“社交屬性”“顏值主義”“綠色消費(fèi)”……由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代賦予Z世代群體更廣闊的視野與多元化的價(jià)值觀，他們的消費(fèi)理念也越發(fā)拒絕被定義，涌現(xiàn)出更多新奇消費(fèi)新主張。對(duì)于這些剛剛踏足潮頭浪尖，扛起了新消費(fèi)大旗的Z世代來(lái)說(shuō)，他們?cè)谙M(fèi)方面卻是理性與感性并存，除了豐富多元的消費(fèi)新選擇，精打細(xì)算也成為年輕一代消費(fèi)的主要特征。在“買(mǎi)對(duì)不買(mǎi)貴”的經(jīng)濟(jì)型消費(fèi)觀驅(qū)動(dòng)下，年輕的Z世代人群開(kāi)始注重產(chǎn)品、價(jià)格與服務(wù)之間的平衡選擇。
千金難買(mǎi)我喜歡，但也不花冤枉錢(qián)!在手機(jī)消費(fèi)領(lǐng)域，Z世代人群同樣貫徹著精打細(xì)算的經(jīng)濟(jì)型消費(fèi)觀。“11.11”活動(dòng)期間，京東手機(jī)聯(lián)合《消費(fèi)日?qǐng)?bào)》發(fā)布《新時(shí)代手機(jī)消費(fèi)真香定律》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《定律》)，探索與梳理了消費(fèi)者對(duì)于智能手機(jī)的消費(fèi)行為與預(yù)期。據(jù)《定律》顯示，Z世代在購(gòu)機(jī)換新時(shí)前往往會(huì)進(jìn)行更加謹(jǐn)慎的斟酌。數(shù)據(jù)顯示，74%的25歲以下用戶(hù)表示在購(gòu)機(jī)換新時(shí)，會(huì)提前在線(xiàn)上做好功課同時(shí)在實(shí)體店上手體驗(yàn)后再行購(gòu)買(mǎi)。相比之下，55%的46-55歲用戶(hù)則會(huì)更加感性，被人種草后會(huì)選擇直接購(gòu)買(mǎi)。
除了“貨比三家，擇優(yōu)而選”，年輕一代的精打細(xì)算還體現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)的支付方式上。《定律》顯示，超過(guò)48%的用戶(hù)更傾向于分期免息的方式，可見(jiàn)年輕群體更傾向奉行健康適度消費(fèi)觀。值得關(guān)注的是，Z世代對(duì)手機(jī)購(gòu)背后的服務(wù)也提出了更多要求，66.5%的用戶(hù)表示會(huì)選擇價(jià)格較低、覆蓋多項(xiàng)權(quán)益的一體化9.9服務(wù)包，其中選擇購(gòu)買(mǎi)服務(wù)包的16-25歲用戶(hù)占比高達(dá) 70%，不僅要買(mǎi)得好，完善的售后服務(wù)也同樣重要!
隨著年輕消費(fèi)者快速進(jìn)軍市場(chǎng)，牢牢跟進(jìn)“后浪”日趨精致化的需求是行業(yè)發(fā)展的重中之重。值得一提的是，“11.11”活動(dòng)期間，京東手機(jī)9.9服務(wù)包全新升級(jí)，包含手機(jī)碎屏保、電池?fù)Q新、回收加價(jià)膨脹券以及配件優(yōu)惠等四項(xiàng)服務(wù)。即日起至11月11日期間，京東手機(jī)9.9服務(wù)包將提供低至5折的優(yōu)惠，每月低至4.95元，以更優(yōu)惠的價(jià)格帶來(lái)更貼心的手機(jī)保障服務(wù)。
Z世代消費(fèi)力的崛起助推消費(fèi)市場(chǎng)不斷向精細(xì)化趨勢(shì)演變，為手機(jī)行業(yè)不斷提出創(chuàng)新品類(lèi)、升級(jí)服務(wù)等新命題。京東手機(jī)始終堅(jiān)持著用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)為核心的理念，不斷為消費(fèi)者提供更多元、更高效的一站式手機(jī)服務(wù)。
如今，京東手機(jī)11.11仍在火熱進(jìn)行中，逛京東還能收獲具有品質(zhì)保障的手機(jī)以及現(xiàn)貨購(gòu)、信用試等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)還有買(mǎi)爆款手機(jī)搶2021元購(gòu)機(jī)神券的超值福利，如此超預(yù)期的鉅惠不容錯(cuò)過(guò)!
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