2021年9月4日-6日，第58屆中國(廣州)國際美博會(huì)(以下簡稱“廣州美博會(huì)”)在廣州·廣交會(huì)展館盛大開啟，30余萬平米超大室內(nèi)展覽空間、5000多家國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)參展商，匯集了日化線、供應(yīng)鏈、專業(yè)線、新渠道以及康復(fù)業(yè)等數(shù)以萬計(jì)暢銷海內(nèi)外的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品/項(xiàng)目，吸引了超30萬線下買家現(xiàn)場觀展咨詢，展示著美業(yè)市場的繁榮火爆和商機(jī)無限。
展會(huì)開幕當(dāng)天，美博會(huì)現(xiàn)場的火爆盛況
作為美業(yè)變革的智慧賦能者，C-Life智慧美業(yè)首次攜“三位一體”全場景解決方案亮相美博會(huì)B區(qū)展館12.2館B31展位，全場景展示了智慧美容院解決方案、美業(yè)新零售數(shù)字化解決方案以及基于人工智能的AI測膚、AR試妝、AI美膚私教、AI智能陪練等眾多前沿技術(shù)在美業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，呈現(xiàn)了美業(yè)數(shù)字化的升級變革趨勢和美業(yè)的新場景、新體驗(yàn)、新應(yīng)用，瞬間引爆現(xiàn)場，吸引了眾多專業(yè)觀展人士的咨詢和深度體驗(yàn)。
C-Life智慧美業(yè)亮相第58屆廣州美博會(huì)
直面美容院經(jīng)營痛點(diǎn)，為行業(yè)注入新活力
“我現(xiàn)在有好幾家門店，但是服務(wù)水平參差不齊、服務(wù)人員流失快，你們能解決嗎?”、“顧客的需求越來越多樣化，希望得到更加個(gè)性化的服務(wù)，這個(gè)通過你們的平臺能做到嗎?”……在展位，工作人員經(jīng)常會(huì)被問到類似這樣的觀展咨詢，也從側(cè)面映射出目前美容院經(jīng)營面臨的諸如“缺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”、“缺專業(yè)店員”、“缺門店流量”、“缺顧客個(gè)性化服務(wù)”等現(xiàn)狀和痛點(diǎn)。顯然，美容院需要科技化，需要互聯(lián)網(wǎng)化，美業(yè)數(shù)字化變革升級迫在眉睫。
基于這些行業(yè)痛點(diǎn)，C-Life智慧美業(yè)跳出美容院單一場景，創(chuàng)造性的將專業(yè)美容與家庭美容場景打通，推出“智慧美容院多場景全流程閉環(huán)解決方案”，打造全場景聯(lián)動(dòng)生態(tài)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)、365天、跨時(shí)空的私人美容顧問服務(wù)。
C-Life智慧美容院解決方案提供進(jìn)店前、進(jìn)店后、服務(wù)中、回家后的全流程閉環(huán)服務(wù)
一方面，在美容院，打造智慧前臺、智慧顧問、智慧美容間核心服務(wù)場景，通過智能化接待、專業(yè)化精準(zhǔn)測膚、個(gè)性化護(hù)理服務(wù)、沉浸式聲光電體驗(yàn)等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)場景定制化、服務(wù)軌跡可視化，從而幫助美容院實(shí)現(xiàn)門店快速復(fù)制、服務(wù)精準(zhǔn)化的需求。
另一方面，C-Life智慧美業(yè)還幫助美容院將服務(wù)延伸到家，通過對顧客持續(xù)的肌膚狀況追蹤，定制科學(xué)的居家護(hù)膚方案，幫助顧客科學(xué)管理護(hù)理日程和妝品管理，靈活實(shí)現(xiàn)線上預(yù)約到店護(hù)理，打破門店與家庭的場景壁壘，真正實(shí)現(xiàn)從門店到家庭再到門店的全場景數(shù)據(jù)拉通和閉環(huán)服務(wù)，幫助門店形成長尾服務(wù)，增強(qiáng)顧客粘性。
觀眾咨詢、體驗(yàn)C-Life AI美膚私教，C-Life AI美膚私教幫助門店將美容服務(wù)延伸到家，增加門店精準(zhǔn)營銷新觸點(diǎn)
展會(huì)期間，肌本演繹、華熙生物生活美容專業(yè)線品牌甜朵亦攜自家產(chǎn)品在C-Life展位現(xiàn)身， C-Life智慧美業(yè)依托平臺的大數(shù)據(jù)分析與計(jì)算能力，幫助他們洞察消費(fèi)者肌膚問題并提供“量膚定制”的個(gè)性化護(hù)理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從院線護(hù)理到居家護(hù)理的閉環(huán)服務(wù)，為華熙生物甜朵等品牌在智慧美業(yè)門店運(yùn)營數(shù)字化、護(hù)膚可視化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化提供強(qiáng)有力的支持。
