今年國慶出行熱度繼續(xù)升溫，各大景點(diǎn)再現(xiàn)“人從眾”情景。網(wǎng)約車行業(yè)也迎來爆單時刻，記者走進(jìn)網(wǎng)約車司機(jī)群體，看他們不一樣的國慶假期。
曹操出行司機(jī)崔亞杰：今年本地乘客更多
崔亞杰是曹操出行的一名網(wǎng)約車司機(jī)，這是她加入曹操出行后度過的第二個國慶。對于國慶上線接單，她總結(jié)出了一套秘籍：“國慶單量很多，但一定要注意最好避開一些熱門景點(diǎn)，因?yàn)檫@些地方道路擁堵、效率較低。”
今年國慶，崔亞杰也一直奔跑在路上，只留出一天去看望在外讀書的孩子。和往常不一樣，崔亞杰雖然還是會在八點(diǎn)左右出車，但晚上收車的時間則會根據(jù)接單情況來決定。“國慶單子會比較多，所以收車時間也不會像平常那樣固定。”談到這幾天接單的顧客，崔亞杰還發(fā)現(xiàn)網(wǎng)約車的顧客群體發(fā)生了明顯的變化。“今年國慶接到的乘客里，外地游客明顯少了，訂單中許多乘客都是本地人，會在周邊逛逛。”
看起來如此勤快有經(jīng)驗(yàn)的崔亞杰，其實(shí)還是行業(yè)里少有的女車隊(duì)長，據(jù)了解，崔亞杰帶領(lǐng)的車隊(duì)曾獲得過曹操出行制霸賽的第一名。這離不開她將車隊(duì)放在第一位，不斷總結(jié)自身經(jīng)驗(yàn)分享給車隊(duì)每位司機(jī)。這次除了自己接單沖刺，她也不斷叮囑車隊(duì)隊(duì)員國慶接單注意事項(xiàng)，并不斷鼓勵上線接單，“國慶單量會比平時多很多，接單也比較容易，畢竟是賺錢的好機(jī)會，希望隊(duì)員們也不要錯過。”
談到車隊(duì)的榮譽(yù)，崔亞杰感嘆道：“不管是做哪一行，沒有我們的團(tuán)隊(duì)，就沒有我個人的業(yè)績，因?yàn)槲覀€人的業(yè)績再靠前，我一個人跑得再快是沒有用的，必須我們團(tuán)隊(duì)跑得快才是最好。”
曹操出行司機(jī)謝少龍：服務(wù)與安全不能落下
國慶上線接單，謝少龍體會更深，這已經(jīng)是他來到曹操出行，第三年加入國慶“跑車大軍”，“西安在國慶期間單量都暴增，但因?yàn)楣?jié)假日交通會更擁堵，非常影響效率。之前節(jié)假日接單的時候，我發(fā)現(xiàn)城里真的太堵了，車子密密麻麻排隊(duì)，城外更順暢一些，也可以接到更多的訂單。“
謝少龍還特別強(qiáng)調(diào)，“國慶接單比平時更嚴(yán)格，更需要注重服務(wù)和行車安全，往往我們的一言一行決定了乘客對這座城市的第一印象。”據(jù)了解，因?yàn)榉?wù)好、業(yè)績高，謝少龍曾獲得過“2020年曹操中國好司機(jī)”稱號，“做網(wǎng)約車首先要做好服務(wù)，保持微笑，溫和地待人接物。當(dāng)然最重要的是保證行車安全，安全是最基本的要求，也是我們的底線。”
謝少龍告訴記者，為了保障國慶出車安全，他還在曹操出行司機(jī)APP端參加了出行安全專項(xiàng)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)了道路交通上突發(fā)事件的應(yīng)對處置等知識，再次明確了安全駕駛的要求，同時也學(xué)習(xí)了針對孕婦、老幼等特殊乘客群體的安全注意事項(xiàng)。
記者從曹操出行了解到，謝少龍參加的安全培訓(xùn)是曹操出行針對所有司機(jī)的國慶專項(xiàng)培訓(xùn)，旨在鞏固司機(jī)安全意識。曹操出行負(fù)責(zé)人表示，“曹操出行線上線下都會不定期推出許多針對司機(jī)的培訓(xùn)。線上，曹操出行司機(jī)端設(shè)有曹操學(xué)堂，會定期推送安全、服務(wù)課程給司機(jī);線下，公司也會定期組織司機(jī)進(jìn)行安全生產(chǎn)活動比如：防御駕駛、緊急救助、消防演練等。”
記者提醒，十一假期出行，在游玩的時候，也要注意疫情防控，做好安全防護(hù)措施。
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