隨著高校信息化建設(shè)的不斷深入，如何利用信息技術(shù)助力高校智慧校園建設(shè)與數(shù)字人才培養(yǎng)，已逐漸成為高校信息化建設(shè)的共識(shí)。11月3日，在2021騰訊數(shù)字生態(tài)大會(huì)智能教育專場(chǎng)，騰訊云副總裁、騰訊教育副總裁王帥正式對(duì)外發(fā)布了混合式教學(xué)平臺(tái)和騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)堂品牌。
騰訊云副總裁、騰訊教育副總裁王帥
王帥認(rèn)為，作為信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合的載體，混合式教學(xué)平臺(tái)可以幫助高校在教學(xué)信息化方面，有效突破建設(shè)成本高、底層核心技術(shù)缺失、教學(xué)業(yè)務(wù)場(chǎng)景割裂等建設(shè)瓶頸。在保證整體教學(xué)過(guò)程數(shù)字化的同時(shí)，對(duì)提高教育質(zhì)量、改善教育供給有明顯的促進(jìn)作用。
隨著高等教育事業(yè)的發(fā)展，高等教育被賦予新的使命和功能，但是最核心的還是人才培養(yǎng)。近年來(lái)，我國(guó)大力推動(dòng)深化產(chǎn)教融合，鼓勵(lì)產(chǎn)學(xué)合作、協(xié)同育人。王帥指出，騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)堂將依托騰訊教育在校企合作教育平臺(tái)的積累，構(gòu)建課程體系建設(shè)、理論實(shí)踐轉(zhuǎn)化、技能等級(jí)認(rèn)證、人才就業(yè)推薦的人才培養(yǎng)全閉環(huán)體系，攜手高校共同探索新時(shí)代數(shù)字化人才培育新模式。
王帥表示，未來(lái)騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)堂將持續(xù)整合騰訊內(nèi)部及生態(tài)崗位資源，最終構(gòu)建完整的產(chǎn)業(yè)人才生態(tài)庫(kù)。
以下為王帥演講全文：
大家好!下面由我給大家匯報(bào)一下過(guò)去兩年騰訊教育在高教領(lǐng)域的一些探索。
兩年前，騰訊教育在武漢發(fā)起了“停課不停學(xué)”的聯(lián)盟，這件事情給我們的印象非常深刻。同時(shí)也感謝各位教育同仁的信任，在“停課不停學(xué)”聯(lián)盟的發(fā)起過(guò)程中，騰訊教育也算是交了一個(gè)不錯(cuò)的答卷，比如騰訊會(huì)議、騰訊課堂、企業(yè)微信等等，承載了很多師生線上學(xué)習(xí)的需求。
當(dāng)下，高教領(lǐng)域?qū)€上線下的融合有很大的需求。尤其在后疫情時(shí)代，如何從原來(lái)純線下的教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上線下混合教學(xué)，其實(shí)是有很多場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的。比如解決海外的學(xué)生回不來(lái)怎么上課，以及解決一些跨校區(qū)的學(xué)生一起上課的問(wèn)題。過(guò)去大家一直嘗試了很多場(chǎng)景。在2020年5月30日上海高校國(guó)際青年者啟動(dòng)論壇的儀式上，有1000余名學(xué)者在現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)開(kāi)啟視頻，當(dāng)時(shí)的場(chǎng)面非常震撼，這也算是開(kāi)啟了線上線下論壇的新方式。
后疫情時(shí)代我們?cè)诜此己芏鄦?wèn)題，其中大家經(jīng)常提到的一個(gè)問(wèn)題，就是能否把線上線下融合教室作為未來(lái)智慧校園建設(shè)的重要部分，過(guò)去為什么沒(méi)有這個(gè)能力直接去承載由于疫情帶來(lái)的線上教學(xué)需求呢?原因有很多，但是簡(jiǎn)單整理起來(lái)有三個(gè)原因是非常重要的：
一是過(guò)去以硬件為核心的信息化建設(shè)帶來(lái)了一系列的問(wèn)題。比如說(shuō)更新迭代的問(wèn)題，因?yàn)楹玫钠脚_(tái)一定是要能夠更快迭代才可以跟得上市場(chǎng)和潮流的;
