2021天貓雙11在上周正式落下帷幕,憑借5403億元的GMV(Gross Merchandise Volume,網(wǎng)站成交金額)再度刷新自身紀(jì)錄。
根據(jù)菜鳥(niǎo)數(shù)據(jù)顯示,今年天貓雙11期間送達(dá)10億快遞量的時(shí)間比去年提前了17個(gè)小時(shí),其中,雙11活動(dòng)第一天,僅18個(gè)小時(shí)全國(guó)就有372城收到當(dāng)日快遞,遠(yuǎn)超去年337城。
甚至有消費(fèi)者在豆瓣開(kāi)貼“吐槽”:“0點(diǎn)搶著支付尾款手誤多拍了一件,原本打算第二天再退,結(jié)果快遞來(lái)的比起床鬧鈴還早。”
而快遞“提前達(dá)”還只是今年天貓雙11“極速提效”的冰山一角——依托標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)可視化分析平臺(tái)Quick BI,企業(yè)得以更快速的實(shí)時(shí)處理海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),通過(guò)使用包括交叉表、指標(biāo)看板、餅狀圖等在內(nèi)的40多種數(shù)據(jù)可視化組件,即便是一線業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)也能夠輕松用數(shù)、看數(shù)。
“過(guò)去,線下門(mén)店店長(zhǎng)想要查看數(shù)據(jù),從需求發(fā)起到數(shù)據(jù)呈現(xiàn)往往需要4小時(shí),但現(xiàn)在通過(guò)QuickBI極大精簡(jiǎn)了數(shù)據(jù)分析和展現(xiàn)鏈路,只需30分鐘就能完成任一員工都能看懂的數(shù)據(jù)報(bào)表。”三只松鼠數(shù)據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師鼠錦繡說(shuō)道。
“盯”上Quick BI七項(xiàng)能力,睿本集成后普惠150+企業(yè)
阿里巴巴高級(jí)產(chǎn)品專家、Quick BI產(chǎn)品負(fù)責(zé)人孟凌軍在今年10月的云棲大會(huì)【數(shù)據(jù)中臺(tái)】專場(chǎng)上介紹,QuickBI是企業(yè)實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景數(shù)據(jù)消費(fèi)的重要工具。
截至目前,三只松鼠、老爸評(píng)測(cè)、大東鞋業(yè)、來(lái)電科技等2000多家企業(yè),都已通過(guò)Quick BI體驗(yàn)億級(jí)數(shù)據(jù)秒級(jí)響應(yīng)的極致數(shù)據(jù)處理體驗(yàn)。
其推出的七項(xiàng)核心能力,能夠解決目前就絕大多數(shù)企業(yè)的“用數(shù)、看數(shù)”問(wèn)題:
1、數(shù)據(jù)連接,除阿里云數(shù)據(jù)源外,還可連接分析市場(chǎng)主流數(shù)據(jù)庫(kù)和存儲(chǔ),讓分析啟動(dòng)更加簡(jiǎn)單、高效;
2、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,可視化拖拽及SQL模式兼具,支持關(guān)聯(lián)、衍生、過(guò)濾、聚合等豐富的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備能力;
3、自助分析和取數(shù),拖拽式即席分析,0門(mén)檻入門(mén),支持百萬(wàn)級(jí)數(shù)據(jù)導(dǎo)出,極大支撐臨時(shí)取數(shù)需求;
4、中國(guó)式報(bào)表,在線電子表格。Excel技能直接移植,簡(jiǎn)單易上手;
5、可視化門(mén)戶,擁有50余種可視化組件、千余項(xiàng)可視化配置、幾十套主題風(fēng)格及行業(yè)模板、自由可配置的門(mén)戶菜單,讓數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)自由而不失美感;
