?長(zhǎng)江養(yǎng)老作為中國(guó)太保旗下的專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)公司,自成立以來(lái)一以貫之地堅(jiān)持“客戶(hù)是初心、人才是核心、科技是重心”的“三心”理念,堅(jiān)持以科技創(chuàng)新賦能平臺(tái)建設(shè),不斷提升客戶(hù)價(jià)值,為廣大客戶(hù)提供“責(zé)任、智慧、溫度”的太保服務(wù)。同時(shí),長(zhǎng)江養(yǎng)老還積極履行社會(huì)責(zé)任,投身公益扶貧事業(yè),彰顯了國(guó)企擔(dān)當(dāng)。
堅(jiān)持科技創(chuàng)新,提升客戶(hù)價(jià)值
中國(guó)太保旗下長(zhǎng)江養(yǎng)老通過(guò)受托一體化平臺(tái)建設(shè),為企業(yè)和個(gè)人提供一站式綜合服務(wù),整合受托運(yùn)營(yíng)和受托資產(chǎn)管理,構(gòu)建一體化的受托運(yùn)營(yíng)管理能力,保障了委托人資金的高效運(yùn)營(yíng),守護(hù)了客戶(hù)利益。
其中,“必盈”職業(yè)年金一體化運(yùn)作系統(tǒng)作為養(yǎng)老金行業(yè)內(nèi)首創(chuàng),通過(guò)與全國(guó)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的代理人系統(tǒng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)了對(duì)職業(yè)年金全生命周期管理,榮獲上海市政府頒發(fā)的“金融創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)”;此外,長(zhǎng)江養(yǎng)老牽頭同業(yè)機(jī)構(gòu)建設(shè)的基于區(qū)塊鏈的企業(yè)年金個(gè)人轉(zhuǎn)移接續(xù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了區(qū)塊鏈技術(shù)在養(yǎng)老金行業(yè)的首次商業(yè)運(yùn)營(yíng),解決了年金個(gè)人轉(zhuǎn)移效率低下的行業(yè)痛點(diǎn),榮獲國(guó)家科技部頒發(fā)的“中國(guó)創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽數(shù)據(jù)智能創(chuàng)新專(zhuān)場(chǎng)賽銅獎(jiǎng)”、“金融電子化產(chǎn)品創(chuàng)新突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”和“保險(xiǎn)業(yè)信息化年度優(yōu)秀案例”。
為了讓廣大客戶(hù)更好地享受養(yǎng)老金服務(wù)體驗(yàn),長(zhǎng)江養(yǎng)老還建立了統(tǒng)一客戶(hù)視圖和賬戶(hù)體系,以個(gè)人賬戶(hù)為基礎(chǔ),面向不同客戶(hù)群,構(gòu)建了覆蓋PC端門(mén)戶(hù)、太平洋保險(xiǎn)APP、微信公眾號(hào)、95500客服平臺(tái)等全渠道服務(wù)終端,形成了以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。并對(duì)個(gè)人賬戶(hù)下各類(lèi)產(chǎn)品和資產(chǎn)進(jìn)行靈活配置管理,實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)服務(wù)與員工服務(wù)的互通與整合。
長(zhǎng)江養(yǎng)老以科技創(chuàng)新賦能平臺(tái)建設(shè),為客戶(hù)提供了一站式、客制化、智能化養(yǎng)老金服務(wù)體驗(yàn),守護(hù)客戶(hù)利益,提升了客戶(hù)價(jià)值。
堅(jiān)持公益扶貧,彰顯大企擔(dān)當(dāng)
長(zhǎng)江養(yǎng)老作為一家負(fù)責(zé)任的專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)公司,積極履行社會(huì)責(zé)任,不斷探索物質(zhì)文明和精神文明雙向促進(jìn)、雙輪驅(qū)動(dòng)的發(fā)展道路。
長(zhǎng)江養(yǎng)老先后聯(lián)絡(luò)了新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)、寧夏石嘴山市、四川都江堰市、貴州安順市關(guān)嶺縣、上海陸家嘴街道以及上海民辦唐四小學(xué),通過(guò)黨建共建、公益捐贈(zèng)、愛(ài)心支教、愛(ài)心助學(xué)、孤老慰問(wèn)等多種形式開(kāi)展公益活動(dòng)。
此外,長(zhǎng)江養(yǎng)老還聚焦精準(zhǔn)扶貧,探索產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目長(zhǎng)效機(jī)制。長(zhǎng)江養(yǎng)老在對(duì)口地區(qū)開(kāi)展了針對(duì)性的產(chǎn)業(yè)扶貧工作,努力幫助相關(guān)區(qū)域從“輸血”救濟(jì)轉(zhuǎn)向“造血”自救,為打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)和服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作貢獻(xiàn)了積極力量。
在未來(lái),長(zhǎng)江養(yǎng)老將繼續(xù)依托中國(guó)太保的集團(tuán)優(yōu)勢(shì)和自身的行業(yè)優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持科技創(chuàng)新,不斷提高業(yè)務(wù)水平,為更多的客戶(hù)提供溫暖服務(wù)。同時(shí),長(zhǎng)江養(yǎng)老還將繼續(xù)投身公益扶貧事業(yè),提供 “責(zé)任、智慧、溫度”的太保服務(wù)。
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