前段時(shí)間火了一部《我和我的父輩》,相信有很多人都被里面的情節(jié)所感動(dòng),通過電影里的沖突反轉(zhuǎn),我們看到了上一輩默默地愛護(hù)與支持。一部好的影視作品離不開戲劇沖突和懸念,作品中的主人公出現(xiàn)誤解和矛盾能吸引觀眾觀賞的欲望。可在現(xiàn)實(shí)生活中,沖突和誤會(huì)的產(chǎn)生往往帶來的都是誤解與隔閡。
就拿每天都會(huì)使用到的手機(jī)來說,我們在享受它的各項(xiàng)功能帶來的便利同時(shí),是否也會(huì)因?yàn)閷δ承┕δ艿牟涣私舛a(chǎn)生誤解呢?
1、信息是不是被泄露了?
我們在接打電話時(shí)時(shí)常會(huì)發(fā)現(xiàn)有些陌生電話被標(biāo)注:快遞送餐、XX銀行、騷擾電話、廣告推銷等字樣,號(hào)碼的標(biāo)記服務(wù)不僅過濾了“騷擾電話”也幫我們避免了錯(cuò)過重要電話。但與此同時(shí)來電頁面顯示“號(hào)碼服務(wù)由XXXX(某公司)提供”等字樣時(shí)又會(huì)產(chǎn)生疑問:我的來電上為什么會(huì)有某公司的名字?騷擾電話是不是該公司打的?我的信息是不是被泄露了?
實(shí)際上,號(hào)碼服務(wù)正是為了防止用戶被騷擾電話騷擾、預(yù)防電信詐騙而生的產(chǎn)品服務(wù)。該服務(wù)可以有效識(shí)地別陌生電話來源并顯示在通話界面,幫助用戶清晰直觀地展示來電是企業(yè)外呼還是疑似騷擾、詐騙等不良號(hào)碼。移動(dòng)設(shè)備上標(biāo)注的“號(hào)碼服務(wù)由XXXX(某公司)提供”只是明確“陌生電話識(shí)別服務(wù)”是由公司提供。
2、手機(jī)被惡意標(biāo)記了?
無獨(dú)有偶,有的用戶在給別人撥打電話時(shí)頻繁遭拒,詢問過后得知是自己的個(gè)人號(hào)碼被標(biāo)記成“快遞送餐、房產(chǎn)中介”,一旦發(fā)生類似情況,用戶氣憤不已,大多會(huì)認(rèn)為是被提供號(hào)碼服務(wù)的提供商給惡意標(biāo)記了。
事實(shí)上,當(dāng)其他用戶接聽電話時(shí)如果認(rèn)為該來電是騷擾或廣告行為,會(huì)通過手機(jī)系統(tǒng)通訊錄的“標(biāo)記”功能對號(hào)碼進(jìn)行標(biāo)記。如果在限定時(shí)間內(nèi),對同一號(hào)碼的標(biāo)記的用戶累計(jì)達(dá)到一定數(shù)量,并通過技術(shù)手段校驗(yàn)標(biāo)記數(shù)據(jù)后,才會(huì)顯示所標(biāo)記的內(nèi)容,以保證該號(hào)碼并非被惡意標(biāo)記。如果有些用戶的手機(jī)號(hào)碼是“二次放號(hào)”,也會(huì)存在“號(hào)碼誤標(biāo)記(顯示)”的問題,當(dāng)出現(xiàn)這種情況是,用戶可以通過專屬通道進(jìn)行申訴并免費(fèi)取消。
3、申請取消號(hào)碼標(biāo)記需要收費(fèi)?
有時(shí),當(dāng)用戶認(rèn)為被錯(cuò)誤標(biāo)記,卻發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上很多取消攻略,都在說要交費(fèi)即可取消標(biāo)記。難道“號(hào)碼服務(wù)”標(biāo)記就是為了讓用戶交費(fèi)取消,從中牟利么?而且花錢之后沒有取消成功的也大有人在。“號(hào)碼標(biāo)記”到底是保障用戶安全以此收取“保護(hù)費(fèi)”?
事實(shí)上:號(hào)碼服務(wù)取消標(biāo)記是免費(fèi),完全免費(fèi)的!用戶可以通過手機(jī)通訊錄中自帶的申訴功能、各提供號(hào)碼服務(wù)企業(yè)的官方網(wǎng)站、專屬客戶電話等多種渠道進(jìn)行申訴,非常方便,不用花一分錢!
自從2017年中國信息通信研究院組建“碼號(hào)服務(wù)推進(jìn)組”以來,十余家通訊行業(yè)服務(wù)商在這一由工信部指導(dǎo)成立的“國字號(hào)”服務(wù)平臺(tái)上為用戶提供各類與號(hào)碼相關(guān)的服務(wù)。
這其中,泰迪熊移動(dòng)作為國內(nèi)專業(yè)的移動(dòng)終端智慧服務(wù)提供商為用戶和移動(dòng)設(shè)備企業(yè)提供包含號(hào)碼識(shí)別、企業(yè)號(hào)碼認(rèn)證等多種服務(wù),智能識(shí)別陌生電話來源幫助用戶遠(yuǎn)離電信詐騙,對企業(yè)進(jìn)行可信認(rèn)證保障企業(yè)外呼效率,保障用戶通訊安全。
如果對號(hào)碼標(biāo)記存在疑問,用戶可通過泰迪熊移動(dòng)的官網(wǎng)、專屬客服、微信公眾號(hào)等多種官方渠道進(jìn)行免費(fèi)取消。
多年來,國家重拳出擊打擊電信詐騙。作為通訊行業(yè)中的一份子,泰迪熊移動(dòng)有責(zé)任、有義務(wù),有能力與同行一路攜手為保障用戶通訊安全貢獻(xiàn)自己的力量。未來,泰迪熊移動(dòng)將依托在智能通訊領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),協(xié)同行業(yè)共同筑牢通訊安全屏障,為建設(shè)綠色通迅環(huán)境不斷努力奮進(jìn)。
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