消費品專家魯秀瓊在經(jīng)過市場調(diào)研后曾這樣總結(jié)KK集團的發(fā)展：“KK集團憑借其對市場的敏銳性，解構(gòu)零售行業(yè)的第一性原理，創(chuàng)造出獨一無二的商業(yè)模式，從而保持了高速增長和旺盛的生命力。”其實KK集團在發(fā)展過程中對于客群認知、場景搭建以及選品方式都有嚴格而獨特的原則。
關(guān)于客群認知
KK集團自成立起，對自己的客群就有明確的認知。KK集團將目標用戶鎖定在新人群，以14-35歲之間的年輕人為核心目標用戶。KK集團創(chuàng)始人兼CEO吳悅寧曾表示，新品牌彎道超車的巨大機會就是以新人群為目標，獲取這些新用戶。目前，這些新用戶在物質(zhì)層面上比上一代更富足，精神層面更自信，消費需求也更多元化與個性化，使KK集團有了更多機會和可能。
一端是新人群，一端是新品牌，此時的KK集團十分明確自己扮演的角色不只是一個簡單的“中間商”。KK集團需要升級業(yè)態(tài)，用新的方式與邏輯與兩者進行連接。
關(guān)于場景搭建
明確消費人群后，KK集團找到了潮流零售吸引人群的關(guān)鍵出口，即必須以人為本，成為個性化用戶打卡點，圈層化社群聚集地。
在打造用戶打卡點這方面，KK集團堪稱業(yè)界楷模。KKV的彩色集裝箱、THE COLORIST調(diào)色師的美妝蛋墻等元素，將門店變成了年輕消費者拍照打卡的“圣地”，也成為了社交媒體上熱傳的“網(wǎng)紅店”。
關(guān)于選品方式
KK集團采用的選品方式是買手制。對于KK集團而言，買手就是產(chǎn)品經(jīng)理，數(shù)據(jù)才KK集團的血液。KK集團一直以來，是利用互聯(lián)網(wǎng)思維來做線下門店，通過大量的試錯與迭代，根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果，留下最適合的產(chǎn)品。
選品環(huán)節(jié)，KK集團采用了結(jié)合買手制的漏斗模式。公司內(nèi)有一支背景非常多元化的買手團隊，負責對挑選市場上的新產(chǎn)品，從價格、趨勢、消費者需求、競品等等方面對其進行綜合調(diào)查與分析。
每周，買手們會帶著層層篩選出的產(chǎn)品參加公司的新品選品會，接受專業(yè)評委團的投票，篩選出來的產(chǎn)品進入測試門店進行試銷，銷售數(shù)據(jù)達到一定標準后才進入采購白名單，進而匹配更大流量，進行全店鋪銷售。
KK集團作為潮流零售的代表品牌，其一路的發(fā)展值得各行各業(yè)的借鑒和學習。因為所有商品的最終服務者都是人，抓住人群喜好，才能更好的走進人群，獲得信任。
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