近日，京東到家第二屆商家品牌盛典圓滿落幕。盛典上，京東到家聯(lián)合中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)(CCFA)推選“2020年度零售數(shù)字化創(chuàng)新案例”;同時(shí)頒出“年度最佳品類(lèi)戰(zhàn)略合作伙伴”、“年度最具成長(zhǎng)性合作伙伴”、“年度最佳營(yíng)銷(xiāo)合作伙伴”三大獎(jiǎng)項(xiàng)。智慧零售代表聯(lián)想來(lái)酷榮獲“年度最具成長(zhǎng)性合作伙伴”獎(jiǎng)項(xiàng)。未來(lái)，來(lái)酷將于京東到家展開(kāi)一系列合作，構(gòu)筑“本地生活+”計(jì)劃，為消費(fèi)者打造更智慧、共贏的創(chuàng)新合作生態(tài)。
兩強(qiáng)相遇合則共贏 來(lái)酷+京東到家攜手升級(jí)零售“最后一公里”
為用戶考慮到零售中的每一環(huán)節(jié)，并加以?xún)?yōu)化打造更滿意的消費(fèi)體驗(yàn)，從產(chǎn)品品質(zhì)把控到物流配送，來(lái)酷提升自身實(shí)力的同時(shí)，將眼光向外延伸，探索、尋求與各方伙伴的合作，更高效實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)升級(jí)。
2020年7月，來(lái)酷與京東到家平臺(tái)合作試運(yùn)營(yíng)開(kāi)啟，到當(dāng)年年底實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程全面打通，包括門(mén)店庫(kù)存、訂單、財(cái)務(wù)核算等實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)對(duì)接，完成了標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)管理。京東商城與京東到家雙平臺(tái)一直給予來(lái)酷全國(guó)門(mén)店重點(diǎn)關(guān)注，流量加權(quán)、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、廣告曝光等。
8月雙方聯(lián)合展開(kāi)818活動(dòng)、京東數(shù)碼節(jié)，為門(mén)店的運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅，正式運(yùn)營(yíng)當(dāng)月銷(xiāo)額即破十萬(wàn)，并在后期保持穩(wěn)步增長(zhǎng);僅僅耗時(shí)28天，最快實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)門(mén)店的百萬(wàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。尤其在雙11、 雙12 、雙旦等重要促銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)，京東到家為來(lái)酷全國(guó)門(mén)店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展和業(yè)績(jī)提升有明顯的拉力作用。
在本次合作中，來(lái)酷致力發(fā)展“本地生活+”理念，依托并借鑒平臺(tái)旗下強(qiáng)大的物流配送實(shí)力，為用戶實(shí)現(xiàn)“下單立等一小時(shí)內(nèi)可收貨”的消費(fèi)升級(jí)體驗(yàn)。
從首批的22家門(mén)店，到現(xiàn)在的64家門(mén)店，2021年來(lái)酷全國(guó)門(mén)店預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)迅速增量，京東平臺(tái)上線門(mén)店數(shù)也將同步增加。同時(shí)，2月底來(lái)酷全國(guó)門(mén)店與京東平臺(tái)直播實(shí)現(xiàn)對(duì)接并完成品牌與平臺(tái)的流量變現(xiàn)。目前，來(lái)酷已精準(zhǔn)定位門(mén)店周邊半徑為15—20公里的客戶群，秉持深化“本地生活+”理念將持續(xù)與通過(guò)與平臺(tái)合作引流擴(kuò)大品牌影響及客戶復(fù)購(gòu)率。
產(chǎn)品+品牌實(shí)力搶鏡 來(lái)酷問(wèn)鼎京東榜單流量+銷(xiāo)量雙料冠軍
現(xiàn)如今，早已不是“酒香不怕巷子深”的舊時(shí)代。來(lái)酷與京東到家合作以來(lái)，無(wú)論是產(chǎn)品銷(xiāo)量或是品牌滿意度都得到了提升，這背后凝聚了“智慧零售”所賦予的硬實(shí)力。
“線上下單-附近門(mén)店、前置倉(cāng)配貨-即時(shí)配送”的智慧閉環(huán)，從用戶下單開(kāi)始，聯(lián)想來(lái)酷會(huì)在第一時(shí)間通過(guò)門(mén)店或距離最近的前置倉(cāng)極速調(diào)配相應(yīng)產(chǎn)品。配合來(lái)酷此前提出的“前置倉(cāng)+云倉(cāng)”物流模式，根據(jù)城市、門(mén)店銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)狀況，預(yù)先優(yōu)化庫(kù)存管理。隨后，訂單接入平臺(tái)配送系統(tǒng)，用戶將享受到平臺(tái)為聯(lián)想來(lái)酷智生活門(mén)店定制化運(yùn)力模式和配送服務(wù)。環(huán)環(huán)相扣，缺一不可，是智慧零售中的“本地生活+”理念的堅(jiān)持讓3C數(shù)碼消費(fèi)“1小時(shí)達(dá)”成為可能!
得益于京東到家的大力支持和來(lái)酷自身積累的品牌影響力，京東平臺(tái)內(nèi)綜合流量與銷(xiāo)量分析出，聯(lián)想來(lái)酷穩(wěn)居電腦數(shù)碼品類(lèi)第一。同時(shí)從品牌商維度分析，電腦數(shù)碼品類(lèi)月度排名前十榜單也被聯(lián)想品牌PC“霸榜”，產(chǎn)品及品牌實(shí)力不容小覷。
作為智慧零售先行者，作為3C行業(yè)領(lǐng)頭羊，來(lái)酷大力發(fā)展“本地生活+”理念，為消費(fèi)者精準(zhǔn)打造更滿意的3C數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)體驗(yàn)，也將是不懈追求的目標(biāo)。未來(lái)雙方合作中，也會(huì)重點(diǎn)關(guān)注創(chuàng)新的物流服務(wù)，持續(xù)聯(lián)合平臺(tái)增強(qiáng)線下門(mén)店的數(shù)字化履約能力，共同為消費(fèi)者打造3C數(shù)碼產(chǎn)品1小時(shí)送達(dá)的極致購(gòu)物體驗(yàn)。”
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