二是底層核心技術(shù)的缺失。因?yàn)橐惶岬降骄€上，就需要很多核心能力的建設(shè)，比如通信的能力、發(fā)消息的能力、音視頻的能力，再到線上檢索的能力。比較好的地方就是以騰訊為代表的公司現(xiàn)在把這些技術(shù)做得非常開(kāi)放、非常易用;
三是業(yè)務(wù)場(chǎng)景的割裂。過(guò)去很多學(xué)校都存在這個(gè)問(wèn)題，各個(gè)教學(xué)版塊有各自的核心訴求，同時(shí)各個(gè)系統(tǒng)使用之間是割裂的，造成了數(shù)據(jù)不融通，用戶使用起來(lái)也不是太方便。
騰訊教育要做的核心解決方案是回到用戶的，解決學(xué)生、老師和管理者的核心訴求，通過(guò)體系化的平臺(tái)把他們的核心需求連接起來(lái)，最終實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、管三位一體。最本質(zhì)的就是，結(jié)合騰訊科技和線上的能力，把這個(gè)能力和原來(lái)傳統(tǒng)的教學(xué)、傳統(tǒng)的線下需求做深度的結(jié)合，最終提供一個(gè)全新融合的教學(xué)場(chǎng)景。
同時(shí)，在融合的教學(xué)場(chǎng)景中，我們要做到更靈活的適配。我印象很深刻的是，當(dāng)年剛支持“停課不停學(xué)”的時(shí)候，有一個(gè)數(shù)學(xué)老師，因?yàn)樗?xí)慣在黑板上寫(xiě)各種公式去教學(xué)生，但在當(dāng)時(shí)，他如何在線上實(shí)現(xiàn)呢?他先把手機(jī)對(duì)著一張白紙固定好，然后在白紙上寫(xiě)各種公式和畫(huà)圖，把原來(lái)黑板上的東西還原到白紙上，這就是一個(gè)典型的場(chǎng)景。
隨著技術(shù)不斷的迭代，在今天我們支持線上線下融合需要解決的問(wèn)題還有很多。我們既要支持老師通過(guò)電腦和手機(jī)輕便的實(shí)現(xiàn)線下線上的教學(xué)場(chǎng)景，還要支持分組式研討、虛擬仿真教學(xué)等其他的場(chǎng)景。因此，我們要做的是讓軟件可以更快地適配各種場(chǎng)景，讓用戶可以方便地購(gòu)買(mǎi)硬件進(jìn)行融合使用。當(dāng)然最終我們希望不要給老師和學(xué)生增加額外的負(fù)擔(dān)，可以讓它常規(guī)化地使用，更方便、更易用。
最后就是數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是做決策的核心依據(jù)。我們未來(lái)希望通過(guò)線上線下融合平臺(tái)能夠沉淀更多、更有價(jià)值的數(shù)據(jù)。從小到一個(gè)課件的更新，到大到優(yōu)秀教案和優(yōu)秀老師的評(píng)選，都可以有更多的數(shù)據(jù)支撐，讓數(shù)據(jù)幫助我們做決策。
接下來(lái)，我給各位老師匯報(bào)一下騰訊在人才培養(yǎng)方面的實(shí)踐。騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)堂主要圍繞的是產(chǎn)教融合和協(xié)同育人。最早在2017年,騰訊就和教育部簽署了產(chǎn)教融合的合作協(xié)議。過(guò)去幾年，我們先后和天津大學(xué)、北航、深大有了非常深入的合作，同時(shí)也借助騰訊的資源優(yōu)勢(shì)在拉動(dòng)政府、學(xué)校和企業(yè)三端聯(lián)合，去打造一些產(chǎn)業(yè)基地。產(chǎn)業(yè)基地要解決什么呢?核心就是要解決學(xué)生實(shí)踐就業(yè)最后一公里的問(wèn)題，讓經(jīng)過(guò)培養(yǎng)的學(xué)生最終能夠在產(chǎn)業(yè)基地里面進(jìn)行實(shí)習(xí)，甚至就業(yè)。
剛才講到了產(chǎn)教融合，很多人可能在想，騰訊做產(chǎn)教融合到底有什么優(yōu)勢(shì)?我用一個(gè)簡(jiǎn)單的案例。比如工業(yè)質(zhì)檢可以說(shuō)是過(guò)去三年AI領(lǐng)域非常熱門(mén)的一個(gè)話題，因?yàn)榇蠹叶颊J(rèn)為通過(guò)AI去賦能傳統(tǒng)工業(yè)有非常大的市場(chǎng)空間。騰訊當(dāng)時(shí)接觸了一家做手機(jī)配件的企業(yè)，這家企業(yè)在騰訊進(jìn)去之前已經(jīng)花了5000多萬(wàn)元，先后有5家AI企業(yè)進(jìn)行嘗試，最終的結(jié)果都不是太好，所以當(dāng)我們進(jìn)去的時(shí)候他們對(duì)這件事情是抱有不太看好的態(tài)度的。
