在商用車(chē)市場(chǎng)，福特汽車(chē)早已通過(guò)全球最受歡迎的皮卡及廂式貨車(chē)產(chǎn)品線使客戶(hù)打理業(yè)務(wù)得心應(yīng)手。近期，福特汽車(chē)宣布建立業(yè)內(nèi)獨(dú)樹(shù)一幟的、針對(duì)商用車(chē)客戶(hù)的Ford Pro車(chē)輛服務(wù)和分銷(xiāo)業(yè)務(wù)。
值得關(guān)注的是，福特汽車(chē)新成立的Ford Pro獨(dú)立業(yè)務(wù)，為汽車(chē)行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)，充分體現(xiàn)出“Ford+”計(jì)劃通過(guò)建立全時(shí)、全方位的長(zhǎng)期客戶(hù)關(guān)系取得業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)并創(chuàng)造價(jià)值的理念。福特汽車(chē)公司總裁兼首席執(zhí)行官吉姆·法利(Jim Farley)表示：“‘Ford+發(fā)展計(jì)劃’致力于創(chuàng)造標(biāo)志性的產(chǎn)品和服務(wù)，建立全時(shí)、全方位的客戶(hù)關(guān)系，并不斷提升客戶(hù)體驗(yàn)。目前該計(jì)劃已經(jīng)開(kāi)始在福特全球的業(yè)務(wù)體系內(nèi)顯現(xiàn)效果，隨著時(shí)間的推移，我們也將為客戶(hù)和公司創(chuàng)造更多的價(jià)值和利益。”
福特汽車(chē)Ford+發(fā)展計(jì)劃’打造獨(dú)樹(shù)一幟服務(wù)
福特汽車(chē)Ford Pro在為客戶(hù)帶來(lái)預(yù)期效益的同時(shí)，也對(duì)自身的發(fā)展規(guī)劃有著十足的信心。隨著產(chǎn)能的不斷提升，預(yù)計(jì)硬件及周邊和新型服務(wù)所帶來(lái)的營(yíng)收將從2019年的270億美元提升到2025年的450億美元。在北美市場(chǎng)，福特從“級(jí)別1”到“級(jí)別7”的全尺寸卡車(chē)和輕客在市場(chǎng)的占有率已超過(guò)40%。在歐洲，福特汽車(chē)同樣連續(xù)六年成為商用車(chē)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
福特汽車(chē)Ford Pro相關(guān)業(yè)務(wù)
福特商用車(chē)型產(chǎn)品線為客戶(hù)提供了行業(yè)內(nèi)最為多樣化的靈活選擇，包括F系列皮卡、福特Ranger系列皮卡、以及目前世界上最暢銷(xiāo)的廂式貨車(chē)全順，為Ford Pro業(yè)務(wù)奠定了優(yōu)勢(shì)。不久的將來(lái)，福特將開(kāi)始規(guī)模量產(chǎn)純電動(dòng)商用車(chē)型，包括今年晚些時(shí)候上市的福特全順純電動(dòng)版、以及2022年中上市的F-150 Lightning Pro，屆時(shí)，F(xiàn)ord Pro還將為電動(dòng)商用車(chē)用戶(hù)提供配套的充電方案。
福特汽車(chē)商用車(chē)效率將大幅提升
目前，福特汽車(chē)在北美地區(qū)與超過(guò)125,000個(gè)、在歐洲和其他地區(qū)還有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的企業(yè)及政府商用車(chē)客戶(hù)保持著信任的合作關(guān)系。Ford Pro的成立，就是要通過(guò)更加快速的響應(yīng)和更優(yōu)化的成本來(lái)更好滿(mǎn)足新老客戶(hù)的需求。
福特汽車(chē)致力于為客戶(hù)帶來(lái)價(jià)值
據(jù)了解，在6月份福特汽車(chē)收購(gòu)電動(dòng)汽車(chē)充電管理和車(chē)隊(duì)軟件提供商Electriphi后，新增加了充電和能源管理服務(wù)。未來(lái)，福特汽車(chē)Ford Pro將分階段逐步推進(jìn)各類(lèi)新服務(wù)，通過(guò)更為高效、更加耐用的智能車(chē)型和智能網(wǎng)聯(lián)服務(wù)來(lái)幫助客戶(hù)進(jìn)一步提升工作效率，從而解鎖更多海量潛在價(jià)值。
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