企業(yè)由大大小小的部門組成。無論是尋求降本增效，還是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，都需要從這些部門入手。
如今，自動(dòng)化的應(yīng)用領(lǐng)域早已不再局限某一業(yè)務(wù)流程或單一區(qū)域，而是逐漸向各個(gè)部門擴(kuò)展。特別是負(fù)責(zé)企業(yè)整體業(yè)務(wù)支撐的職能部門，例如人資、財(cái)務(wù)、后勤行政、采購類、企業(yè)管理等。
RPA(機(jī)器人流程自動(dòng)化)可以簡化并提升從前臺(tái)到后臺(tái)的各種功能，消除企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)孤島，提升工作效率。
RPA是依托軟件機(jī)器人技術(shù)的數(shù)字化勞動(dòng)力，通過模擬人在計(jì)算機(jī)上的操作，根據(jù)預(yù)先設(shè)定的程序，按照一定規(guī)則自動(dòng)處理業(yè)務(wù)流程任務(wù)。通常應(yīng)用于日常辦公，業(yè)務(wù)前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)數(shù)據(jù)的批量轉(zhuǎn)移與錄入等。
那么，究竟企業(yè)哪些部門需要實(shí)施RPA?
急需實(shí)施RPA的4大部門
一、財(cái)務(wù)部門
財(cái)務(wù)部門作為企業(yè)核心職能部門，記錄著企業(yè)所有的交易行為和信息往來。隨著業(yè)務(wù)量增多，如何提升財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量和效率，降低運(yùn)營成本和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，成了企業(yè)亟須解決的問題。
1、部門現(xiàn)狀
財(cái)務(wù)部門包含大量重復(fù)性的任務(wù)流程(例如交易核對、費(fèi)用單據(jù)審核、發(fā)票處理、銀行對賬以及納稅申報(bào)等)。大量重復(fù)操作帶來較高的人力成本，也無法釋放財(cái)務(wù)人員的精力，去從事附加值更高的工作。
由于業(yè)務(wù)往來的需要，一些公司通常會(huì)在十多家銀行開設(shè)賬戶。每當(dāng)要進(jìn)行付款、銀行流水單下載等操作時(shí)，財(cái)務(wù)人員則要人工頻繁切換登錄多種不同銀行的網(wǎng)銀，進(jìn)行付款或下載前一日的銀行流水單。操作繁瑣耗時(shí)，效率較低，數(shù)據(jù)差錯(cuò)率較高，還會(huì)帶來資金管理風(fēng)險(xiǎn)。
2、部門痛點(diǎn)
系統(tǒng)不同步，業(yè)務(wù)高峰忙，人員占用高，量大易錯(cuò)
3、應(yīng)對方案
UB Store財(cái)務(wù)RPA自動(dòng)辦公解決方案(包括發(fā)票識別/匯總/驗(yàn)真、會(huì)計(jì)憑證/納稅報(bào)表制作、稅務(wù)申報(bào)、銀行流水賬單下載、回單批量識別等系列機(jī)器人)，針對性解決財(cái)稅人員關(guān)鍵痛點(diǎn)，致力于為企業(yè)降低成本，優(yōu)化流程，提高效率。
UB Store銀行流水賬單自動(dòng)下載機(jī)器人，機(jī)器人自動(dòng)打開銀行網(wǎng)址，讀取存儲(chǔ)在UiBot KeyBox中的銀行賬號、密碼，自動(dòng)運(yùn)行，自動(dòng)篩選日期，下載前一日的流水賬單。
UB Store銀企對賬機(jī)器人，會(huì)自動(dòng)登錄銀行網(wǎng)站下載電子對賬單;自動(dòng)查找銀行賬戶的起始余額和報(bào)表號導(dǎo)入對賬單到財(cái)務(wù)系統(tǒng);通過將其與企業(yè)賬單對比生成不平賬單對賬記錄并郵件發(fā)送給相關(guān)人員，將結(jié)果記錄到余額調(diào)節(jié)表。RPA的部署使公司的財(cái)務(wù)共享中心每天節(jié)約了大量的人工工時(shí)。