騰訊進(jìn)去以后，首先洞察了行業(yè)的痛點(diǎn)，行業(yè)的痛點(diǎn)存不存在?真實(shí)存在。因?yàn)槿斯べ|(zhì)檢的成本高，同時(shí)人員流失多，新招的人素質(zhì)差異又很大。怎么樣解決這個(gè)問(wèn)題呢?過(guò)去我們想的AI都是非常高大上的，用CPU、GPU不斷做算法的優(yōu)化和迭代，但是AI真正的落地是要理論和實(shí)踐深度結(jié)合的，比如我們的博士要和工廠小妹去討論什么樣的產(chǎn)品是合格的、什么樣的產(chǎn)品是不合格的，我們?cè)趺催x擇標(biāo)注樣本呢?AI需要有大量的標(biāo)注樣本支撐。
最終騰訊做了第一版解決方案，在實(shí)驗(yàn)室里模擬數(shù)據(jù)效果非常好，是0.02%的漏檢率，但是在實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景里，這個(gè)比例一下子翻了10倍，怎么解決這個(gè)問(wèn)題?其實(shí)就是通過(guò)算法和實(shí)踐的結(jié)合，我們最后實(shí)現(xiàn)了0漏檢率，得到了客戶的認(rèn)可。同時(shí)我們的檢測(cè)效率是人工的7倍。
因?yàn)轵v訊已經(jīng)有數(shù)字化轉(zhuǎn)型和AI場(chǎng)景應(yīng)用的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以能夠面向全產(chǎn)業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型的產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)。騰訊過(guò)去已經(jīng)和120家中國(guó)大型企業(yè)、金融企業(yè)，還有地方政府進(jìn)行了深入合作，也輸出了很多行業(yè)內(nèi)高度認(rèn)可的課程和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
在面向高校的時(shí)候，騰訊希望深度打造的是理論加實(shí)踐的結(jié)合。圍繞騰訊過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，比如說(shuō)在區(qū)塊鏈領(lǐng)域、在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，騰訊都有很多的經(jīng)驗(yàn)沉淀，騰訊要做的就是把這些經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成課程體系、實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)等內(nèi)容，最終輸出到學(xué)校。最核心的是提高學(xué)生的動(dòng)手能力和社會(huì)實(shí)踐能力。
這個(gè)是騰訊產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)的全景圖。騰訊以教學(xué)練實(shí)訓(xùn)為核心，通過(guò)賽事和培訓(xùn)認(rèn)證，跟學(xué)校和社會(huì)做更多的融合，比如短訓(xùn)營(yíng)和產(chǎn)業(yè)學(xué)院合作，以及和政府聯(lián)動(dòng)的產(chǎn)學(xué)研基地，最終把騰訊在技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)輸出到學(xué)校，并不斷進(jìn)行迭代和更新。
最后我介紹一下騰訊的人才生態(tài)庫(kù)的建設(shè)，人才培養(yǎng)最核心的“最后一公里”就是就業(yè)。首先，騰訊的畢業(yè)生校招是所有互聯(lián)網(wǎng)公司招收數(shù)量最多的，僅2021年騰訊自身招收的校招學(xué)生就超過(guò)了5000人，再加上騰訊的生態(tài)企業(yè)，其實(shí)這個(gè)數(shù)字是非常大的。
我們希望通過(guò)構(gòu)建完整的產(chǎn)業(yè)人才生態(tài)庫(kù)，最終解決學(xué)生就業(yè)匹配和企業(yè)招工匹配的問(wèn)題，謝謝大家!
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