現(xiàn)在去看個病,除了追求治療技術和治療效果之外,醫(yī)療增值服務也成了更多病患和家屬十分關心的一個重點。“問診難”究竟難在哪?這不單單只是涉及到醫(yī)生團隊的專業(yè)水平,人性化這個詞其實早就被要求融入到醫(yī)療中。
有時有個小病痛去問診,總會有各種困難:因為沒有專業(yè)知識,再加上著急去醫(yī)院,一下子掛錯了號或走錯科室;跟著程序走完全程,但拿著藥走出醫(yī)院的時候還經(jīng)常很迷惑:這病是看完了還是沒看完,剛才有沒有漏了什么步驟沒有完成呢?或者這個藥吃完就好了嘛,是不是還有什么后續(xù)的護理我剛才沒聽到?……
一個完整的治療步驟,從咨詢評估到治療方案,再到術后護理。明明是按部就班的完成,但為什么有時候總讓人覺得不信任呢?這就涉及到人性化醫(yī)療了,醫(yī)的前提一定是“有心”。
壹健康的3+6服務體系正是把這種個體化診療和人性化關懷體現(xiàn)得淋漓盡致。作為互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)結(jié)合的新式互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,壹健康讓用戶就醫(yī)越來方便,不論是優(yōu)質(zhì)的服務流程,還是落到實處的服務舉措,更別說讓用戶暖心的就醫(yī)體驗,壹健康都將它完善到極致。
壹健康的3+6服務體系通過【詢+醫(yī)+養(yǎng)】3個健康調(diào)理階段和【健康管理師、健康管家、營養(yǎng)師、心理咨詢師、醫(yī)生、藥劑師】6個專業(yè)顧問角色,為用戶打造多對一私人健康管理服務,形成全階段、一站式的健康管理服務。通過對用戶癥狀的分析及健康狀況的每日追蹤,從疾病調(diào)治到膳食指導,從生理到心理的調(diào)理,實現(xiàn)服務體系的細分,做到服務的專業(yè)化、細致化和全面化。
壹健康3+6服務體系為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療傳遞優(yōu)質(zhì)服務。所有的用戶都可以根據(jù)自己的偏好和需求,在壹健康旗下的壹邦APP獲取健康資訊、遠程問診、疾病管理等服務。壹邦APP通過互聯(lián)網(wǎng)將每個人與專業(yè)醫(yī)生、藥劑師、營養(yǎng)師連接起來,隨時隨地都可以便捷的享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。而且最為重要的是,壹邦APP針對中老年用戶專門增加了體征檢測和數(shù)據(jù)傳輸?shù)墓δ?全自動記錄中老年用戶的身體數(shù)據(jù),家人、醫(yī)生也都可以即時接收到用戶的數(shù)據(jù),子女在外也能實時獲取家里人的情況,也可以實時利用網(wǎng)絡和醫(yī)生溝通,也再不用每次進行檢查都跑到醫(yī)院了。
壹健康3+6服務體系真正做到了線上便捷化,線下人性化。除了24小時在線的貼身管家和貼身醫(yī)師團隊外, 健康管理中心、慢病管理中心、壹健康大藥房、體檢中心、國醫(yī)館等業(yè)務也已陸續(xù)啟動升級,充分利用醫(yī)療資源,致力于為客戶搭建完善全面的日常健康管理體系。目前,已為超過100萬的用戶提供另外健康管理服務,贏得了廣泛、良好的市場口碑。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,我們已經(jīng)習慣了在網(wǎng)絡中暢游,像壹健康這樣的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”也成為新型的醫(yī)療方式,在確保醫(yī)療質(zhì)量的前提下,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療便捷的優(yōu)勢,成為更多醫(yī)患之間的溝通模式,讓更多用戶隨時隨地都可以便捷的享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
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