提起中東，我們總會想到一個詞 —— 富饒而神秘。石油、土豪、跑車、頭巾……財富與階層的碰撞，傳統(tǒng)與新潮的融合，中東帶著一種近乎矛盾的魅力，走進全球的視野。
就是在這樣一片土地上，誕生了來自中國的社交品牌 Beeto，去年上線僅 3 個月就在沙特 iOS 應(yīng)用商店 Top Charts 榜單上超過老牌社交巨頭 Facebook，位列第 4 名，甚至一度沖到榜首。
隨著中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與成熟，開始有越來越多像 Beeto 一樣的中國品牌，在中東乃至世界范圍內(nèi)嶄露頭角。從2020年 App Store + Google Play 里 TOP 100 數(shù)據(jù)來看，大概 100 款里有至少 38 款來自于中國開發(fā)者，中國在全球開發(fā)者生態(tài)中的重要地位日益突顯。
這些都啟發(fā)了通信云 PaaS 服務(wù)商融云，要主辦一場面向中國出海企業(yè)的“全球互聯(lián)網(wǎng)通信云大會（WICC）”。這場以「“語”你同行，“視”界無限」為主題的行業(yè)盛會，將于2021 年 11 月 20 日在廣州召開。
屆時，主辦方融云將帶領(lǐng)廣大開發(fā)者一起探尋中國企業(yè)的出海之道，以及泛娛樂、社交、跨境電商等領(lǐng)域的通信云新技術(shù)、新場景、新應(yīng)用。開發(fā)者也將聆聽來自 Beeto、阿里云、云上曲率等已經(jīng)邁向全球市場的中國優(yōu)秀企業(yè)的技術(shù)布道和運營增長之術(shù)。
會前，Beeto 公司 CTO 陳昊作為主論壇演講嘉賓，提前劇透了公司的成長經(jīng)歷，以及選擇出海品類、布局海外市場的一些心得。同時，他還分享了與融云合作后，對 Beeto 快速增長的價值，希望給更多還在彷徨中的開發(fā)者些許借鑒之處。
現(xiàn)在就讓我們一起來聽聽他怎么說。當(dāng)然，如果想聽更加詳細的出海經(jīng)驗分享，歡迎大家蒞臨 2021 年 11 月 20 日 WICC 廣州站現(xiàn)場。報名方式：1. 掃描圖片二維碼;2. 融云公眾號(融云全球互聯(lián)網(wǎng)通信云)后臺回復(fù)關(guān)鍵詞 WICC。
01 /Beeto 的洞察與選擇
2020 年 5 月，由新浪微博技術(shù)團隊賦能的 Beeto 公司，率先在海外中東地區(qū)推出了一款社交 App，產(chǎn)品集合了 Facebook 熟人社交、Instagram 圖片社交、Twitter 新聞信息獲取以及 Youtube 的短視頻優(yōu)勢，成為一款集大成的“All in One”社交產(chǎn)品。時至今日，Beeto 以其差異化的產(chǎn)品定位，成為了中東市場爆款級的 C 端社交平臺。
回顧一年來的成長歷程，Beeto CTO 陳昊坦言，一定要做難而正確的事情。
難，體現(xiàn)在出海項目和市場區(qū)域的選擇，這是企業(yè)出海成功的第一步。
陳昊在新浪微博供職 11 年，是新浪微博早期成員。負責(zé)過包含微博主站在內(nèi)的明星、文章、問答，財經(jīng)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等多種業(yè)務(wù)的研發(fā)工作，深諳社交平臺崛起之道。
Beeto 創(chuàng)辦之初，無論是網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、技術(shù)選擇，還是裂變式的用戶增長模式，都以新浪微博成熟的技術(shù)和運營團隊為借鑒。因此，選擇社交類產(chǎn)品作為主營項目便順理成章。
對于出海的市場區(qū)域，陳昊也有自己的判斷。從全球范圍看，社交類產(chǎn)品一定要選擇一個人口基數(shù)足夠大、民族相對統(tǒng)一的市場，中東地區(qū)因語言、宗教的同源同宗，已經(jīng)成為 5 億穆斯林人口的潛在市場。
那么，Beeto 為何摒棄近些年來中國出海企業(yè)選擇比較多的東南亞和印度市場?
