摘要：備戰(zhàn)雙11，阿里媽媽給出7大作戰(zhàn)攻略，把握重要的38天。
今年天貓雙11備戰(zhàn)已經(jīng)打響，作為解決商家數(shù)智化難題的經(jīng)營平臺，阿里媽媽的陪伴計(jì)劃也早早開始，針對經(jīng)營痛點(diǎn)發(fā)布7張攻略大圖和經(jīng)營者說·雙11備戰(zhàn)秘籍系列課程短視頻。
早在9月2日，阿里媽媽在2021年m峰會率先提出“經(jīng)營力”，此次雙11期間，為進(jìn)一步提升商家的“數(shù)智經(jīng)營力”， 阿里媽媽首次為商家定制了“38天經(jīng)營成長計(jì)劃”，在9月13日—10月20日的38天里，為商家各個(gè)階段面對的經(jīng)營重點(diǎn)做出規(guī)劃，助力商家迎戰(zhàn)雙11。
具體而言，阿里媽媽會邀請各塊業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，以及商家、媒體等，作為“經(jīng)營導(dǎo)師”，通過攻略大圖、直播、短視頻等形式，為商家排憂解難。圍繞大品牌、新品牌的不同特性，阿里媽媽推出系列計(jì)劃，逐個(gè)擊破數(shù)智經(jīng)營、大促流量、全域種草、超級玩法、創(chuàng)意提效和人群搶奪等經(jīng)營痛點(diǎn)，并給出雙11全周期、分圈層、分階段的運(yùn)營策略和實(shí)戰(zhàn)指南，給商家提供“作戰(zhàn)攻略大圖”。
同時(shí)，《經(jīng)營者說·雙11備戰(zhàn)秘籍》系列課程短視頻緊跟攻略大圖節(jié)奏，針對雙11經(jīng)營階段進(jìn)行精準(zhǔn)內(nèi)容干貨輸出，全面助力商家在雙11期間的成長。
分層精細(xì)培訓(xùn)+產(chǎn)品提效 助力商家在實(shí)戰(zhàn)中打磨經(jīng)營力
今年雙11，阿里媽媽扶持力度空前，力求在實(shí)戰(zhàn)中幫助商家打磨經(jīng)營力。
在阿里媽媽公布的商家分層扶持計(jì)劃中，除了給予頭部商家，有增長潛力的腰部商家和新商家流量曝光資源和紅包扶持之外，還為他們針對性地設(shè)計(jì)了經(jīng)營建議和成長方案。
比如針對頭部品牌，今年首度推出“STAR體系”，內(nèi)部再分為4層，包括“超級M星”“希望之星”“潛力之星”和“冉冉新星”，給出相應(yīng)的數(shù)字經(jīng)營成長助力，詳細(xì)到媒體的投放規(guī)模、在行業(yè)的滲透份額分析等，并給出相應(yīng)解決方案。
有潛力的腰部品牌和新商家，今年也有了更多異軍突起的機(jī)會。阿里媽媽針對新品牌重點(diǎn)打造BRAND UP品牌新升力指數(shù)體系，雙11后將發(fā)布首個(gè)榜單;還針對10萬潛力新銳商家，推出“鋒芒計(jì)劃”，推出新店、新銳、新品和新客四個(gè)賽道，加碼激勵(lì)沖榜的商家，并推出線上視頻、線下大班課程等，聯(lián)動淘寶、天貓的釘釘組織加大商家服務(wù)覆蓋，解決商家店鋪運(yùn)營中的問題;針對阿里媽媽新商家推出百萬新商扶持計(jì)劃，0門檻享受共計(jì)100億高質(zhì)量流量。
在商家數(shù)智經(jīng)營的工具方面，今年雙11，阿里媽媽也提供了多項(xiàng)經(jīng)營升級“裝備”， 將為商家?guī)砥骄^20%的經(jīng)營效率增長。
雙11期間，所有商家可“0門檻”使用萬相臺，借此解決智能尋找生意增長方向、快速精準(zhǔn)投放等，同步萬相臺也推出「超級數(shù)智經(jīng)營王者計(jì)劃」。在剛剛過去的99大促期間，很多品牌通過萬相臺在雙11備戰(zhàn)階段搶占先機(jī)。
例如，在今年99大促期間，蘭蔻通過萬相臺“上新快”功能，3天就打爆了新品水啵啵粉底液，其中萬相臺貢獻(xiàn)的瀏覽收藏加購人數(shù)占比超過60%，引導(dǎo)成交貢獻(xiàn)近80%;即食雞胸肉品牌ishap優(yōu)形，在99大促期間將品牌70%的營銷預(yù)算，通過“貨品加速”功能打爆核心單品，實(shí)現(xiàn)銷量環(huán)比88會員節(jié)期間超過110%的增量，優(yōu)形沙拉雞胸肉也在萬相臺的助力下沖上了食品類目單品榜單TOP5。
新玩法升級流量紅利 讓每份經(jīng)營都有確定性的回報(bào)
除了萬相臺，還有多種商家互動營銷、全域營銷的工具完成升級。今年阿里媽媽創(chuàng)意中心推出全新的智能短視頻生成工具，并開放了超過1000套與雙11相關(guān)的模板，幫助商家高效生成創(chuàng)意推廣內(nèi)容;此外，Uni Desk迎來升級，為了幫助商家實(shí)現(xiàn)生意增長，Uni Desk 將為商家提供更具有策略性、更具有系統(tǒng)性和科學(xué)性的媒介選擇途徑，并且針對今年雙11營銷節(jié)點(diǎn)，為商家提供不同需求場景下的營銷節(jié)奏打法。
在雙11大促的流量入口上，今年也有新的升級，以保障商家獲得流量保障。
其中“超級直播”可供商家一站式創(chuàng)建推廣計(jì)劃，結(jié)合直播推廣服務(wù)提升投放效率，實(shí)現(xiàn)加粉關(guān)注和成交轉(zhuǎn)化;“內(nèi)容資源包”則可以給商家提供明確的流量保障服務(wù)，“互動資源包”則可以通過短視頻和直播的聯(lián)動，來承接感興趣的消費(fèi)者人群;隨著視頻內(nèi)容成為一個(gè)新的重要流量入口，今年阿里媽媽也將引入核心流量資源，專門供給店鋪直播和短視頻。
此外，今年對淘寶聯(lián)盟的支持和補(bǔ)貼也提前至產(chǎn)品蓄水期，為商家?guī)砹髁考t利。本屆雙11，阿里媽媽給了淘寶客史上最大的扶持，將有10億元傭金補(bǔ)貼，特別在預(yù)售期，通過淘寶聯(lián)盟的多渠道滲透，深入市場的神經(jīng)末梢，為商家和品牌實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的種草與引導(dǎo)成交。
正如阿里媽媽“讓每一份經(jīng)營都算數(shù)”的理念，在即將開始的雙11實(shí)戰(zhàn)中，在數(shù)智經(jīng)營力提升技術(shù)與培訓(xùn)體系多維支撐下，商家在平臺的每一份投入都有了更確定的回報(bào)，每一份付出都“可看見、可衡量、可沉淀”。
通過商家與阿里媽媽更深度的聯(lián)結(jié)，雙11將不僅僅是商家獲得收益爆發(fā)的節(jié)點(diǎn)，更是升級品牌經(jīng)營的推進(jìn)器。
以下為阿里媽媽雙11提升商家經(jīng)營力的“七大攻略”
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