5月26日,上海浦東的肖女士在京東到家APP上的聯(lián)想來(lái)酷門店下單了一臺(tái)心儀已久的電腦新品——聯(lián)想小新Pro 16 2021款筆記本,30分鐘后達(dá)達(dá)快送騎士就將電腦送到了她手中。未來(lái),如此便捷的3C數(shù)碼1小時(shí)達(dá)購(gòu)物體驗(yàn)將覆蓋更廣大地區(qū)的更多用戶群體。
就在5月26日,達(dá)達(dá)集團(tuán)與聯(lián)想來(lái)酷正式達(dá)成戰(zhàn)略合作,攜手共創(chuàng)3C數(shù)碼全渠道增長(zhǎng)新模式。
達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下京東到家3C家電業(yè)務(wù)部總經(jīng)理牟廣森與聯(lián)想來(lái)酷CEO周銘共同簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。
根據(jù)協(xié)議,京東到家將基于提升流量和效率兩大核心方向,提供全渠道解決方案,未來(lái)2年將攜手聯(lián)想來(lái)酷線下1000家門店打造即時(shí)零售全渠道增長(zhǎng)新引擎,聯(lián)想來(lái)酷也將發(fā)揮自身供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步豐富京東到家平臺(tái)生態(tài)和優(yōu)質(zhì)供給資源。
在今年618大促期間,消費(fèi)者通過京東到家、京東小時(shí)購(gòu)1鍵下單購(gòu)買聯(lián)想來(lái)酷門店的電腦、智能生活設(shè)備等熱銷數(shù)碼產(chǎn)品,在體驗(yàn)1小時(shí)達(dá)的便捷外還可享多種優(yōu)惠福利。
(聯(lián)想來(lái)酷與達(dá)達(dá)集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作)
擇選良機(jī)
“本地生活+”把握成果乘勝追擊
自2020年7月首批聯(lián)想來(lái)酷門店上線京東到家以來(lái),銷售額保持快速增長(zhǎng)勢(shì)頭。就在今年京東到家4.15周年慶大促當(dāng)天,京東到家平臺(tái)上電腦數(shù)碼商家的銷售額是3月同期的8.3倍,而聯(lián)想來(lái)酷更成為4.15大促中電腦數(shù)碼品牌的成交量和成交額雙冠軍。
在簽約現(xiàn)場(chǎng),京東到家3C家電業(yè)務(wù)部總經(jīng)理牟廣森表示:“95后實(shí)際上是微距電商的原住民,新生代對(duì)即時(shí)零售和即時(shí)配送的需求深入骨髓。大勢(shì)之下,全渠道融合成為零售生意增長(zhǎng)的關(guān)鍵引擎,而提升流量和效率,則是做好全渠道零售的兩大關(guān)鍵點(diǎn)。京東到家將構(gòu)建全渠道解決方案,攜手聯(lián)想來(lái)酷共創(chuàng)3C數(shù)碼全渠道增長(zhǎng)新模式。”
聯(lián)想來(lái)酷CEO周銘表示:“響應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召,從送餐飲到‘萬(wàn)物’,即時(shí)配送用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大,雙方的戰(zhàn)略合作,使3C智能數(shù)碼即時(shí)配送成為可能,‘本地生活+’半徑再擴(kuò)大,未來(lái)將繼續(xù)共創(chuàng)‘3C一小時(shí)達(dá)’新消費(fèi)體驗(yàn),達(dá)達(dá)集團(tuán)的助力,為來(lái)酷全網(wǎng)全域OMO模式增添新的一筆。”
(聯(lián)想來(lái)酷與達(dá)達(dá)集團(tuán)將攜手打造全渠道增長(zhǎng)新引擎)
更值得一提的是,雙方實(shí)現(xiàn)合作以來(lái),來(lái)酷每一個(gè)業(yè)績(jī)節(jié)點(diǎn)的突破和在重要營(yíng)銷節(jié)慶日的表現(xiàn),都比預(yù)想中更早實(shí)現(xiàn)。同時(shí),線上發(fā)力也同步反映在線下門店的業(yè)務(wù)表現(xiàn)中,京東到家為來(lái)酷全國(guó)門店?duì)I銷活動(dòng)開展和業(yè)績(jī)提升有明顯的拉力作用。
最為顯著的,來(lái)酷致力發(fā)展的“本地生活+”理念,依托達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下達(dá)達(dá)快送的強(qiáng)大物流配送實(shí)力,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了能夠?yàn)閺V大用戶提供“下單立等一小時(shí)內(nèi)可收貨”的進(jìn)階升級(jí)體驗(yàn)。現(xiàn)階段,來(lái)酷將周邊半徑為15—20公里的客戶群精準(zhǔn)納入門店“一小時(shí)達(dá)”的服務(wù)范圍中,也將秉持深化“本地生活+”理念與平臺(tái)合作引流擴(kuò)大品牌影響,提升消費(fèi)滿意度。
深化共贏
成果共享一路高歌猛進(jìn)
未來(lái),聯(lián)想來(lái)酷、京東集團(tuán)、達(dá)達(dá)集團(tuán)將以深化的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,在合作關(guān)系上,三方將合力推進(jìn)下一階段將智慧零售“本地生活+”的體驗(yàn)輻射更廣,惠及更廣大來(lái)酷會(huì)員及其他消費(fèi)者。無(wú)論是聯(lián)想來(lái)酷,還是達(dá)達(dá)集團(tuán),都將在戰(zhàn)略合作項(xiàng)目中投入更精銳的資源部署和規(guī)劃,從整體提升項(xiàng)目的實(shí)力和資源配置,為更高的業(yè)績(jī)突破提供強(qiáng)大的后備力量支持。
我們有理由相信,以來(lái)酷智慧零售系統(tǒng)為核心不斷優(yōu)化下的智慧零售推進(jìn),在達(dá)達(dá)集團(tuán)的平臺(tái)技術(shù)、運(yùn)維的大力支持下,“本地生活+”戰(zhàn)略能夠幫助品牌在同城市場(chǎng)的交付效率方面贏得更多的機(jī)遇和業(yè)務(wù)市場(chǎng)占比,也能夠?qū)?ldquo;1小時(shí)達(dá)”體驗(yàn)傳播更遠(yuǎn),讓用戶享受到更智慧的消費(fèi)體驗(yàn)。
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