6、多端可消費(fèi),釘釘、企業(yè)微信、飛書(shū)等辦公軟件全面集成,PC端和移動(dòng)端同時(shí)在線,讓決策分析觸手可及;
7、智能加持,監(jiān)控告警、波動(dòng)分析、語(yǔ)音問(wèn)答多項(xiàng)能力加持。
“QuickBI產(chǎn)品的這些能力,正好能解決我們目前在服務(wù)客戶過(guò)程中遇到的多個(gè)問(wèn)題。”廣州睿本信息科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“睿本”)CTO溫其術(shù)在接受媒體采訪時(shí)表示。
作為近年來(lái)聚焦于服務(wù)大中型連鎖品牌新商業(yè)運(yùn)營(yíng)的SaaS服務(wù)商,睿本基于S2b2c(Supplier to business to customer)新商業(yè)理念,結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)通過(guò)可靈活配置和高度擴(kuò)展的“睿本云”新商業(yè)軟件平臺(tái),目前已服務(wù)超過(guò)150家企業(yè)。
溫其術(shù)介紹,通俗來(lái)講代表的分別是S-大供貨商、廠家,b-渠道商,c-顧客(消費(fèi)者),映照到睿本云平臺(tái)上來(lái)說(shuō),剛好對(duì)應(yīng)三大服務(wù)端口——供應(yīng)云,聚焦企業(yè)訂貨場(chǎng)景;商戶云,對(duì)渠道店鋪進(jìn)行包括POS收銀等在內(nèi)的統(tǒng)一管理;消費(fèi)云,會(huì)員和商家開(kāi)展互動(dòng)的平臺(tái),提供積分兌換、滿減設(shè)置等多種營(yíng)銷(xiāo)玩法。
以睿本云服務(wù)的核心客戶之一某大型母嬰集團(tuán)為例,集團(tuán)代理國(guó)內(nèi)外140多個(gè)知名品牌,與全國(guó)160多家供應(yīng)商建立直接關(guān)系,分布在全國(guó)各地的過(guò)萬(wàn)家加盟商每個(gè)月需要通過(guò)睿本云系統(tǒng)向該集團(tuán)發(fā)起訂購(gòu)需求,基于需求,該集團(tuán)又會(huì)通過(guò)睿本云制定系列訂貨策略及玩法。
“那么在這個(gè)服務(wù)過(guò)程中,會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù),盡管作為一個(gè)SaaS平臺(tái),睿本云在底層已經(jīng)完成數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的建立,但在面向客戶做數(shù)據(jù)應(yīng)用呈現(xiàn)方面,卻一直還在探索階段,”溫其術(shù)說(shuō)道,“我們?cè)?jīng)嘗試用代碼方式,為客戶制作一些簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)報(bào)表,可供其自行下載使用,但這一方法很快就遇到現(xiàn)實(shí)瓶頸,因?yàn)榭蛻粼醋圆煌袠I(yè),各行業(yè)的數(shù)據(jù)關(guān)注點(diǎn)不盡相同,這就導(dǎo)致需要專門(mén)定制的個(gè)性化報(bào)表繁多,僅4-5個(gè)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)員工很難支持這么龐大的需求量。”
而另一方面,睿本云的核心能力在于ERP類(lèi)系統(tǒng)開(kāi)發(fā),對(duì)于BI類(lèi)產(chǎn)品的研究和專業(yè)度相對(duì)較弱,“如果繼續(xù)花大精力投入在BI工具的開(kāi)發(fā)上,很容易陷入投入周期長(zhǎng)及產(chǎn)出比低的困境,而且未來(lái)長(zhǎng)線維護(hù)的成本也難以預(yù)估。”
于是,在2019年睿本內(nèi)部使用Quick BI產(chǎn)品之后,就萌生了將其能力融入到睿本云平臺(tái)的想法。