前沿技術(shù)應(yīng)用，助力美業(yè)新零售數(shù)字化升級
用前沿科技助力美業(yè)數(shù)字化升級，C-Life智慧美業(yè)在美業(yè)新零售方面取得的應(yīng)用成果亦在展會(huì)上受到行業(yè)的青睞。在展會(huì)上，C-Life智慧美業(yè)重點(diǎn)展示了AI測膚、AR試妝、AI美膚私教、AI智能陪練等多個(gè)基于大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)的SDK應(yīng)用，在幫助門店增強(qiáng)互動(dòng)體驗(yàn)、提升用戶粘性、打造購物新體驗(yàn)、提高BA成交效率等方面具有顯著優(yōu)勢。
C-Life美業(yè)新零售數(shù)字化解決方案提供進(jìn)店前、購物中、服務(wù)中、回家后的全流程閉環(huán)服務(wù)
進(jìn)店前，C-Life通過測膚互動(dòng)，幫助門店提高粉絲粘性，實(shí)現(xiàn)趣味營銷;在購物中，C-Life通過實(shí)時(shí)測膚+AR試妝，為顧客量膚定制，智能推薦產(chǎn)品，從而提升門店銷售轉(zhuǎn)化;在門店日常運(yùn)營中，隨著顧客肌膚大數(shù)據(jù)沉淀，C-Life通過AI算法，幫助門店深度洞察顧客訴求，同時(shí)，結(jié)合數(shù)字化的管理后臺，可視化的數(shù)據(jù)分析，幫助門店實(shí)時(shí)了解經(jīng)營動(dòng)向。此外，C-Life智慧美業(yè)還實(shí)現(xiàn)了將家庭美容數(shù)據(jù)與日化店消費(fèi)測膚數(shù)據(jù)拉通，通過AI美膚私教實(shí)現(xiàn)居家護(hù)膚的專業(yè)指導(dǎo)和產(chǎn)品的精準(zhǔn)推薦，從而將店內(nèi)的服務(wù)延伸到家，為門店復(fù)購轉(zhuǎn)化增加新的渠道。
據(jù)了解，C-Life智慧美業(yè)提供的AI測膚、AR試妝、人臉關(guān)鍵點(diǎn)等能力，支持小程序、H5、APP等一周內(nèi)快速接入，可用于日化門店新型零售的提效引流、復(fù)購轉(zhuǎn)化，幫助美業(yè)提升獲客效率。
C-Life智慧美業(yè)展示的AI拍照測膚、AR試妝、AI智慧美導(dǎo)等應(yīng)用被圍觀
賦能行業(yè)客戶，共建美業(yè)健康生態(tài)體系
對于C-Life智慧美業(yè)而言，基于IoT大數(shù)據(jù)和AI算法的核心能力，構(gòu)建多場景全流程閉環(huán)服務(wù)生態(tài)，幫助客戶完成門店數(shù)字化智能化升級，實(shí)現(xiàn)私人定制化的科學(xué)美膚指導(dǎo)，是其一直以來的行業(yè)使命，并且也已經(jīng)在為行業(yè)內(nèi)眾多合作伙伴數(shù)字化升級提供助力和賦能。
C-Life智慧美業(yè)事業(yè)部副總經(jīng)理?xiàng)钜萑崾苎麉⒓诱箷?huì)論壇講述《AI數(shù)字化在雙美經(jīng)營中的場景應(yīng)用》
目前，C-Life智慧美業(yè)已與全國上百家美業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)建立合作，且在北京、上海、深圳、廣州、重慶、武漢、成都、杭州、長沙等全國百余城市落地使用，并與玫琳凱、vivo、丸美、優(yōu)資萊、肌本演繹、金王等優(yōu)質(zhì)品牌及美容機(jī)構(gòu)等開展深度合作，通過為合作伙伴提供技術(shù)服務(wù)和相關(guān)的多場景護(hù)膚解決方案，幫助客戶實(shí)現(xiàn)門店經(jīng)營的降本增效，為顧客提供健康生活建議，打造美業(yè)的健康新生態(tài)體系。
大數(shù)據(jù)時(shí)代已來，消費(fèi)水平不斷提高，用戶需求及用戶體驗(yàn)不斷升級，C-Life智慧美業(yè)正以IoT大數(shù)據(jù)和AI計(jì)算為底層能力，為美業(yè)發(fā)展提供全方位支持，為美業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化升級按下高質(zhì)量發(fā)展的“加速鍵”。
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