陳昊也給出自己的解釋：東南亞因為人口基數(shù)和民族語言多樣性問題，很難形成具有自身特點的大規(guī)模社交軟件；而印度雖然具備出現(xiàn)千萬級 DAU 產(chǎn)品的可能性，但綜合國際形勢判斷，這里對于中國的創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說并非良港。
因此，像中東這樣有巨大發(fā)展勢能的單一市場，對以社交軟件為主營項目的團隊來說勢在必得。他們知道，只要花費更多的時間，足夠了解區(qū)域文化，一旦用戶的差異化訴求在產(chǎn)品中被滿足，將有可能在 C 端業(yè)務(wù)上打造一個爆款級的社交平臺產(chǎn)品，Beeto 顯然抓住了這個機會。
而正確的事情，就體現(xiàn)在對客戶訴求的滿足上。
從全球范圍看，北美市場有成熟的社交軟件，如 Facebook、Twitter、Instagram、Snapchat等;而國內(nèi)有微博、微信。?定程度上分別圍繞英語和漢語打造了?個足夠大的社交圈。
但中東地區(qū)，因阿拉伯語系和英語的巨大差異，以及中東當(dāng)?shù)丶夹g(shù)和運營團隊的不成熟，在 Beeto 進入之前，還沒有一款專門為阿拉伯語定制的社交產(chǎn)品。
根據(jù) GWI 統(tǒng)計，同時使用 Facebook、Twitter、Instagram、YouTube社交軟件的用戶重合度達 30% 以上。這說明，用戶潛在渴望擁有一款集合類的社交產(chǎn)品。
正是看到了這個空白，Beeto 直接落地沙特。Beeto 的誕生，對中東市場的用戶群體來說，是“All in one”的全新體驗，用戶的多種訴求都可以在這款軟件上被滿足，比如：文字、圖片，短/長視頻、Story、直播、IM 聊天等，再加上 Beeto 自身跟微博一樣具備轉(zhuǎn)發(fā)傳播屬性，讓用戶獲得信息的方式更加高效快捷。
另外，Beeto 80% 以上的員工都由本地人構(gòu)成，從一開始就解決了適應(yīng)本地化的語言、文化、規(guī)則、風(fēng)俗習(xí)慣等問題，可以更好地了解本地用戶反饋，快速地幫助國內(nèi)產(chǎn)研團隊進行功能迭代、資源承接和市場推廣。
比如，在很多功能開發(fā)上，會根據(jù)當(dāng)?shù)丶夹g(shù)團隊的建議，進行優(yōu)先級的排序。陳昊舉例說，“暗黑模式”就是深入當(dāng)?shù)厥袌龊螅私獾侥贻p人有深夜長時間玩社交軟件的習(xí)慣，而優(yōu)先被開發(fā)出來的功能。
而其他社交產(chǎn)品目前在這個區(qū)域并不具備這種能力，或者說關(guān)注重心并不在此。這也使得 Beeto 可以通過優(yōu)先滿足本地化功能需求、差異化內(nèi)容運營，而獲得更優(yōu)質(zhì)的用戶體驗、更?泛的內(nèi)容品類以及更好的新聞時效性。
02 /Beeto 的復(fù)盤
中國出海企業(yè)，從品類上看，由最開始的游戲、工具類產(chǎn)品，發(fā)展到像 Beeto 這樣的泛娛樂、社交類產(chǎn)品；從區(qū)域選擇上看，由中國市場出發(fā)，發(fā)展到直接選擇海外某一區(qū)域市場試水 —— 其中反映出的趨勢規(guī)律如何？
陳昊認為，中國企業(yè)出海品類的變化，源自兩個方面：一方面，是技術(shù)的提升，另?方面是文化理解的深入。
早期的出海企業(yè)選擇游戲、工具這些品類，希望可以快速見到收益。在中東市場來說，由于高 ARPU 值，這類以短周期收益為主的企業(yè)可以很快落地盈利，但想要做成一個百萬級的 DAU 項目卻很難。Beeto 志在要做一個千萬級 DAU 的產(chǎn)品，這類產(chǎn)品 C 端在社交平臺的可能性最大。
