9月8日，第七屆2021聯(lián)想創(chuàng)新科技大會（Lenovo Tech World），以直播的形式盛大開啟。本屆大會以“新IT 新引擎”為主題，全方位向全球觀眾展示了聯(lián)想在智能變革時代的前沿創(chuàng)新技術(shù)和實踐成果。在以“邊緣智能賦能智慧零售”為主題的零售行業(yè)分論壇上，聯(lián)想與技術(shù)大咖、行業(yè)專家、合作伙伴共話零售行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型最新成果，全維度展現(xiàn)聯(lián)想新IT賦能零售業(yè)，推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的領先實踐。
聯(lián)想集團副總裁、中國區(qū)商用大客戶業(yè)務群總經(jīng)理王立平，聯(lián)想商用解決方案中心總經(jīng)理王磊，聯(lián)想集團副總裁、聯(lián)想中國首席數(shù)字轉(zhuǎn)型官李時，聯(lián)想研究院人工智能實驗室資深架構(gòu)師虞文明，以及合作伙伴代表，NVIDIA亞太區(qū)開發(fā)者發(fā)展總監(jiān)李銘博士，Aibee愛筆智能副總裁周喆，出席分論壇并發(fā)表主題演講。
聯(lián)想IoT生態(tài)=ISV+Edge AI+硬件+服務
當下大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、5G等新興技術(shù)突破式發(fā)展，零售行業(yè)迎來了智能化升級的歷史性機遇。一方面，隨著移動支付和物聯(lián)網(wǎng)等普及，消費行為逐步變遷，使得零售業(yè)開始思考新的商業(yè)模式和流程去擁抱變化。另一方面，在當前零售商業(yè)模式創(chuàng)新的大環(huán)境下，企業(yè)正在加速應用大數(shù)據(jù)、人工智能，傳感器等技術(shù)重構(gòu)以消費者為中心的商業(yè)模式，優(yōu)化商業(yè)流程，挖掘新的應用場景，提升企業(yè)效率。新的商業(yè)邏輯在一定程度上推動各種技術(shù)的應用落地，在這種雙輪驅(qū)動下，零售行業(yè)不斷演進，效能不斷優(yōu)化。
聯(lián)想集團副總裁、中國區(qū)商用大客戶業(yè)務群總經(jīng)理王立平（來源：聯(lián)想創(chuàng)新科技大會）
聯(lián)想集團副總裁，中國區(qū)商用大客戶業(yè)務群總經(jīng)理王立平介紹，聯(lián)想作為為數(shù)不多的深耕商用領域的品牌，正在加速布局“端—邊—云—網(wǎng)—智”新IT架構(gòu)，為傳統(tǒng)零售行業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型賦能。在邊端，聯(lián)想擁有豐富的邊緣設備，如邊緣計算網(wǎng)關(guān)、觸控一體機、智能化云終端等助力零售門店全場景智能化落地的產(chǎn)品，可以實現(xiàn)視覺、語音、推薦算法、數(shù)據(jù)分析等多個模型的有效運行。在云端，聯(lián)想大腦Edge AI平臺基于智能推薦算法，為客戶提供最優(yōu)的AI模型和硬件的匹配方案，針對零售連鎖門店這種大范圍部署的場景通過多通道、云端協(xié)同技術(shù)，將AI模型規(guī)?；渴鸬竭吘壴O備端，并提供連鎖門店AI方案的全生命周期管理。在應用側(cè)，聯(lián)想?yún)f(xié)同零售行業(yè)解決方案合作伙伴，提供面向客流分析、互動體驗、品控管理、入侵檢測、能耗采集等多個場景的應用解決方案。聯(lián)想致力于打造商用IoT生態(tài)，聯(lián)合行業(yè)方案合作伙伴，利用聯(lián)想邊緣計算硬件定制化能力、Edge AI平臺算法能力和強大的服務體系，以更快、更好、更低成本的方式加速零售及全行業(yè)智能化升級。
以消費者為中心，聯(lián)想輸出智慧零售最佳實踐
構(gòu)建以消費者為核心的智慧零售，已成為零售行業(yè)內(nèi)的共識。在聯(lián)想看來，“以消費者為核心”就是利用“客戶旅程”方法，對業(yè)務進行端到端的梳理，包括了解、體驗、購買、使用、服務、代言等環(huán)節(jié)，覆蓋客戶購買和使用產(chǎn)品的全過程，通過采用智能化手段，實現(xiàn)精細化客戶運營，從而創(chuàng)造全天候、全渠道、全覆蓋的、無縫的消費體驗。
