就在京東11.11全球熱愛季如火如荼之際，11月4日，京東電腦數(shù)碼入選CCTV品牌強國工程，以“同心共振 信有可為”為主題，介紹了京東電腦數(shù)碼11.11的貼心服務(wù)升級。據(jù)CCTV品牌強國工程介紹，京東電腦數(shù)碼堅持以用戶需求為中心，用正品好物和標(biāo)準(zhǔn)透明的服務(wù)體系，為消費者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，也為品牌和合作伙伴創(chuàng)造更多價值，同時全力支持國貨品牌。
打造高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù) 滿足消費者高品質(zhì)生活追求
隨著人們對生活品質(zhì)的追求不斷提高，電腦數(shù)碼產(chǎn)品日益受到消費者的重視。作為電腦數(shù)碼尖貨好物的聚集地，京東電腦數(shù)碼11.11匯聚了高性能輕薄本、相機品類、降噪耳機、WiFi6路由器等趨勢新品，推出至高24期免息、預(yù)售定金1元至高可抵1111元等超值優(yōu)惠，用優(yōu)質(zhì)低價與品質(zhì)保障，打造了一場年度消費盛宴。
爆品云集的同時，京東電腦數(shù)碼還全面升級服務(wù)，據(jù)京東3C家電事業(yè)群電腦數(shù)碼事業(yè)部總經(jīng)理吳雙喜介紹，京東電腦數(shù)碼一直堅持“發(fā)揮實體企業(yè)效能，促進實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展”的理念，11.11會有更加貼心的服務(wù)政策加持，比如“晚8點開搶”、“價保30天”和“7天無理由退貨”，對產(chǎn)品嚴(yán)把關(guān)，使服務(wù)更貼心，讓消費者購物更放心。
憑借爆款產(chǎn)品和貼心服務(wù)，京東電腦數(shù)碼讓消費者感受史上“商品最多、價格最優(yōu)、服務(wù)最好”的京東11.11。值得一提的是，京東電腦數(shù)碼PC、智能、影音、外設(shè)等多品類產(chǎn)品銷售均在開門紅再創(chuàng)佳績，10月31日晚8點開場僅17秒智能數(shù)碼品類就實現(xiàn)成交額破億;11月1日全天，以高性能輕薄本電腦為代表的高端產(chǎn)品成交額同比增長400%。開門紅的戰(zhàn)績足以證明，京東電腦數(shù)碼不僅成為消費者購買電腦數(shù)碼產(chǎn)品的首選，更引領(lǐng)更高性能、更新體驗的趨勢新品，為消費者帶來一種全新的生活方式。
發(fā)揮新型實體企業(yè)效能 為品牌和合作伙伴創(chuàng)造增量價值
不僅為消費者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，京東電腦數(shù)碼還幫助品牌商家實現(xiàn)降本增效，促進實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。中央廣播電視總臺報道稱：“京東電腦數(shù)碼堅持‘以實助實’，‘以科技創(chuàng)新發(fā)揮新型實體企業(yè)效能，為品牌和合作伙伴創(chuàng)造更多價值’”。
一直以來，依托京東二十多年來就數(shù)智化社會供應(yīng)鏈的實踐和錘煉，京東電腦數(shù)碼協(xié)助品牌和合作伙伴降低流通成本、提升經(jīng)營效率，實現(xiàn)供需快速匹配，加速供應(yīng)鏈的數(shù)字化變革，并不斷夯實全渠道下的供應(yīng)鏈中臺、營銷與運營能力，成為商家銷售增長的助推器，引領(lǐng)行業(yè)加速成長。可以為此佐證的是，11月1日開門紅全天，電腦數(shù)碼平臺實現(xiàn)年復(fù)合同比超100%的增長，拉動數(shù)碼產(chǎn)業(yè)帶新商家成交額同比增長300%。
京東電腦數(shù)碼為國貨品牌提供了全方位的支持，不僅開辟專項支持、建立綠色發(fā)展通道，而且及時反饋用戶需求，與品牌廠商合作定制國潮產(chǎn)品，引領(lǐng)中國文化和中國元素深入電腦數(shù)碼領(lǐng)域，滿足消費者對國潮的期待。今年7月，京東電腦數(shù)碼就聯(lián)合永樂宮壁畫藝術(shù)博物館開展高端電腦寵粉日活動;京東11.11期間，更有海量IP定制款國潮產(chǎn)品呈現(xiàn)在消費者面前，滿足年輕用戶消費需求的同時，賦予國貨品牌更澎湃的發(fā)展動力。
作為一家同時具備實體企業(yè)基因和屬性、擁有數(shù)字技術(shù)和能力的新型實體企業(yè)，京東為品牌和合作伙伴創(chuàng)造增量價值，助推國貨品牌成長，加速供應(yīng)鏈上下游的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和網(wǎng)絡(luò)化、智慧化升級，根植于實體經(jīng)濟，成長于實體經(jīng)濟，服務(wù)于實體經(jīng)濟，京東已經(jīng)成為“以實助實”的重要力量。
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