在溫其術(shù)看來(lái),QuickBI支持獨(dú)立部署,能夠與睿本云的SaaS化產(chǎn)品架構(gòu)充分集成,實(shí)現(xiàn)組織(企業(yè))級(jí)別的資源、數(shù)據(jù)和用戶隔離;同時(shí),其基于自研可控的多模式加速引擎和云上百萬(wàn)請(qǐng)求并發(fā)穩(wěn)定服務(wù),能夠?qū)崿F(xiàn)十億條數(shù)據(jù)查詢秒級(jí)獲取,支撐大量用戶的高并發(fā)分析查詢;此外,它還具備組織級(jí)別內(nèi)用戶可自定義分析編輯能力集成和微信小程序、自建APP等移動(dòng)端集成能力。
2021年3月,睿本云在經(jīng)過(guò)多輪測(cè)試后完成Quick BI能力集成,并于5月正式面向企業(yè)開(kāi)放。
六項(xiàng)可被集成能力,QuickBI助力睿本全面擊破企業(yè)看數(shù)用數(shù)難題
從數(shù)據(jù)視角和工具視角來(lái)看,目前Quick BI產(chǎn)品的集成能力主要體現(xiàn)在六個(gè)方面:
數(shù)據(jù)集成層,Quick BI具備成熟的數(shù)據(jù)隔離解決方案,不管是各個(gè)租戶需求使用各自數(shù)據(jù)源、還是使用單獨(dú)數(shù)據(jù)源中的不同表,亦或是各個(gè)租戶使用單獨(dú)數(shù)據(jù)源中同表不同過(guò)濾條件行,其提供的數(shù)據(jù)隔離方案均可完美支持和兼容;
可視化集成,報(bào)表集成粒度可細(xì)到組件(單圖表)級(jí)別,結(jié)合自定義的主題樣式,可以幫助集成方打造自有品牌特色的數(shù)據(jù)產(chǎn)品;
資源集成,具備完整鏈路的模板搭建、模板上下架(發(fā)布)管理能力,同時(shí)支持模板安裝、支持?jǐn)?shù)據(jù)集替換等能力,支持伙伴對(duì)客戶進(jìn)行分層服務(wù)。集成伙伴可以將不同主題的分析模板對(duì)不同租戶進(jìn)行個(gè)性化推送,非常適合伙伴按不同功能對(duì)用戶提供不同服務(wù)。
安全集成,Quick BI可提供標(biāo)準(zhǔn)化的SSO登錄對(duì)接和賬號(hào)管理方案,可與集成方的三方系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接,為其客戶帶來(lái)統(tǒng)一登錄體驗(yàn)的同時(shí),幫助集成方實(shí)現(xiàn)低成本的賬號(hào)運(yùn)維管理;同時(shí),Quick BI提供多種權(quán)限解決方案,不管是集中授權(quán)式、還是空間內(nèi)對(duì)單體授權(quán),集成方可以直接集成Quick BI的權(quán)限,亦可與自有的權(quán)限系統(tǒng)進(jìn)行映射。
系統(tǒng)集成,提供系統(tǒng)級(jí)以及租戶級(jí)2套o(hù)pen API,幫助集成方更加靈活、個(gè)性的管理租戶以及構(gòu)建商業(yè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品的計(jì)費(fèi)體系等,如開(kāi)通租戶、租戶試用、租戶續(xù)費(fèi)等;
業(yè)務(wù)集成,Quick BI可與多平臺(tái)業(yè)務(wù)深度集成,與淘系、釘釘、阿里云上的集成方聯(lián)手,幫助客戶進(jìn)行全域數(shù)據(jù)融合、自助分析,不管是幫助集成方搭建自有品牌的數(shù)據(jù)門(mén)戶、還是建設(shè)ERP的數(shù)據(jù)駕艙模塊、亦或是構(gòu)建集成方自有品牌的SaaS BI,Quick BI都可以低成本、標(biāo)準(zhǔn)化與集成方業(yè)務(wù)場(chǎng)景高效匹配和融合。
而此次與睿本云的集成融合,QuickBI首先基于產(chǎn)品的安全和數(shù)據(jù)被集成能力,實(shí)現(xiàn)了在睿本云UI層、登錄層、權(quán)限層等多維度的融合,優(yōu)先緩解睿本云迫在眉睫的數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)壓力。
