9月13-15日，由中購(gòu)聯(lián)購(gòu)物中心發(fā)展委員會(huì)和CASC亞洲購(gòu)物中心協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦的“中購(gòu)聯(lián)中國(guó)購(gòu)物中心國(guó)際論壇第十九屆年會(huì)暨CASC2021亞洲購(gòu)物中心大會(huì)”，在上海寶華萬(wàn)豪酒店隆重召開。
數(shù)衍科技作為領(lǐng)先的商業(yè)生態(tài)數(shù)據(jù)服務(wù)商和中購(gòu)聯(lián)常務(wù)理事單位、戰(zhàn)略合作伙伴受邀出席，創(chuàng)始人兼CEO王占宏先生擔(dān)任歡迎酒會(huì)啟動(dòng)儀式主禮嘉賓領(lǐng)先開啟探討全行業(yè)全新發(fā)展機(jī)遇大幕并在會(huì)中做精彩演講，副總裁兼數(shù)字商業(yè)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理郭娟女士主持高峰對(duì)話。
同時(shí)，數(shù)衍科技還為現(xiàn)場(chǎng)嘉賓帶來購(gòu)物中心數(shù)字化建設(shè)整體解決方案，在幫助購(gòu)物中心獲取真實(shí)、完整、有效的生態(tài)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)有效經(jīng)營(yíng)消費(fèi)者，高效服務(wù)商戶，提升自身運(yùn)營(yíng)效率，助力購(gòu)物中心數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)良方。
主題演講：購(gòu)物中心數(shù)字化建設(shè)幾個(gè)關(guān)鍵場(chǎng)景的分享和解讀
9月14日上午“購(gòu)物中心新的專業(yè)改善方向”環(huán)節(jié)，數(shù)衍科技創(chuàng)始人兼CEO王占宏先生解讀《購(gòu)物中心數(shù)字化建設(shè)的幾個(gè)關(guān)鍵場(chǎng)景》，從落地場(chǎng)景分享數(shù)衍科技在數(shù)字化建設(shè)中的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，闡釋數(shù)字化建設(shè)如何賦能企業(yè)高效經(jīng)營(yíng)。
相關(guān)精選內(nèi)容：
① 利用店鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，全面掌握店鋪真實(shí)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)
購(gòu)物中心商戶銷售渠道和交易模式的多樣化為購(gòu)物中心準(zhǔn)確計(jì)量商戶交易額和掌握經(jīng)營(yíng)狀況帶來了更多的不確定性，這就需要多渠道、多維度獲取涵蓋經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，如：賬單數(shù)據(jù)、日結(jié)數(shù)據(jù)、O2O數(shù)據(jù)等。數(shù)據(jù)之間相互校驗(yàn)和補(bǔ)充，確保數(shù)據(jù)深度的完整、維度的全面和價(jià)值的真實(shí)?；诳尚艛?shù)據(jù)進(jìn)行分析，真實(shí)全面掌握店鋪經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
② 真正地了解消費(fèi)者
支付是在消費(fèi)者授權(quán)后獲取消費(fèi)者ID數(shù)據(jù)的最佳途徑，企業(yè)微信/服務(wù)號(hào)/小程序是獲取消費(fèi)者行為信息數(shù)據(jù)的最佳手段，而數(shù)字小票則是獲取消費(fèi)者完整交易信息數(shù)據(jù)的最佳方式，通過一系列合法合規(guī)的數(shù)字化手段獲取以消費(fèi)者ID和消費(fèi)交易數(shù)據(jù)為主的核心元數(shù)據(jù)，建立完善的消費(fèi)者數(shù)據(jù)底座，才能真正地了解消費(fèi)者。
③ 高效管理和發(fā)揮數(shù)據(jù)的價(jià)值
以消費(fèi)者數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)(CDP)實(shí)現(xiàn)購(gòu)物中心數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理，做到清晰數(shù)據(jù)資產(chǎn)現(xiàn)狀、掌握各數(shù)據(jù)源接入和缺失數(shù)據(jù)情況、管理數(shù)據(jù)的授權(quán)使用、查看數(shù)據(jù)來源用途等，并且支持實(shí)時(shí)經(jīng)營(yíng)監(jiān)測(cè)、智能經(jīng)營(yíng)分析、消費(fèi)者視圖、會(huì)員營(yíng)銷等應(yīng)用，高效管理和發(fā)揮數(shù)據(jù)的價(jià)值。
④ 解決“如何高效地經(jīng)營(yíng)消費(fèi)者”這一核心問題
數(shù)衍科技基于核心經(jīng)營(yíng)媒介“數(shù)字小票”，結(jié)合為購(gòu)物中心數(shù)字化經(jīng)營(yíng)量身打造的智能軟硬件終端——紙電支付打印機(jī)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)即服務(wù)、消費(fèi)即營(yíng)銷和線下線上多渠道融合經(jīng)營(yíng)。
