10月27日下午，中國信息通信研究院產(chǎn)業(yè)規(guī)劃研究所會同騰訊聯(lián)合組織召開“短信驗證碼安全防護標準與實踐研討會”，來自百度、京東、快手、自如、有贊、超級導購、貝殼、搜狗、洋蔥學園、懶人暢聽等企業(yè)的領(lǐng)導和專家共同圍繞如何建立短信驗證碼安全防護標準以及如何應(yīng)對“短信轟炸”等驗證碼相關(guān)社會問題開展了充分的溝通探討。
當前，很多互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供商，由于在短信驗證碼下發(fā)環(huán)節(jié)缺乏充分的安全防護能力，其網(wǎng)站或APP往往更容易受到惡意攻擊。不法分子利用其漏洞，惡意調(diào)用大量企業(yè)的短信下發(fā)接口，向特定用戶實施“短信轟炸”等形式的網(wǎng)絡(luò)攻擊，嚴重侵擾用戶正常生活，甚至造成經(jīng)濟損失?；跇I(yè)內(nèi)通用實踐形成標準來對行業(yè)提供指南，齊抓共治做好短信驗證碼的安全防護工作，已箭在弦上。
會上，信通院網(wǎng)絡(luò)不良信息治理研究中心主任楊天一介紹了“短信轟炸”現(xiàn)象的現(xiàn)狀以及面臨的問題。近年來，短信驗證碼以其方便、快捷、普遍服務(wù)的特性，成為用戶使用各項互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的主流身份認證方式之一。但是也有不法分子出于打擊報復、敲詐勒索等目的，將之用于“短信轟炸”。該問題由來已久，近年來呈現(xiàn)不斷上漲的態(tài)勢。網(wǎng)絡(luò)不良信息治理研究中心副主任何歡援引《工業(yè)和信息化部關(guān)于電信服務(wù)質(zhì)量的通告》2021年上半年用戶惡意轟炸類短信投訴的數(shù)據(jù)，指出知名度、影響力較大的網(wǎng)站和APP容易收到“短信轟炸”相關(guān)機器人自動化攻擊，其中網(wǎng)絡(luò)安全防護能力較弱的網(wǎng)站和APP最容易成為不法分子的重點攻擊目標。這一情況與國際現(xiàn)狀一致，宜采用國際通行做法，以市場自律、行業(yè)實踐引領(lǐng)，廣泛凝聚共識，共同提升網(wǎng)站、APP的整體網(wǎng)絡(luò)安全防護水平，加大不法分子網(wǎng)絡(luò)攻擊成本，以此遏制“短信轟炸”問題。
來自騰訊的信息安全專家程冉介紹了“短信轟炸”常用的手段方式，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，短信轟炸黑產(chǎn)目前危害涉及了超過2000個網(wǎng)站，涉及3500多個驗證碼接口和2400多個短信接口，每天全網(wǎng)發(fā)生的轟炸短信超過160萬次，相關(guān)問題亟待解決。推薦行業(yè)采用云滑塊的方式，增加人機驗證碼，能夠最低成本的攔截自動機，部署后效果立竿見影。騰訊安全天御風控專家張曦盛指出互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供商需要提升短信驗證碼下發(fā)安全防護機制，規(guī)范業(yè)內(nèi)執(zhí)行標準，以有效應(yīng)對短信轟炸的危害。與此同時行業(yè)應(yīng)該豐富事前、事中、事后的技術(shù)處理手段，在規(guī)范短信驗證碼下發(fā)防護機制的同時，可以通過號碼認證等上行驗證方式技術(shù)，支持用戶登錄時一鍵驗證本機號碼，從源頭上規(guī)避被短信轟炸軟件利用的風險。
騰訊標準團隊向參會企業(yè)介紹了電信終端產(chǎn)業(yè)協(xié)會(TAF)推進的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供商 短信驗證碼下發(fā)接口 安全防護要求》標準的進展情況，該標準在短信驗證碼下發(fā)服務(wù)的分層架構(gòu)及安全防護方面提出了要求，同時規(guī)范了短信驗證碼下發(fā)驗證服務(wù)的流程，為行業(yè)的短信驗證碼下發(fā)機制的建設(shè)提供了參考依據(jù)，目前標準已進入送審稿階段，發(fā)布后將成為推動行業(yè)自律的基礎(chǔ)。
會議中，來自百度、京東、快手、自如、有贊、超級導購、貝殼、搜狗、洋蔥學園、懶人暢聽等企業(yè)的標準和技術(shù)專家，分別就標準內(nèi)容和各企業(yè)落地的短信驗證碼安全防護機制，以及應(yīng)對“短信轟炸”的經(jīng)驗進行了分享。
與會專家紛紛表示，“短信轟炸”鏈條中，被利用下發(fā)驗證短信的企業(yè)不自知地給許多通信用戶的正常生活造成了侵擾，同時，也往往伴隨著企業(yè)經(jīng)濟和口碑的隱性損失。會上還有專家指出“短信轟炸”開始與“賬號盜用”同時發(fā)生，以達到牟利目的，需要引起行業(yè)企業(yè)的警覺。在全國上下掃黑除惡的背景下，各短信驗證服務(wù)相關(guān)企業(yè)、上下游服務(wù)商有責任貢獻自己的力量，針對短信轟炸黑產(chǎn)治理問題，通過行業(yè)自律等有益方式，集互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之力，攜手維護晴朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
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