隨著數(shù)字化在各行各業(yè)的逐步滲透，數(shù)字經(jīng)濟與私域營銷成為當前企業(yè)關注的兩大重要命題。11月3日，由騰訊云、騰訊千帆、塵鋒聯(lián)合舉辦的騰訊數(shù)字生態(tài)大會廣州分會場順利舉行。
據(jù)了解，本次活動以“數(shù)字私域，智享未來”為主題，吸引了來自全國各地的200余名行業(yè)專家、企業(yè)代表、媒體人士參會。騰訊千帆高級運營經(jīng)理蘇夢醒、塵鋒聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO姚蔚、中金財富研究行業(yè)分析師梁雅靜、桂源鋪用戶服務中心負責人劉阿貝等出席活動并發(fā)表主題演講，為現(xiàn)場與會嘉賓分享各自的私域洞察和落地實踐。
“廣州作為國內經(jīng)濟發(fā)展的前沿地帶，這里的企業(yè)對于數(shù)字化的認知水平和場景化理解更為透徹，數(shù)字化轉型基礎更加成熟。”塵鋒聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO姚蔚在接受媒體采訪時表示，“廣州之于塵鋒還有特別的意義。塵鋒成立之初，廣州城市中心與北京總部、成都產(chǎn)研中心，形成三足鼎立、協(xié)同發(fā)展的局面，為塵鋒的早期發(fā)展立下了汗馬功勞，是塵鋒實踐私域運營相關理念的第一站，也是塵鋒銷售管理模式和團隊建設的孵化地。本次將舉辦地點選定在廣州，既是塵鋒與自己的一次時空對話，也是向華南區(qū)域的客戶群體做一次整體的工作匯報。”
塵鋒聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO姚蔚解讀塵鋒私域布局
活動現(xiàn)場，姚蔚以《數(shù)字私域，全新生態(tài)布局》為題，分享了塵鋒關于私域運營的深度思考和服務實踐。他指出，“這是一個新的時代，一方面，以企業(yè)微信、騰訊云為代表的騰訊商業(yè)生態(tài)，為企業(yè)數(shù)字私域運營提供來數(shù)字化基礎設施，得以讓企業(yè)連接12億微信用戶;另一方面，以塵鋒SCRM為代表的塵鋒產(chǎn)品體系，通過全流程功能和服務，讓企業(yè)實現(xiàn)了一站式社交化客戶運營管理，完成了對私域體系的全面落地和高效運營。塵鋒希望幫助企業(yè)去連接新的客戶，收獲新的增長。”
此外，各與會嘉賓的專業(yè)思考和經(jīng)驗分享也為活動注入了深刻的內核，獲得現(xiàn)場觀眾的好評。其中，騰訊千帆高級運營經(jīng)理蘇夢醒以《數(shù)字化轉型 ，“輕”裝上陣》為主題，分享了騰訊千帆助力企業(yè)便捷轉型的賦能舉措。中金財富研究行業(yè)分析師梁雅靜女士帶來了基于專業(yè)分析的行業(yè)洞察，以及關于數(shù)字化進程與商業(yè)模式重構的深度思考。桂源鋪用戶服務中心負責人劉阿貝則以桂源鋪的實際運營為案例，帶來了數(shù)字化變革下的私域運營經(jīng)驗分享。同時，活動還針對私域運營落地等企業(yè)關心的熱門話題，特別設置了圓桌討論環(huán)節(jié)，給現(xiàn)場參會者奉上了一場私域實踐的思辨討論。值得一提的是，本次活動還以直播連線的方式，登陸騰訊數(shù)字生態(tài)大會云上演播室演播大廳，面向全國同步直播。
私域運營落地實踐圓桌討論
隨著騰訊數(shù)字生態(tài)的進一步繁榮與發(fā)展，塵鋒也將充分挖掘私域價值，以數(shù)字化能力推動私域運營模式的創(chuàng)新。作為SCRM行業(yè)的領軍企業(yè)，塵鋒一直致力于成為企業(yè)的首席客戶運營與管理專家，為企業(yè)數(shù)字私域新發(fā)展帶來強勁助力。未來，塵鋒將持續(xù)深化與騰訊平臺方、企業(yè)伙伴的合作關系，探索更多先進、落地的私域運營模式，為中國企業(yè)的數(shù)字化進程貢獻更多力量。
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