UB Store發(fā)票驗(yàn)真機(jī)器人則可基于發(fā)票票面信息自動(dòng)校驗(yàn)發(fā)票真?zhèn)?，同時(shí)可將增值稅發(fā)票提交到國稅總局查驗(yàn)平臺(tái)進(jìn)行驗(yàn)證和認(rèn)證，并反饋和記錄結(jié)果。在提高開票效率的同時(shí)避免人為輸入錯(cuò)誤的發(fā)生。
二、人資部門
隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，企業(yè)對人才的需求也越來越大。HR每天需要登錄各大招聘網(wǎng)站，不斷篩選、搜集簡歷信息，人工操作不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還容易遺漏。
1、部門現(xiàn)狀
由于業(yè)績指標(biāo)壓力，某公司HR每天需要在Boss直聘等招聘網(wǎng)站上挖掘合適的候選人。為此需要手動(dòng)給每個(gè)應(yīng)聘者發(fā)送上百次消息，并交換上百次微信。操作難度不大，但流程繁瑣、重復(fù)，容易出現(xiàn)人為錯(cuò)誤。在缺乏自動(dòng)化技術(shù)的情況下，效率與時(shí)間問題令HR為之頭疼。
2、部門痛點(diǎn)
招聘量大，管理難，人工處理效率低
3、應(yīng)對方案
UB Store人資解決方案，包含個(gè)稅申報(bào)數(shù)據(jù)批量計(jì)算與上傳、郵箱自動(dòng)群發(fā)、入職離職信息錄入、社保公積金結(jié)算、工資核算/工資條自動(dòng)通知等系列機(jī)器人，可輕松應(yīng)對社保公積金結(jié)算單、工資單、業(yè)績考勤數(shù)據(jù)表的自動(dòng)化處理。
Boss直聘自動(dòng)發(fā)消息&交換微信機(jī)器人，可自動(dòng)發(fā)送面試要求與問候語，自動(dòng)交換微信，支持7×24小時(shí)無間斷工作，幫助HR每天多處理超過100個(gè)應(yīng)聘者消息。
RPA機(jī)器人可以幫助HR快速分發(fā)招聘信息，篩選應(yīng)聘簡歷，通知應(yīng)聘人復(fù)試。實(shí)現(xiàn)招聘自動(dòng)化管理，減少手動(dòng)操作，提高人才招聘率。
三、運(yùn)營部門
運(yùn)營部是一個(gè)綜合性的職能部門，并非每家公司都設(shè)有，不同行業(yè)的運(yùn)營部工作內(nèi)容也是千差萬別。例如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的運(yùn)營，常包括社群、用戶增長、新媒體、活動(dòng)運(yùn)營等，通過一系列手段在不同平臺(tái)，做獲客、促活、拉新、留存、轉(zhuǎn)化，最終為公司帶來盈利。
1、部門現(xiàn)狀
運(yùn)營部離不開數(shù)據(jù)與表格。運(yùn)營人員經(jīng)常要進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)導(dǎo)出與錄入、比對與合并，表格的拆分、統(tǒng)計(jì)、篩選等工作，大量時(shí)間與精力被占用。特別是遇到業(yè)務(wù)高峰期，工作量劇增，如果運(yùn)營人員仍然采用手動(dòng)操作的方式，效率難以保證。
2、部門痛點(diǎn)
數(shù)據(jù)處理量大、業(yè)務(wù)敏捷要求高、高峰期壓力疊加
3、應(yīng)對方案
UB Store運(yùn)營RPA機(jī)器人代替人工進(jìn)行日常運(yùn)營工作中大批量、高重復(fù)、跨系統(tǒng)、規(guī)則明確的計(jì)算機(jī)操作，可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁點(diǎn)擊、信息錄入、復(fù)制粘貼、數(shù)據(jù)合并、報(bào)表制作、統(tǒng)計(jì)匯總、郵件通知以及流程確認(rèn)與審批等任務(wù)，為運(yùn)營人員省去重復(fù)的數(shù)據(jù)摘錄過程，解放雙手，輕松應(yīng)對高頻數(shù)據(jù)處理，節(jié)省時(shí)間和人力。
四、IT部門