消費(fèi)即可以提供服務(wù)便利，如：積分權(quán)益、優(yōu)惠券權(quán)益、發(fā)票開具、退貨申請(qǐng)，便捷高效;消費(fèi)即可以開展精準(zhǔn)營(yíng)銷，有效把握消費(fèi)交易時(shí)刻，及時(shí)匹配相關(guān)的商品、店鋪、營(yíng)銷活動(dòng)，把消費(fèi)場(chǎng)景經(jīng)營(yíng)價(jià)值最大化;消費(fèi)即可以線上線下融合經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)線下場(chǎng)景向購(gòu)物中心小程序的導(dǎo)流，以數(shù)字小票為入口，進(jìn)行購(gòu)物后推薦、生態(tài)商城推薦等，更好地經(jīng)營(yíng)消費(fèi)者。
⑤ 有效地降低購(gòu)物中心IT部門的工作強(qiáng)度
數(shù)衍科技客戶系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)服務(wù)系統(tǒng)為客戶提供設(shè)備使用情況實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)服務(wù)，設(shè)備信息、運(yùn)行狀態(tài)、異常報(bào)警等情況一目了然，通過系統(tǒng)與店鋪人員、購(gòu)物中心IT人員、購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)人員建立有效連接，高效解決異常突發(fā)問題，大幅降低購(gòu)物中心信息部門的工作量。
在演講的最后，基于與多家購(gòu)物中心、商業(yè)集團(tuán)合作開展消費(fèi)者數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)工作的沉淀和深耕，王總再次提到“購(gòu)物中心消費(fèi)者數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)”，強(qiáng)調(diào)其對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)性和重要性。
高峰對(duì)話：消費(fèi)場(chǎng)景將會(huì)發(fā)生哪些變化
在“新的產(chǎn)品力、運(yùn)營(yíng)力、資本力”環(huán)節(jié)，數(shù)衍科技副總裁兼數(shù)字商業(yè)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理郭娟女士主持《消費(fèi)場(chǎng)景將會(huì)發(fā)生哪些變化》高峰對(duì)話。
郭總與新晟維商業(yè)董事長(zhǎng)張子玉先生、奧園健康生活副總裁陳木貴先生、禹洲商業(yè)副總裁彭華唯先生、合商云匯CTO龔海鵬先生、東渡國(guó)際商管事業(yè)部總經(jīng)理倪敏女士、招商蛇口華東區(qū)域資管公司副總經(jīng)理周劍先生、盈石(上海)副總裁陳斌先生七位行業(yè)領(lǐng)軍人物共探消費(fèi)場(chǎng)景變化的精神內(nèi)核，共話“目前消費(fèi)場(chǎng)景變化呈現(xiàn)出什么樣的趨勢(shì)?如何在商業(yè)項(xiàng)目中打造符合新趨勢(shì)的消費(fèi)場(chǎng)景?有哪些需要把握的關(guān)鍵要素?”等新課題，為參會(huì)同仁提供了打造差異化的購(gòu)物中心、塑造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、贏得新一代消費(fèi)者的高質(zhì)量參考。
數(shù)衍實(shí)力：購(gòu)物中心數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體解決方案提振行業(yè)精氣神
數(shù)衍科技憑借服務(wù)1200+購(gòu)物中心的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和超強(qiáng)的研發(fā)能力構(gòu)建出的購(gòu)物中心數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體解決方案在本次會(huì)議亮相，展臺(tái)一經(jīng)開放，吸引諸多與會(huì)嘉賓駐足，在模擬的購(gòu)物中心數(shù)字化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景中，了解、體驗(yàn)數(shù)衍科技的產(chǎn)品和服務(wù)。
展臺(tái)展示的支付即小票方案、商戶交易數(shù)據(jù)管理方案、稅票全服務(wù)方案及消費(fèi)者數(shù)據(jù)平臺(tái)、紙電支付打印機(jī)等系統(tǒng)和軟硬件產(chǎn)品，體系化的展示了數(shù)衍科技在實(shí)體商業(yè)領(lǐng)域的生態(tài)數(shù)據(jù)服務(wù)，為建設(shè)購(gòu)物中心/商家數(shù)據(jù)資產(chǎn)、提升購(gòu)物中心數(shù)據(jù)價(jià)值、指導(dǎo)招商和店鋪優(yōu)化、賦能店鋪(品牌)高效經(jīng)營(yíng)生態(tài)消費(fèi)者(會(huì)員)提供了有效途徑。
行業(yè)認(rèn)可：“支付即小票”榮登“2021年度技術(shù)創(chuàng)新卓越榜”
本次大會(huì)，數(shù)衍科技“支付即小票”榮登“2021年度技術(shù)創(chuàng)新卓越榜”。數(shù)衍科技為生態(tài)型商業(yè)提供的“支付即小票”服務(wù)，高效實(shí)現(xiàn)人-貨鏈接，有效觸達(dá)消費(fèi)者并提升消費(fèi)體驗(yàn)。
至此“中購(gòu)聯(lián)中國(guó)購(gòu)物中心國(guó)際論壇第十九屆年會(huì)暨CASC2021亞洲購(gòu)物中心大會(huì)”圓滿閉幕。未來，數(shù)衍科技將繼續(xù)緊握創(chuàng)新之匙，持續(xù)致力于“以卓越科技實(shí)現(xiàn)生態(tài)數(shù)據(jù)價(jià)值”，勇添產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之翼。
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