社交產(chǎn)品相對來說，無論是產(chǎn)品功能的復(fù)雜性、研發(fā)消耗的人力，還是服務(wù)器投入的資源，都更大，項目啟動成本和對技術(shù)的要求也更高，發(fā)展周期更長。
從非精細化運營的游戲、工具類，到需要文化共性、長期精細運營的社交產(chǎn)品，陳昊坦言，這種變化對于中國出海企業(yè)而言，是一個長足的進步。得益于國家支持互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的出海政策，也是中國各方面?才儲備的?種體現(xiàn)，伴隨這兩點，技術(shù)上的提升和對文化理解的加深是一個必然的趨勢。
但中國出海企業(yè)也應(yīng)該清醒地認識到，從全球市場看，游戲、工具、社交、泛娛樂市場都屬于紅海市場。在沒有技術(shù)革新實力，或互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)較弱的地區(qū)，這些品類會被全球化產(chǎn)品嚴(yán)重滲透。各國的文化 IP 都在搶占市場機會，在紅海中搏殺出位，并不容易。相對來說，中國企業(yè)的機會可能更多是在 B 端產(chǎn)品出海，或者在某個垂類賽道的 C 端產(chǎn)品。
Beeto 在復(fù)盤中的另一感悟就是，由于自身背靠微博的產(chǎn)研團隊支持，走出了一條不太尋常的發(fā)展道路。對于是從中國出發(fā)還是海外出發(fā)，陳昊的建議是，中國其他出海企業(yè)，一定要明確創(chuàng)業(yè)主陣地，如果海外是主陣地，則務(wù)必深入當(dāng)?shù)?、了解?dāng)?shù)氐男枨?，才能獲得快速發(fā)展。
03 /Beeto 的技術(shù)自研與第三方技術(shù)商選擇
Beeto 作為社交軟件，因其功能多樣、滿足中東地區(qū)用戶的多種訴求，獲得了快速發(fā)展。這些從根本上，離不開底層技術(shù)的支持。
在 Beeto 立項之初，考慮到數(shù)據(jù)安全性，要求全部數(shù)據(jù)都盡可能地留存在沙特或中東地區(qū)。因此，多項技術(shù)服務(wù)都會部署在當(dāng)?shù)兀热鐖D片、視頻轉(zhuǎn)碼、IM 通訊等都是由 Beeto 自研。
但隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，如果所有基礎(chǔ)服務(wù)都要自研的話，會占用大量研發(fā)資源，甚至拖累 Beeto主營業(yè)務(wù)的發(fā)展速度。由于中國與沙特兩地有 5 個小時時差，在運維服務(wù)的響應(yīng)度上，也會出現(xiàn)瓶頸。
伴隨著直播等業(yè)務(wù)的開展，大量的網(wǎng)絡(luò)帶寬、服務(wù)器資源，以及全球鏈路的優(yōu)化，這些都考驗著初創(chuàng)期的 Beeto。
于是，Beeto 決定將一些技術(shù)復(fù)雜度比較高，對業(yè)務(wù)運維響應(yīng)度要求也很高的服務(wù)交給第三方專業(yè)的技術(shù)團隊來完成。
作為一款社交產(chǎn)品，在選擇第三方通信云服務(wù)商上，陳昊更關(guān)注穩(wěn)定性、價格和便利性。
首先，穩(wěn)定性。Beeto 希望通過第三方云服務(wù)商和自身服務(wù)節(jié)點的結(jié)合，進一步降低網(wǎng)絡(luò)延時和丟包率，并且在面對網(wǎng)絡(luò)流量突增的情況，能夠自主擴容消峰。
