣也將是中國酒類流通市場的共同趨勢。在不久的將來,我們將見證中國酒類流通市場在持續(xù)的模式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新下,成為具有國際一流標準的現(xiàn)代服務(wù)市場。
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