聯(lián)想集團副總裁、聯(lián)想中國首席數(shù)字轉(zhuǎn)型官李時（來源：聯(lián)想創(chuàng)新科技大會）
聯(lián)想集團副總裁、聯(lián)想中國首席數(shù)字轉(zhuǎn)型官李時，分享了聯(lián)想在數(shù)字化門店方面的核心能力。聯(lián)想智慧新零售涵蓋了從數(shù)字化營銷平臺到智慧門店，如智慧展陳、門店微商城、客流分析、智能安防、零售助手等方案，并搭建了聯(lián)想會員體系和智能物流等關(guān)鍵能力。通過這些能力應用，聯(lián)想智慧新零售在業(yè)務層面收獲了非常好的效果，聯(lián)想在全國有超過1萬家門店、幾十萬臺樣機，平均單店費用節(jié)省可以超過60%，坪效提升超過了30%。
聯(lián)想商用解決方案中心總經(jīng)理王磊（來源：聯(lián)想創(chuàng)新科技大會）
在提升自身門店運營能力的同時，聯(lián)想聯(lián)合合作伙伴落地餐飲零售行業(yè)等大型連鎖企業(yè)客戶，不斷開拓行業(yè)應用場景。會上，聯(lián)想商用解決方案中心總經(jīng)理王磊，詳細介紹了聯(lián)想在智能連鎖以及連鎖行業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型解決方案。在觸點類解決方案中，聯(lián)想提供了自助結(jié)算終端以及商業(yè)顯示設備，結(jié)合聯(lián)想Edge AI平臺算法，可以有效減少消費者排隊等候時間，提升結(jié)算效率，降低人員成本，提高運營效率；同時收集客戶行為習慣，定向推送應用產(chǎn)品，實現(xiàn)精準營銷，提升客戶購買體驗，最終支持整個連鎖門店的坪效提升。在智能技術(shù)類解決方案中，聯(lián)想將視覺技術(shù)與智能終端相結(jié)合，有效助力門店實現(xiàn)了規(guī)范管理、安全布防、品質(zhì)管理和排產(chǎn)優(yōu)化，提升客戶購買體驗，幫助門店實現(xiàn)降本增效。在能耗管理方面，聯(lián)想利用智能網(wǎng)關(guān)，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，統(tǒng)一管理門店的音頻、視頻、燈光以及爐具等耗能設備，根據(jù)業(yè)務流程、客流量等變化，實時調(diào)整，有效降低門店能源損耗，實現(xiàn)節(jié)能減排，提升運營效率。
生態(tài)聯(lián)動，挖掘智慧零售變革新邊界
以邊緣智能賦能零售行業(yè)的智能變革，離不開生態(tài)伙伴的支持。聯(lián)想集團副總裁、中國區(qū)商用大客戶業(yè)務群總經(jīng)理王立平表示，聯(lián)想正在通過品牌賦能，營銷支持和發(fā)揮整個大聯(lián)想合作伙伴體系的覆蓋優(yōu)勢來加速智慧零售方案的落地。目前聯(lián)想已攜手100多家業(yè)界領先的合作伙伴，共同打造出面向零售行業(yè)的智能化解決方案。
NVIDIA亞太區(qū)開發(fā)者發(fā)展總監(jiān)李銘博士（來源：聯(lián)想創(chuàng)新科技大會）
Aibee愛筆智能副總裁周喆（來源：聯(lián)想）
分論壇上，來自NVIDIA亞太區(qū)開發(fā)者發(fā)展總監(jiān)李銘博士，以及Aibee愛筆智能副總裁周喆作為聯(lián)想合作伙伴代表，也分享了AI技術(shù)、AR/VR視覺等零售行業(yè)先進技術(shù)的前瞻性觀點與應用，并表示未來將基于自身的能力優(yōu)勢，結(jié)合聯(lián)想完善的軟硬件布局，不斷打磨零售行業(yè)應用與解決方案，共同推動零售行業(yè)的發(fā)展變革。
為了更有效地落地生態(tài)合作，會上聯(lián)想正式發(fā)布了商用IoT生態(tài)計劃以及優(yōu)選伙伴計劃，面向所有的軟硬件合作伙伴、開發(fā)商以及客戶，開放技術(shù)平臺，分享能力經(jīng)驗，共同開拓更豐富的零售行業(yè)智能化應用場景，引領零售行業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型發(fā)展。
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