過(guò)去,睿本云從接到客戶數(shù)據(jù)報(bào)表需求到完成數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)、形成數(shù)據(jù)報(bào)表,一般需要花費(fèi)7天時(shí)間,但通過(guò)Quick BI的能力集成,現(xiàn)在僅需1天時(shí)間就能給到;同時(shí),QuickBI自帶的可視化集成能力,讓數(shù)據(jù)分析師在取得相關(guān)數(shù)據(jù)權(quán)限的前提下,可以直接參與數(shù)據(jù)報(bào)表研發(fā),減少跨部門(mén)、跨團(tuán)隊(duì)的溝通成本,溫其術(shù)介紹,以大客戶場(chǎng)景分析看板需求為例,過(guò)去可能需要1個(gè)月時(shí)間才能落地的項(xiàng)目,現(xiàn)在僅需1周時(shí)間,“對(duì)我們來(lái)說(shuō),極大提高了客戶服務(wù)容量。”
據(jù)了解,睿本云現(xiàn)有面向PC端和小程序端的服務(wù)產(chǎn)品總計(jì)12個(gè),其中Quick BI能力已經(jīng)充分融入3個(gè)產(chǎn)品端中,分別為PC端管理后臺(tái)(面向企業(yè)總部管理層)、APP端管理助手(面向經(jīng)銷(xiāo)商管理多門(mén)店)和面向門(mén)店店長(zhǎng)做店鋪、商品數(shù)據(jù)分析。
在溫其術(shù)看來(lái),QuickBI產(chǎn)品能力的集成對(duì)睿本云來(lái)說(shuō)是一次“升級(jí)式”嘗試,讓客戶能夠在“看數(shù)”“用數(shù)”層面告別“時(shí)差”時(shí)代,跑通即時(shí)性“取數(shù)-看數(shù)-用數(shù)”鏈路。
他介紹,通過(guò)Quick BI報(bào)表的嵌入能力,睿本云從此能夠?yàn)樗?wù)的企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)分析看板,實(shí)現(xiàn)同一套數(shù)據(jù)模板,千人千面的數(shù)據(jù)查看(企業(yè)只可查看自有權(quán)限的數(shù)據(jù));而當(dāng)客戶有個(gè)性化看板或進(jìn)一步數(shù)據(jù)分析需求時(shí),通過(guò)Quick BI模板發(fā)布管理能力,睿本云可以快速依據(jù)特殊需求完成定制分析看板搭建,實(shí)現(xiàn)不同租戶內(nèi)的模板上下架構(gòu)管理,同時(shí)還能為其提供自助分析能力,允許客戶在企業(yè)權(quán)限范圍內(nèi),支持對(duì)推送的數(shù)據(jù)模板進(jìn)行二次加工。
溫其術(shù)透露,12月前會(huì)將融合QuickBI的產(chǎn)品面向客戶全量開(kāi)放。
而對(duì)Quick BI來(lái)說(shuō),集成于睿本云的合作形式也并非個(gè)例,今年阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)重磅推出的“萬(wàn)樹(shù)”數(shù)據(jù)服務(wù)生態(tài)計(jì)劃,就是旨在邀請(qǐng)更多優(yōu)質(zhì)生態(tài)服務(wù)商實(shí)現(xiàn)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”,作為阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)的核心產(chǎn)品之一,Quick BI也正在與更多具備集成能力的外部產(chǎn)品頻繁接觸,“睿本云項(xiàng)目的打造對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)優(yōu)質(zhì)樣板,也希望在不久的將來(lái),QuickBI能夠與更多優(yōu)質(zhì)伙伴展開(kāi)合作,將便捷快速安全的用數(shù)、看數(shù)能力提供給更多企業(yè)。”孟凌軍如是說(shuō)道。
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