任何一次意外停機(jī)或崩潰，都可導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失、作業(yè)停止，從而給企業(yè)帶來損失。而在IT項(xiàng)目經(jīng)常出現(xiàn)的問題中，來自技術(shù)或產(chǎn)品(包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、電力失常及天災(zāi)等)失誤的方面其實(shí)只占了20%，而流程方面的失誤卻占了40%，人員疏忽方面的同樣占了40%。
1、部門現(xiàn)狀
某公司的IT支持團(tuán)隊(duì)常被簡單而耗時(shí)的系統(tǒng)診斷浪費(fèi)大量精力。IT人員手動(dòng)執(zhí)行大批量的備份和還原流程，也同樣耗時(shí)費(fèi)力。此外，由于人員疏失與流程失誤所導(dǎo)致的問題也屢見不鮮。
2、部門痛點(diǎn)
流程失誤多，人員疏失難避免
3、應(yīng)對方案
UB Store的IT運(yùn)維機(jī)器人，可幫助IT部門系統(tǒng)地管理、解決IT請求：通過標(biāo)準(zhǔn)化IT流程來減少人為失誤;通過快速響應(yīng)，IT處理時(shí)間可縮短50%-90%，服務(wù)質(zhì)量可提高70%;通過集成來自不同供應(yīng)商的各種產(chǎn)品，使得IT管理更加高效。
通過對企業(yè)服務(wù)器、應(yīng)用程序和其他系統(tǒng)進(jìn)行例行檢查，確保它們正常運(yùn)行，自動(dòng)執(zhí)行數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)，減少因重復(fù)任務(wù)而導(dǎo)致的人為錯(cuò)誤，從而確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。
UB Store讓RPA惠及更多中小企業(yè)
除了以上部門，企業(yè)運(yùn)營、生產(chǎn)、采購等部門也會(huì)應(yīng)用到RPA。如何才能讓更多部門的員工享受RPA帶來的便利與高效?
UB Store給出的答案則是讓RPA盡可能的輕量化、定制化、平價(jià)化。
1、輕量。UB Store將RPA輕量化，通過“縮短RPA落地周期、平民的定價(jià)策略、快速交付快速上手”降低自動(dòng)辦公機(jī)器人應(yīng)用門檻，讓RPA機(jī)器人在中小企業(yè)中的應(yīng)用變得簡單。
2、定制。按需定制專屬的機(jī)器人，UB Store打造“千人千面”的RPA解決方案。定制化的機(jī)器人能更好地契合中小企業(yè)的需求，助力企業(yè)完成業(yè)務(wù)流程中急需優(yōu)化的部分，給不同的部門降本增效，為高效的人機(jī)協(xié)作提供更多保障。
3、平價(jià)。UB Store致力為中小企業(yè)量身打造平價(jià)優(yōu)質(zhì)、高性價(jià)比的機(jī)器人解決方案，全程管家式的專屬服務(wù)，始終將客戶利益擺在前位。
秉承“讓機(jī)器人助力每一個(gè)人”的使命，作為一站式辦公自動(dòng)化軟件機(jī)器人(RPA+AI)SaaS服務(wù)與交易平臺(tái)，目前UB Store服務(wù)企業(yè)已達(dá)10萬+ ，“機(jī)器人商城”中的應(yīng)用案例已超1000+，產(chǎn)品及服務(wù)遍布新零售、電商、物流、制造、醫(yī)療健康、基層政務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)教育、企業(yè)服務(wù)等行業(yè)，以及財(cái)稅、人資、客服、采購、IT服務(wù)等十多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域及門類，同時(shí)得到了眾多客戶、開發(fā)者以及行業(yè)的認(rèn)可與好評。
（免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。
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