日前，面對(duì)疫情沖擊與政策調(diào)整，中公教育與智齒科技達(dá)成深度合作。據(jù)了解，中公教育將借助智齒科技“人工在線客服+在線客服機(jī)器人+智能質(zhì)檢”解決方案，全面提升公司全平臺(tái)的服務(wù)效率與服務(wù)質(zhì)量，用“產(chǎn)品+用戶+服務(wù)”三位一體綜合實(shí)力推動(dòng)智能教育的數(shù)字化賦能升級(jí)。
作為職業(yè)教育龍頭，中公教育依托強(qiáng)大的教研能力以及對(duì)師資的高度集中管理和調(diào)配能力，成為眾多學(xué)員的首選培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。成立20多年間，中公教育的業(yè)務(wù)不斷拓展，覆蓋了包括招錄考試培訓(xùn)、職業(yè)能力提升、職業(yè)能力培訓(xùn)等三大板塊，可以提供超過(guò)100個(gè)品類的綜合職業(yè)就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。
智齒科技，是國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的一體化「客戶聯(lián)絡(luò)」解決方案提供商，致力于為企業(yè)提供基于「客戶聯(lián)絡(luò)」場(chǎng)景的一體化解決方案，包括公域+私域、營(yíng)銷+服務(wù)、軟件+BPO的三維一體化，幫助企業(yè)降低成本、增進(jìn)效率、提升銷售額、提升用戶滿意度?，F(xiàn)如今，智齒科技已經(jīng)構(gòu)建形成呼叫中心、機(jī)器人「在線+呼入+呼出」、人工在線客服、工單、企微智客等多個(gè)軟件產(chǎn)品，并提供BPO外包服務(wù)。據(jù)了解，截至2021年8月，智齒科技合作應(yīng)用企業(yè)超過(guò)35萬(wàn)+家，包括陽(yáng)光保險(xiǎn)、泰康、滴滴出行、每日優(yōu)鮮、小米、新東方、學(xué)而思、惠普、oppo、海底撈、西貝、融創(chuàng)、廣州市政府等多家知名政企。2021年4月，智齒科技獲得高瓴創(chuàng)投領(lǐng)投、云啟資本參投的2億人民幣C+輪融資。在此之前，智齒科技還曾獲得真格、IDG、用友等頂級(jí)投資公司的青睞。
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