日前，化妝品行業(yè)又現(xiàn)“黑天鵝事件”。新生代國貨品牌“潤百顏”因帶貨網(wǎng)紅選擇不慎，備受爭議，被沖上微博熱搜。
為何這個國貨化妝品品牌的一次營銷能夠激起“軒然大波”，上微博熱搜?而見慣“大風(fēng)大浪”的網(wǎng)友們?yōu)楹螌τ谶@個國貨品牌的一次營銷動作反應(yīng)如此之大?
事實上，“潤百顏”在國貨化妝品行業(yè)之中頗具知名度，該品牌隸屬于全球玻尿酸老大華熙生物(688363.SH)旗下。自2012年誕生以來，潤百顏經(jīng)醫(yī)美業(yè)務(wù)延伸至功能性護膚品領(lǐng)域，實現(xiàn)高速發(fā)展。和珀萊雅、花西子等品牌被稱為“國貨之光”。近幾年，潤百顏更是榮獲“國貨精華排名第一”;“次拋品類上銷售第一，累計銷售3億支”;“今年618取得了新銳國貨品牌護膚品第一名”等成績。
作為華熙生物在功能性護膚品業(yè)務(wù)領(lǐng)域的核心戰(zhàn)略品牌，潤百顏在技術(shù)研發(fā)及原料領(lǐng)域占盡先機，不僅掌握微生物發(fā)酵、酶切法、交聯(lián)技術(shù)等多項行業(yè)核心技術(shù)，且能夠優(yōu)先使用到華熙生物自主研發(fā)生產(chǎn)的全球高品質(zhì)的玻尿酸等生物活性材料。
依托華熙生物的技術(shù)及原料實力，在近十年的發(fā)展過程中，潤百顏也確實在科技研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面取得了一些成績，在國貨品牌中表現(xiàn)較為突出。
資料顯示，2012年，潤百顏推出了國內(nèi)首家獲得CFDA批準(zhǔn)的國產(chǎn)交聯(lián)透明質(zhì)酸軟組織填充劑“潤百顏注射用修飾 透明質(zhì)酸鈉凝膠 ”，填補了該類產(chǎn)品的國產(chǎn)空白，開啟醫(yī)美產(chǎn)品的國產(chǎn)時代。
2014年，潤百顏推出玻尿酸水潤次拋精華，在國內(nèi)首次將用于眼藥水生產(chǎn)的B.F.S.吹灌封一體化無菌灌裝工藝運用在護膚品生產(chǎn)之中，開創(chuàng)“無菌、無防腐劑、無化學(xué)添加”的次拋精華新品類。玻尿酸次拋精華的推出引發(fā)了市場的全面跟隨，多個護膚品品牌陸續(xù)推出次拋產(chǎn)品，改變了消費者對于精華類產(chǎn)品的認(rèn)知和使用習(xí)慣。如今，潤百顏玻尿酸次拋精華已經(jīng)迭代升級至第三代產(chǎn)品，實現(xiàn)促進皮膚內(nèi)源性玻尿酸生成，打破玻尿酸過去在化妝品應(yīng)用中只能外補的邊界，在技術(shù)實現(xiàn)進一步重要突破。
2018年底，潤百顏基于華熙生物與故宮博物院的合作，推出文創(chuàng)爆品“潤百顏·故宮口紅”，掀起新國潮。此后，潤百顏陸續(xù)推出了多款產(chǎn)品，覆蓋水、乳、膏、霜、彩妝等多個品類，成為眾多消費者青睞的國貨品牌。
與過去消費者大多聚焦關(guān)注國際品牌的情況不同。此次消費者對于潤百顏營銷事件的關(guān)注和反應(yīng)如此激烈，也印證國貨品牌在消費者心目中的分量已不同往日。“國貨品牌要為市場提供好產(chǎn)品、并朝著更好的方向發(fā)展”已經(jīng)成為消費者的迫切希望。而消費者及市場的監(jiān)督與鞭策，也是國貨品牌健康發(fā)展必不可少的重要條件。
近年來，隨著國貨技術(shù)實力及品牌價值的不斷提升，及新消費人群的崛起，消費市場對國貨偏好度持續(xù)提升，眾多國貨品牌脫穎而出，迎來全新的發(fā)展時代。
然而，國貨品牌的發(fā)展之路并非一帆風(fēng)順，在快速的崛起過程中國貨品牌難免遇到各種問題。如不久前李寧的“抄襲風(fēng)波”、凌博士的“包裝借鑒事件”，及此次潤百顏營銷等等，這些事件都暴露出了國貨在發(fā)展中的問題和漏洞，為國貨品牌發(fā)展提供“警醒”。不過，我們也看到了潤百顏誠懇道歉的態(tài)度。對于潤百顏，其實90%以上的員工和粉絲都是女性，過往的品牌建設(shè)中，在關(guān)愛女性身心健康方面也投入了巨大精力。相信此次糊涂失誤，不是潤百顏本心之為。很多消費者也在微博上留言，表示對潤百顏為代表的國貨發(fā)展前景依然看好。
處于新的發(fā)展時代，國貨們要想實現(xiàn)未來長遠(yuǎn)發(fā)展，必須要趴在地上實實在在地打造好產(chǎn)品，從細(xì)節(jié)上重視品牌塑造。真正成長為優(yōu)秀的，讓國人信賴和驕傲的品牌，國貨們加油!
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