其次，價格，或者說性價比。從直播業(yè)務(wù)出發(fā)，RTC 方案比 CDN 方案價格要貴很多。因此，是否可以靈活配置便成為一個重要的考量。
第三，便利性。作為 PaaS平臺，是否有足夠豐富的 SDK/API 接口，接入是否便捷，也是非常重要的。尤其是，Beeto 應(yīng)該是目前業(yè)界首創(chuàng)的Flutter全場景跨平臺App，覆蓋各復(fù)雜業(yè)務(wù)，并且需要適配阿語。是否有友好的Flutter SDK 接口，是保障后續(xù)功能順利開發(fā)的關(guān)鍵因素之一。
基于上述選擇標(biāo)準(zhǔn)，從直播業(yè)務(wù)開始，Beeto便選擇「融云」作為技術(shù)服務(wù)商，承擔(dān)其社區(qū)直播中主播端、觀眾端、平臺審核三項底層的通信云技術(shù)服務(wù)。
陳昊表示，融云作為專注于通信云賽道的頭部廠商，因擁有沙特當(dāng)?shù)貙I(yè)的技術(shù)支持與服務(wù)團隊，優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的全球鏈路，以及可靈活配置的直播解決方案，在 Beeto 項目的整體上線速度和提升用戶體驗方面，都給予了很大的幫助。整體項目上線周期 2-3 個月，產(chǎn)品上線運營后，融云實時監(jiān)測反饋 Beeto 的各項通信數(shù)據(jù)，無論是 SDK 的快速迭代，還是鏈路性能的測試調(diào)優(yōu)，都能做到快速響應(yīng)。
未來，Beeto 的業(yè)務(wù)規(guī)劃中，多人連麥直播、跨房間的連麥直播等將陸續(xù)上線，并且隨著 IM 聊天發(fā)展成為獨立的主營業(yè)務(wù)，Beeto 與融云的業(yè)務(wù)合作還將更加深入。屆時，融云IM+RTC 的雙線產(chǎn)品將協(xié)同賦能 Beeto 更多的業(yè)務(wù)場景，賦予更多元的社交玩法?？梢哉f，在 Beeto 的快速成長期中，融云已成為不可或缺的通信力量，展現(xiàn)了通信云廠商的重要價值。
最后，提及本次 WICC 廣州站的參會初衷，陳昊表示，他希望能夠以 Beeto 的創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)歷，為想要了解國際互聯(lián)網(wǎng)形勢、中東市場機會以及互聯(lián)網(wǎng)通信云技術(shù)部署的出海者們分享一些經(jīng)驗，同時歡迎更多有興趣投身海外創(chuàng)業(yè)浪潮項?的同學(xué)溝通、合作、交流，共同收獲項目的快速成長。
正如陳昊所說，技術(shù)的提升和對文化理解的深入，加之國家政策的支持，使互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品出海正朝著日益多元化的方向發(fā)展。但是，如何做到出海不“觸礁”，不被激烈的競爭市場所吞噬？如何準(zhǔn)確定位自身優(yōu)勢，找到合適根植的海外環(huán)境？如何從技術(shù)端，聯(lián)合全球化布局的垂直領(lǐng)域第三方廠商共同成長？—— 不妨來聽一下 Beeto 等“出海先行者”們的分享。
WICC 2021 廣州站，即將帶你巡航全球市場，開發(fā)者們，準(zhǔn)備好了嗎?移步官方vx“融云全球互聯(lián)網(wǎng)通信云”回復(fù) WICC報名搶占席位吧！
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